厂家老板想跟上时代，必须真正的做到三条，才能不被时代所抛弃

1. 我们的发心是为消费者提供性价比更高的产品，而不是心里面总是想着偷工减料、想着降低成本，其实你成本的增加，只要能够增加产品的质量，改善产品的功能，更好的满足消费者的需求，消费者也是能够接受的，这也是品牌和非品牌之间最大的差异，如果我们的发心都是抱着欺骗的心态、抱着偷工减料投机取巧的心态，可以确定的告诉大家，你的这个工厂是没有办法长期存在的，当问题暴露了之后，就是你灭亡的开始，所以我们的发心一定要正。

2. 把最真实的信息完整的传递出去。

作为普通的消费者，他们也是有血有肉有情怀的普通人，对于比较真诚的商家，大家心里还是有一杆秤的，这一杆秤向哪里平衡很重要，如果出现了问题或者是过程出现了失控的状态，你想着一切办法去隐瞒，最终只会搬起石头砸自己的脚，不仅隐瞒不住，一旦东窗事发就会给你的企业带来灭顶之灾，这样的例子不胜枚举。

厂家老板想跟上时代，必须真正的做到三条，才能不被时代所抛弃

1. 我们的发心是为消费者提供性价比更高的产品，而不是心里面总是想着偷工减料、想着降低成本，其实你成本的增加，只要能够增加产品的质量，改善产品的功能，更好的满足消费者的需求，消费者也是能够接受的，这也是品牌和非品牌之间最大的差异，如果我们的发心都是抱着欺骗的心态、抱着偷工减料投机取巧的心态，可以确定的告诉大家，你的这个工厂是没有办法长期存在的，当问题暴露了之后，就是你灭亡的开始，所以我们的发心一定要正。

2. 把最真实的信息完整的传递出去。

作为普通的消费者，他们也是有血有肉有情怀的普通人，对于比较真诚的商家，大家心里还是有一杆秤的，这一杆秤向哪里平衡很重要，如果出现了问题或者是过程出现了失控的状态，你想着一切办法去隐瞒，最终只会搬起石头砸自己的脚，不仅隐瞒不住，一旦东窗事发就会给你的企业带来灭顶之灾，这样的例子不胜枚举。

我们仔细想一下三鹿是怎样灭亡的，心里面就知道该怎么做了，我们的真诚一定能够赢得消费者的信赖，而这种信赖实际上是一种包容，人无完人，产品也没有完美的产品，我们只需要把最真实的情况变成信息传递出去，不造成厂家和消费之间信息的差异即可。

3. 注重消费者对我们的反馈。

在之前的文章我提到了一个法则，叫262的法则，大家可以回过头来去看一下这个法则用在消费者身上，就是我们要尊重每一个消费者对我们产品的反馈，不管这个反馈是恶意的还是善意的，至少说明他还在关注我们的产品、关注我们的品牌，就冲着这份关注我们要拿出足够的真诚和

善良来回应消费者的反馈。

当然我们的态度虽然要保持真诚，也不能够对于所有的反馈都给予解决，毕竟我们对于客户的定位一定是满足少部分消费者的需求，还是那句话，你做的再好也有一些人看不惯你，而大部分人对于你的存在会视而不见，所以既不要高估了我们的能量，也不要低估了我们的能量，还是保持客观的态度比较好。

我们仔细想一下三鹿是怎样灭亡的，心里面就知道该怎么做了，我们的真诚一定能够赢得消费者的信赖，而这种信赖实际上是一种包容，人无完人，产品也没有完美的产品，我们只需要把最真实的情况变成信息传递出去，不造成厂家和消费之间信息的差异即可。

3. 注重消费者对我们的反馈。

在之前的文章我提到了一个法则，叫262的法则，大家可以回过头来去看一下这个法则用在消费者身上，就是我们要尊重每一个消费者对我们产品的反馈，不管这个反馈是恶意的还是善意的，至少说明他还在关注我们的产品、关注我们的品牌，就冲着这份关注我们要拿出足够的真诚和

善良来回应消费者的反馈。

当然我们的态度虽然要保持真诚，也不能够对于所有的反馈都给予解决，毕竟我们对于客户的定位一定是满足少部分消费者的需求，还是那句话，你做的再好也有一些人看不惯你，而大部分人对于你的存在会视而不见，所以既不要高估了我们的能量，也不要低估了我们的能量，还是保持客观的态度比较好。