武汉房管部门公开征集线索，七类物业管理侵害群众利益问题可举报

极目新闻记者 刘闪

“小物业”牵动“大民生”。9月9日，极目新闻记者注意到，武汉市房管局官网发布最新公告，即日起至12月底，公开征集受理物业管理领域侵害群众利益问题线索，如变相断水、断电，合同结束后拒不撤离，擅自提高物业收费标准等均可拨打各区房管部门举报电话。

武汉市、区房管部门会同发改、公安、民政、市场监管等部门，自9月1日起开展物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作，力争解决住宅小区物业管理服务中一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，现公开征集受理问题线索。

根据时间安排，本次专项整治行动从即日起至12月底。受理范围包括七类问题，具体如下：

（一）以业主拖欠物业服务费、不配合管理为由，中断或以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热等损害业主合法权益的行为。

（二）擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动。

（三）对物业区域内违法违规行为，未履行及时发现、劝阻、制止，并向业主委员会和有关主管部门报告义务。

（四）泄露业主信息，与业委会共同侵害业主合法权益，对业主进行骚扰、恐吓、打击报复、采取暴力等违法行为。

（五）擅自撤离物业管理区域、停止物业服务；物业服务合同终止后，拒不撤离物业服务项目，不按规定办理交接手续并移交物业服务用房和有关资料等行为。

（六）未在住宅小区显著位置公示物业服务、停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话、公共收益收支、特种设备维保单位及联系方式等信息等行为。

（七）擅自提高物业服务收费标准，以及转供电代收加价等违规收取不合理费用行为。

公告还公布了武汉市、区房管部门举报电话：

武汉市房管局：85489923

江岸区房管局：82771611

江汉区房管局：85795888

硚口区房管局：83787377

汉阳区房管局：84686110

武昌区房管局：88872101

青山区房管局：86342909

洪山区房管局：87525421

经开（汉南）区住建局：84211079

东湖高新区房管局：67880071

东湖风景区房管局：86779132

东西湖区住建局：83897102

蔡甸区住建局：84911422

江夏区住建局：81818240

黄陂区住建局：85932990

新洲区住建局：89357187

武汉市房管局表示，欢迎社会各界、广大人民群众积极参与监督，如实反映、提供相关问题线索，该市、区房管部门将按照有关规定和工作职能及时受理、依法依规处理，并依法保护举报人个人信息和合法权益。