“对标研究”成了8000万收益的敲门砖，多还是少？

前不久，发表了“对标研究的1、2、3、4、5，您都知道吗？”一文，有几个朋友，联系我们说，他们以前也听说过“对标研究”，只是没见几个企业在用，所以自己也没用。其实1年多前，我们曾经做过一次调研，重点问了三个问题：

1.    贵司在规划对标研究时，对标研究的目的是什么？

2.    贵司已经做过几个对标研究？每个对标研究项目的持续时间是多长？

3.    贵司每年做多少个对标研究项目？

在剔除无效反馈后，调研数据的分析结果如下：

1.    企业在规划对标研究时，73%的响应者的目的是识别组织的优势和劣势，69%的响应者的目的是规划一个大的、中长期的业务绩效改善举措。

2.    已经做过对标研究的企业，单个对标研究项目的持续时间分布很广，最长的超过12个月。持续时间在2-3个月的占比33%，3-4个月的占比27%，这两类加起来占比60%。

3.    一般首次尝到“对标”甜头的企业，每年都会做1-2个对标研究项目。没有从首次“对标”获得价值的企业，有50%左右不再相信对标了。下图中标签为0次的企业中，就包括这类企业，他们过去3年平均每年施行的对标项目不足1.0个，而是零点几个。每年做1-2个对标研究项目的响应者占比29%，3-4个对标研究项目的响应者占比10%，两者相加接近50%。

彼威达顾问曾经帮助某公司做过一次对标研究。这里分享几个发现和建议，帮助各位朋友们去品味“对标的价值所在”。

首先，我们从投资回报率和营业利润这两个维度上，把各企业的业绩展现在一张图上，数据源自新浪财经。各企业投资回报率的平均值是0.35%，营业利润的平均值是13.72%。这样，就有了四个象限，很容易看出：

1.   总体而言，投资回报率最高的企业是兴蓉投资。

2.   总体而言，营业利润率最好的企业是重庆水务。

相同行业的其他企业，在设定投资回报率和营业利润率指标时，因为有了这个参照，会更有信心或者更有动力。

其次，我们仔细对比了各家企业在2009年-2013年这五年间，每一年的营业利润数据。从中可以清晰地看出各家企业的业绩水平和长期趋势。

有的企业营业利润率稳定在样本值的第四名，这预示着一定存在结构性或系统性的问题需要挖掘和解决。可能存在着包括利益纠葛在内的盘根错节的复杂情况，需要高屋建瓴地去抽丝剥茧，抓住重点突破到“领先实践”的状态。

再次，我们把每一年的营业利润数据做进一步的对比，看各家企业在销售成本（COGS）、折旧成本、销售费用、财务费用和管理费用等方面占收入之比，从而更清晰地定位业绩差距：究竟哪个部分，与对标对象相比有差距？

最后，我们详细分析了各家企业的组织架构及其定编情况，对比了各家企业的业务模式和核心流程。在此基础上，给出经营业绩提升潜力预估，认为在未来12-18个月，通过采取有针对性的措施，可实现8000万左右的财务收益。

就每个具体的有针对性的措施，给出了概要的描述和方向性的建议，预估了该措施的收益大小，并给出详细的计算公式。

这次对标研究结果获得了委托单位的高度评价，认为逻辑清晰，有数有据，观点明确，极具参考价值！

总之，对标研究是非常有价值的，一方面可以避免成为井底之蛙，另一方面，他山之石，可以攻玉，快速学习并模仿相关的领先实践，又好又快地解决自身面临的问题和挑战，就像赛跑一样，不断超越自己和竞争对手，迈向领先之列。

------70后黒俊堂------

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