戈军珍:管理中的八大坏习惯
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管理在企业成长中的作用不言而喻,好的管理能助力企业健康成长,而坏的管理会成为企业健康成长的阻力。管理的重要作用是理顺企业内部关系,使企业各项工作能够顺利进行,同时,好的管理也能激发员工的工作激情,员工更加愿意主动工作,使工作目标更容易达成。
在管理实践中,经常出现一些坏的习惯,需注意改进。
坏习惯一
轻易承诺,随意反悔
这是许多不成熟的管理者常犯的错误之一,特别是一些民营企业的老板,反正企业是自己的,想怎么说就怎么说。说完后却又觉得承诺的太过轻率,事后却不按承诺执行,这样就会在员工心目中形成“说话不算数”的形象,日后即使一些“算数”的承诺,员工也不会相信。
坏习惯二
下不为例,经常出现
对一些违反公司制度的员工,不按制度的要求去处理,为了对这些员工“网开一面”,而采取的最多的方法就是“下不为例”。偶尔使用一次,也并不算过。但是,有些管理者却对同一员工一而再再而三地使用“下不为例”,这样,就相当于把制度扔在一边,而用人情来代替制度。
坏习惯三
增减制度,随心所欲
企业在修订制度时,并没有根据企业的实际情况来认真思考,而是根据管理者的喜好来修订的,在修订时随意性过强。经常制定一些想当然的制度,而在实际执行时,制度和实际根本不配套,而又进行随意删减,这样把制度的修订当作一种儿戏本身就不严谨。
坏习惯四
执行制度,亲疏不同
有些企业管理者在执行制度时,会出现这样的情况,即对和自己关系比较近的,执行时就宽松一些;对和自己关系比较疏远的,执行制度时就严格一些,甚至对自己看不顺眼的,比制度更严格甚至超越制度的尺度。这样就造成了管理者人为制造不公平。
坏习惯五
藐视制度,执行不力
有些管理者从自己的内心就把制度不当一回事,在实际执行时,早把制度的条条框框抛在一边,而自己心中却有另一个条条框框。执行的依据不是公司的制度,而是由自己的好恶来决定。
坏习惯六
会议决定,绕开制度
有些管理层在做某个具体决策时,有时会受到制度的约束。为了破除这些“约束”,他们常常采取的办法就是召开所谓的管理层会议,在会议中形成某种决定,从而绕开现有的制度。
坏习惯七
不守时间,经常拖延
有些管理者养成的坏习惯之一就是不按时执行,而经常拖延。有的管理者是故意拖延,特别是对一些财务规则的拖延,如经常不按时发放工资,总是晚几天;不按时给员工报销差旅费用,总是拖几天;不准时给供应商付款总是拖几天......有的管理者是思想意识中认为拖延几天没什么事,而经常“忘记”一些制度要求。
坏习惯八
习惯嘴上,而非纸上
有些管理者对一些制度的实施,经常是在用嘴去说,而不是以文件的形式下发。他们习惯于召开一个会议,在会议上“讲解一番”而没有形成“纸质”的文件。这样就会经常出现下级“理解不一致”,会引起许多争议。
管理者的这些坏的管理习惯,是企业管理中常见的现象,特别是一些刚刚起步的企业,这种习惯性行为会更常见。管理者必须去除这些“坏习惯” 才对企业的健康发展更有帮助。
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作者 | 戈军珍,珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师;北京大学光华管理学院EMBA;河北畜牧兽医学会副理事长;多家院校客座教授;《今日畜牧兽医》编委;曾任职多家动保企业CEO,对动保行业发展有独到见解;擅长农牧企业营销管理、咨询指导与实践落地。曾出版发行动保行业营销专著《跨入成功之门》、《一个兽药人的思考》、《一个兽药人的再思考》、《破局——动保行业经营管理透视》。