三维树：你只要能掌控自己的脾气，就有办法和别人搞好关系

在职场，一个人不能掌握自己的脾气，内心就不会和谐；不能理解别人的脾气，就没办法和别人建立良好的个人关系。

我以前遇到沟通中烦恼的事，轻则生气，重则恨别人，因此，人际关系也处理不好。

例如，十多年前，我在北京事业单位工作的时候，因为说话有些口吃，每次部门开总结会议，我刚起身准备发言，其中总有一位同事模仿我说话：“可......可乐，你...你就别说了，我....我知道你要说什么...。”

虽然别人只是拿我开个玩笑，但我很生气他打断我的话，甚至恨他。

当时，我也搞不明白自己为什么脾气不好，又要怎么去解决这个问题，才能使同事更尊重自己。

一个人为什么容易发脾气或愤怒呢？

愤怒是对不恭敬的一种报复心理。一个人发脾气的程度，一般有三个级别：

一是轻蔑：是指你对某事物的无足轻重，就会产生一种藐视感；

二是刻薄：就如你阻碍了对方的意愿，对方就可能不会让你称心；

三是残暴：如果你让别人感到羞辱，那么别人就可能想要伤害你。

当你理解了一个人发脾气的根源，你就能轻松掌握自己的心情了，当然也有办法别人搞好关系。

当我理解了自己发脾气的根源，心情大好。因为，别人不是针对我这个人，而是他觉得在语言能力上比我强，对我说话口吃的状态的一种轻蔑而已。从而激发了我想要报复的怒火。

我为什么听了他的话难受、心中有怒火呢？其实，我恨的不是别人，只是恨自己不能改变语言能力差的现状。

他再次在会议中模仿我口吃、打断我说话的时候，我就微笑着说：“是啊，我的语言能力差，都勇于表达我自己的观点。而你的语言能力这么好，就更应该说出自己的看法，为部门做贡献了。”我说完，十多位同事为我鼓掌。

后来，这位同事成了我的好朋友，我竞选办公室主任的时候，还帮我拉票。

由此，我得出一个结论：当你认识自己的脾气，掌握自己的脾气的时候，世界都会是你的！