作者:电商君
来源:电商报(ID:kandianshang)
当家里的闲置品越来越多时,是不是感觉整个世界瞬间变得不美好了?
电商时代,很多人都变成了这样的剁手党:嘴上说不买,下单很诚实。久而久之,家里的闲置品越来越多,甚至“远芳侵古道”,占据了家里本来就有限的空间,如何处理这些闲置物品是让很多人感到头疼的事。
那么,公众一般是怎么处置闲置品的?一项调查显示:54.4%的受访者选择继续闲置,52.7%选择将闲置物品丢弃或免费送人,还有40.7%的选择二手交易。
40.7%的选择二手交易意味着什么?在我们身边,每天都有成千上万的人像哲学家样思考一个宏大的命题:怎么将闲置品以一种最适当的方式清空掉!
从身不由已的 “买买买”,再到卖闲置物品进行“回血”,隐秘而庞大的闲置品买卖,正在成为消费升级时代的潮流。
千门万户曈曈日,总把新桃换旧符。跌宕起伏的2020年匆匆走过,转眼间又到了旧历年的年底,辞旧迎新的氛围也一天比一天浓烈。对很多人而言,趁着年底清空所有闲置品是他们迎接新年的第一个愿望。为了帮更多人顺利“清货”,1月15日至18日,闲鱼联动天猫消费电子行业,发起了“百万清空”计划,希望带动100万人快速清空闲置的同时,让他们找到旧物的价值”——为了实现用户的清空大计,“百万清空”计划推出了诸多让人耳目一新的清空玩法,很多人表示,他们在这些玩法面前根本就没有抵抗力!活动期间,在闲鱼搜索“百万清空”,首页发布家中闲置,即可获得天猫品牌店新品专属优惠券、支付宝现金红包,以及惊喜连连的实物大奖。而作为活动的最高潮,闲鱼官方还将抽出10个清空闲鱼小铺名额的锦鲤大奖!要想得到锦鲤大奖?记住一个要点就可以了:闲置发得越多,抽奖机会也越多!其次,省心卖 回血红包让卖闲置品的成交渠道更通畅、更快捷。很多人宁愿将家里大量闲置家电产品束之高阁也不愿出手,就是因为他们不能真实评估这些产品的价值,出手闲置品时怕被骗;洞察了用户在处理闲置品时存在着这个痛点后,闲鱼适时推出了“省心卖”,通过“省心卖”下单预约后就会有快递免费上门取件以及专业工程师上门质检并出具质检报告,帮你实时估价;产品通过质检后当面转钱,一秒到账;估价完成后48小时必卖,让用户省心卖的同时小赚一笔。也就是说,从现在起,为你负重工作多年的洗衣机、你早就想要换新的手机或电脑、陪你走过多少年风雨的旧鞋子……都可以通过“百万清空”计划和你说再见了。送走闲置的旧物,迎接崭新的开始,果然还是那个最懂我的闲鱼!闲鱼此时上线“百万清空“计划,可以说是在最合适的时候,做了一件最合适的事。事实上,闲鱼早就洞察到了很多用户在年底辞旧迎新氛围下的特定消费心理,并且事先通过微博端打造出爆点话题 #出闲置才是真正的辞旧迎新#,截至目前,相关微博话题阅读量超过7000万,讨论热度高达1.7万,引发了很多用户的情感共鸣。在经过话题的发酵和多维扩散后,“百万清空”计划的影响力和号召力也开始显现,成功营造出年底清空闲置品的商业场景,接下来,那么多用户都以极大的热情参与其中也就是水到渠成了:“百万清空”计划推出后,创造了闲鱼两个月以来的峰值,让百万人实现了清空自由,还沉淀了一套可以日常化推进的闲置发布与品牌焕新的营销活动和产品。当然更重要的是,“百万清空”计划不是偶一为之,而是闲鱼长期以来持续打造“百万清空”营销IP中的一环。今年双11,闲鱼就推出了“百万清空”的前身——“闲鱼翻身”主题活动。活动过程中,闲鱼推出了“瓜分十万红包”、“你的闲置官方买单”等玩法,鼓励大家都来发布闲置,让闲置资源重新流动起来;在闲鱼的带动下,大批行业kol也跟着“翻身”,带动全网讨论的热潮。双11当天,时下最火的“凡尔赛人”也涌入闲鱼卖闲置,#双十一后的凡尔赛人#话题势不可挡地冲进微博热搜; 双11后,淘宝第一女主播薇娅在全网见证下抽出了一位 “薇娅锦鲤”,该锦鲤的“闲鱼翻身”也引发了全网关注,将活动的氛围推向高潮,“百万清空”的IP也进一步贴近用户,获得很多人的认同。
数据显示,“百万清空”闲鱼翻身活动推出以来,在相关激励玩法的推动下,用户发布量和DAU有显著的提升,甚至激活了更多潜在用户。
还有,发布商品与大盘日常发布商品类目趋势趋同,服饰、美妆、数码3C等发布量最大,这也给后继的同类型的营销活动提供了一个标准的可执行方案:根据不同的时间节点推出相应聚焦性的清空品类,活动的效果会显著得多。比如说,一期的双11“闲鱼翻身”活动中,商品的范围涉及到全品类;如刚刚收官的二期“百万清空”计划主要针对家电产品。有了一期“百万清空”闲鱼翻身活动的示范效应,如今,二期的“百万清空”计划推出后,已经激励了大批商品和用户参与其中,带动着一波清空闲置品的热潮。总之,通过分时段营造特定的营销场景,持续有效地推进“百万清空”活动,闲鱼也以“百万清空”营销IP进一步抢占用户心智。以后当我们出闲置的时候,第一个想起的,肯定是“百万清空”!国内的闲置市场有多大?看一看闲鱼的表现就知道了:过去一财年,闲鱼GMV突破2000亿元,同比增速超过100%,闲鱼上闲置品交易的势头依然蓬勃高涨。如果结合这次的“百万清空”计划,闲鱼近年来不断发展壮大的路径也清晰可见。首先,随着消费升级的发展,社会上闲置品交易的需求越来越强烈。我们今天所处的时代,是物质生活相对富足的时代。在消费升级的宏大主题下,新和旧交替的速度越来越快,社会上产生的闲置资源也越来越多;数据显示,如今每天有超过100万用户在闲鱼上发布超过200万件个人闲置物品,闲鱼用户累计发布的宝贝数量已超过14亿件,如此庞大的、还在不断增长的闲置品交易需求,是闲鱼获得跨越式发展的基础。其次,看到市场中的闲置品交易需求后,闲鱼推出了“信用回收”、“闲鱼优品”、“闲鱼租”、“免费送”四大核心功能,并将在环保回收、共享经济、服务维修、公益领域向合作伙伴全面开放,这也让闲鱼在行业拥有了差异化竞争优势,成为一批批优质供应商进驻的排他性平台。还有,背靠着阿里商业生态,闲鱼、天猫、回收宝等阿里系商业伙伴可以互为驰援,充分发挥1 1大于2的作用,由此形成的飞轮效应也越来越明显。比如说,这次闲鱼的“百万清空”计划就是联合天猫消费电子行业,让更多用户通过在年底清空闲置品找到自己的“理想生活”。总之,作为中国最大的闲置循环枢纽,背靠阿里商业生态体系的闲鱼积累了突出的行业优势,通过不断打造营销IP,平台也汇聚了越来越多的品牌和用户。所以,对于还在不断增长的闲鱼而言,眼前帮100万人找到了旧物的价值仅仅是个开始,在让更多的闲置品流动起来、找到市场中充满想象力的二级市场、助推可循环经济发展上,闲鱼还会在未来创造更大的价值!