如何做好社区互助养老？

 出品 | 社工客（ID：shegongke）

作者 | 苗欢欢

中国的老龄化是怎样的现状，先不看数据，在北京或者全国任意一个一线城市，公交车上环顾一周，老年人占据到70%或以上，其中一线城市乘公交老龄化现象更甚。当然公交老龄化这个现象与城市其他交通工具尤其是地铁的开通有极大的关系，但是据有关数据表示，乘坐地铁老年人口占比也在上升。

北京市S社区位于东城区与西城区的交界处，老年人口密度大、人口比例逐年上升，目前60岁以上的人口在1600人左右，其中80岁以上老人178名，90岁以上老人40-50名，高龄老人、独居、空巢老人比例高。这些群体因年龄增长社会交往减少，独居在家中，一方面个人安全问题得不到完全保障；由于行动不便，一部分老人用餐不便，基本的生活保障有待优化解决。

另一方面部分老人或因身体状况或因性格使然长期生活在较为封闭的环境，极易产生孤独感和失落感，甚至导致抑郁；同时人际交往能力、沟通能力和社会适应力也逐渐下降。由此造成了老人的各类身心问题，导致老人生活品质的急剧下降。

居家养老在中国核心家庭的社会现实下，已经很难使老人独善其终，社会养老机构不断的建立，但是高额的养老费用让很多家庭负担不起。社工找到了社区居委会负责人，建议可以开展社区互助养老，实施低龄帮扶高龄——精准帮扶的养老方案，由此，社工以S社区为对象，开展了一项由政府资金购买社会工作者组织开展为老服务，实现精准的帮扶的系列活动开始了。

没有调查就没有发言权

1.社工首先开展前期调研走访，明确社区困难老人需求；向社区高龄开展一对一的入户综合评估，为每一位入户服务对象建立健康档案，了解社区老人的心理状况、生理状况、家居环境及个性化需求。

2.在老年人精神慰藉需求上，在原有社区服务的基础之上，提高服务质量和服务水平，组织志愿者为老人提供精神上的关怀服务，为有需要的照护者开展个案咨询和心理疏导服务，协助老人进行生命历程回顾，增强老人的人生价值感。针对高龄老人照护者，社会工作者可为有需求的照护者提供放松减压服务，开展相应的活动，排解照护者内心的压力，扩大其支持网络，促使其情绪的释放。

3.在身体健康护理需求上，针对身体状况较好，生活可以自理的老人，社会工作者可组织志愿者，在入户探访的过程中，向其宣传健康方面的知识，定期的量血压，做体检等，促使老人关注自身的身体状况，养成健康的生活方式，预防老年疾病的发生和恶化；链接社会上的医疗资源，为社区老人提供上门义诊服务，协助老年人享受家庭医生相关的便民服务。

针对半自理和失能的老人，外出比较困难，长时间的在家中，社会工作者可以组织志愿者对这些老人进行重点的关注，定期的协助照护者为老人提供相关的服务，比如身体的康健服务，外出陪伴，外出购物等简单的志愿服务，社会工作者也可链接社会上可兹利用的资源，为失能和半失能老人提供上门的特殊服务，如理发，修脚，按摩等服务，促进老人身体的康健。

图片来源于网络版权归作者所有

4.在政策宣传倡导需求上，社会工作者积极的做好政策解释宣传的作用，向社区居民传达国家相关政策的内容和政策精神，促使社区老人能够及时的了解相关的为老服务政策，积极地参与到社会政策的功能性覆盖范围之内。

培育低龄养老互助服务队，开展精准帮扶

根据社区现状以及调查结果，社工制定了精准帮扶的方案，利用社区现有资源，以社区为主题，链接可利用的为老服务资源，并且发动社区低龄老人，开展一系列的精准帮扶工作。

1.建立帮扶团队

社会工作者面向社区招募低龄养老互助队的成员，经过条件的审核筛查，最后建立了一只20人的助老志愿服务队。并制定了一套完整的制度规范和奖惩机制，有完整的志愿者管理办法和准入条例，同时为志愿者提供专业技能的培训，加强志愿者团队能力的建设。

2.开展系列帮扶活动

（1）为社区孤寡高龄老人每月举办生日会活动，由低龄互助团队组织执行；

图片来源于网络版版权归作者所有

（2）开展一对一结对子帮扶高龄老人活动，每月进行入户探访，并且关注帮扶对象日常生活状况，社工根据实际情况，进行积分记录，最终进行帮扶评比。

（3）每月开展社区公开日活动，理发、按摩、修脚活动，社区链接资源，低龄互助队人员组织社区有需要的人参加。

总结与反思

扶贫制度与社会工作在理念上是一致的，在理念上，精准扶贫与社会工作倡导的助人自助、个别化、自我决定有极强的共通性；除此之外，在专业方法以及角色上，社会工作者对于精准扶贫也有着极大的优势。在工作方法上，社会工作强调对服务对象问题和需求的评估，有利于做到分类扶贫、精准到户。

在角色上，社会工作者注重与服务对象建立专业关系，赢得服务对象信任，双方更容易建立合作关系。所以，社会工作的介入将有力助推“扶持对象精准、项目安排精准、资金使用精准、措施到户精准、因村派人精准、脱贫成效精准”六大精准脱贫措施高效落地。

在为老服务上最终目的上，社会工作与精准帮扶殊途同归。社会工作强调通过专业的方法，帮助社会有需要的弱势群体走出困境，最后实现服务对象的自我救助，自我发展，提高整体的生活质量。精准扶贫同样是强调在政策的帮扶下，给予困难人群适当的支持和帮助，实现自助，最终摆脱生活的困境，提高生活质量和生活水平。

随着扶贫政策执行方法的多元化，以及扶贫对象需求的多样化，扶贫成效的精准化，社会工作凭借其更加专业性和人性化的工作方法，将成为我国扶贫事业中的新手段和重要补充。当前强调“精准扶贫”的大背景下，社会工作在介入精准扶贫具有着不可替代的专业优势，理应发挥积极作用。

如何学好社工实务？

“10分钟社工课”了解一下～

数十位资深社工实务经验倾囊相授，快快收下

每天10分钟，一起来充电。

声明：本文仅代表作者观点，不代表社工客平台立场。

小客说：

中国的老龄化问题日益加重，社工应该发挥自己的专业，助力养老问题的解决。