Facebook或取消点赞量显示,争当微信的好学生

经历了噩梦般的2018年之后,今年Facebook也开始尝试进行更多积极的改变。今年初,Facebook创始人兼CEO扎克伯格曾发布长文表示,Facebook将从开放性的广场社交转向客厅式的私密社交。而既然是向私人客厅转型,外界也就推测其或将向着更为私密的微信“朋友圈”方向进行转变。

  • Facebook学习微信好榜样

如今,Facebook的变革也已经开始了它“朋友圈”化 的脚步。近日据海外媒体报道,为了减轻用户的社交压力,Facebook正在进行一项测试,以停止显示用户帖子中获得的点赞(Like)数量,目前Facebook旗下的图片分享应用Instagram,已经在包括加拿大和巴西在内的7个国家进行测试,点赞处只会显示对同一个帖子点赞的共同朋友,而不是显示总的点赞数量。
但凡用过微信的朋友应该都知道,这也正是朋友圈所采取的点赞显示模式。而至于所谓社交压力,举一个简单的例子,如今大家在社交平台上的玩法已经发生了大量变化,而“随时随地分享身边的新鲜事儿”也不再是随手一拍就能上传,而是往往要先通过修图软件处理,再加上一堆滤镜、柔化、磨皮,导致社交早已变为了深思熟虑和精心挑选的结果。
为什么我们要用美颜而不是直出呢?其实这就正是社交压力导致的结果,大家发朋友圈或微博显然大多数时候不是为了孤芳自赏,而是希望收到来自朋友的肯定和反馈,这种行为来源于外界鼓励称赞和通过比较获得的优势快感。古有点头之交,今有点赞之交,因此点赞可谓是如今社交平台的标配功能。而作为一种社会性动物,社交也是人类生物行为表达结果的片面性总结,更是一种必然的结果。
正因为社交必然伴随着互动,因此点赞这种表示支持的行为,也会对于用户造成正反馈。而这一点也同样被科学研究所证实,来自蒙特利尔大学的Sonia Lupien教授带领的研究团队发现,Facebook上的点赞或支持性评论或积极性消息,等可以降低人的皮质醇水平。
而皮质醇是人类在压力状态下身体维持正常生理机能的激素,通过皮质醇代谢能够让人在面对压力的情况下,做出积极的应对而非目瞪口呆或茫然无措,因此皮质醇水平长期偏高,也正是长时间保持在压力下的表现。
  • 社交压力从何而来

不过凡事皆有度,正向激励用多了,人的阈值也会不断提高,最终将产生免疫力,因此就会产生了“社交压力”。麻省理工学院的科学社会学教授、执业临床心理学家Sherry Turkle在《群体性孤独》一书中,有这样一段经典的论述,“数字化的社交关系和机器人恰恰为我们制造了一种幻觉,那就是我们有人陪伴,却无须付出友谊。在网络世界中我们彼此连接,同时也可以互相隐身。”
没错,相对于形象固定且实名制的现实世界,网络环境由于具有匿名性的缘故,除了给用户更多的想象空间之外,也带来了更为自由表达的空间。而借助这些特性,人们更倾向于在虚拟世界中塑造一个更加完美的自我,希望在社交平台上展现出自己最好的一面。
同时信息传播门槛的降低,以及新媒体这种全新的传播媒介,也让法国哲学家福柯设想中的“全景监狱”,在网络上以一种更加扭曲的姿态实现,人人都是监视者,人人也都是被监控的“囚犯”。你对他人观点的点赞,不仅在无形之中表达了你的偏好、兴趣和看法,也有暗示“我正关注你”的潜意思。
因此,德国柏林洪堡大学以及达姆施塔特工业大学的联合研究小组,在题为《Facebook引发嫉妒心理:用户生活满意度的潜在威胁》的报告中就指出,Facebook的用户会比较自己和好友收到生日祝福的数量,以及放出的照片究竟获得多少个赞,而点赞也就成为了引发嫉妒心理的原因之一。
通过比较点赞收获的嫉妒是压力的一个方面,另一方面就是当社交网络在走向新阶段的同时,实名制以及现实关系迁移到网络层面,导致用户群中出现了代际更替和“价值观的碰撞”。为什么朋友圈会出现分组功能,无非是因为微信中既有朋友哥们,也有父母亲戚及客户同事,所以也就需要“见人说人话,见鬼说鬼话”,在不同人面前用上不同的面具。
在今年初的公开课上,张小龙就曾表示,“朋友圈像是个广场,你去点赞或者是评论意味着在广场中公开大声地说了一句话,因此很多人都可以听到,这样带来的压力感比较强。当好友越来越多,可能这一股压力也会越来越大”。因此这也使得随后微信在到了7.0.4版本时,允许朋友查看朋友圈的范围里,出现来了“最近一个月”的选项。
事实上,Facebook如今面对的问题与微信几乎没有显著的区别。欧美的青少年越来越不喜欢使用Facebook最主要的原因,是经过14年的发展之后,曾经的早期用户,也就是当年的美国大学生如今已经为人父母,因此作为社交网络下的新生代,意图避开父母的视线。而在国内市场自然也是如此,曾经QQ用户化身微信的先行者,这些人的子女则捡起了父辈抛弃的QQ。
  • 为什么限制点赞,而不是评论和转发?

Facebook缓解社交压力,选择了限制更为表象的功能,而不是解决代际问题这一相对更根源性的矛盾,其实还是因为“代沟”这个世界性的难题,在文化背景和生活方式的不同,导致其很难解决。而点赞这种产品设计上的变化,用户则相对更容易接受,毕竟Facebook也只是看不到点赞数量到底有多少,而不是彻底取消这一功能。
至于说为什么是点赞,而不是取消评论或者分享,同样有两个不同层面的缘由。其一是因为,相比于需要思考的评论和操作步骤更多的分享,点赞这种“蜻蜓点水式”的交互,无论是在时间还是在情感上的成本都更低。这就导致点赞能够带来的流量和粘性,在社交软件的核心功能上都是更低的。
其二,在社交软件常规的转评赞上,虽然前二者的权重可能相对更高,但唯有点赞是大概率正向的反馈,用户的评论除了附和之外,也有大概率是提出的反对意见,而转发分享也免不了出现类似“一起来看看这个奇葩”的意味。因此模糊点赞的数量,在针对降低社交压力这个选项上显然更为好用。
或许这也是为什么当初的微信以及今天的Facebook,都选择不显示点赞总量显示,而不是评论和分享,来降低所谓“社交压力”的原因了。

【本文图片来自网络】

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