原创 看日本驻印尼大使咋成网红,公关手段细腻令人赞叹。

前言:

都说日本人干活敬业并精细,其民族性如此,故二战后能够很快从废墟中东山再起,做事的毅力与专注,的确令人感叹不已。

看看日本派到印尼的外交官及商界与厂家代表,他们认真研究印尼风土人情与历史,力求接近印尼人,功夫不负有心人,收获却满满的。

所以尽管日本在竞争雅万高铁上掼了个跤,成为败者,但近几年,印尼人对他们的认可度及亲切感,却不断高涨,远远把咱国家甩到后面几条街,个中缘由,值得深思。

口说无凭,大家看看2年前派到印尼担任大使的资深亚洲问题专家外交官石井正文(Masafumi Ishii),他来印尼的平时所作所为,尤其怎样利用自媒体及社交网站推销自己,其实是推销日本,笔者上面所言非虚。

最近石井正文在印尼火了,他利用Instagram新媒体平台,经常贴出印尼菜午餐,虽然印尼文极其有限,讲起话来磕磕巴巴,但他极力表达自己对印尼文化和传统美食的热爱,感动了读者,吸引了大批印尼千禧一代的青少年的瞩目。

资深外交家

石井正文1957出生在日本广岛,今年62岁,2017年4月就任日本驻印尼大使。1976至1980年在东京大学就读法律专业,毕业后1年于1981年在英国剑桥大学女王学院主修国际关系硕士学位。

他的外交生涯起步于1980年被任命为外务省国际法局长,此后1993年在日本驻美国大使馆担任秘书职务,1999年10月份被任命外务省亚洲大洋洲局东南亚课课长。自东帝汶脱离印尼独立以后,石井正文频繁访问印尼,几乎至少每月一次,以他看来,东南亚对日本来讲,太重要了,不得不重视。

除了在外务省任职以外,石井正文还担任一些与外交有关的职务,从2002年2月至2003年9月,他担任日本外务大臣私人秘书,2003年11月担任日本驻英国大使馆政治部主任,2006年7月担任日本驻美国大使馆政治部主任,2009年担任外务省综合外交政策局副局长。

此外,石井正文在2012年9月份担任外务省副大臣助理,负责全球议题事务,2013年1月份担任国际法局局长,2014年7月担任日本驻比利时大使以及日本驻北约代表。

2017年4月就任日本驻印尼大使,在就任驻印尼大使之前最后一次访问印尼是2011年3月,他参加了由日本和印尼共同举办的东盟地区救灾演习论坛(ARF DiREx)。

极为活跃能量大

就任驻印尼大使以来,石井正文举办各种研讨会,商讨日本与印尼之间的深一步合作。2017年5月30日,石井正文拜访印尼公共工程和住房部(PURR)部长巴苏基∙哈迪穆尔约诺(Basuki ),讨论了日本-印尼之间五项正在进行的合作,和一项刚刚展开的合作项目。

新的合作项目是日本对彭加诺主体育场的安全系统援建,是非项目类援助类型,涉及金额相当于595亿印尼盾,会议中还讨论采用日本援助的面部识别设备,进行反恐安保问题。其他合作项目是巴厘岛海滩保护项目第二期,和日本贷款建设的雅加达污水处理厂。

印尼与日本国防合作,也是石井正文的目标,在访问印尼公共工程和住房部的同一日,石井正文还拜访了印尼国防部长里亚米扎儿德(Ryamizard Ryacudu),他们讨论了2+2会议和印尼与日本军事学院交换生项目。石井正文还表示日本将通过技术转让方式提升印尼国防能力。

2017年10月27日,石井正文与日本-印尼协会(Japindo)主席福田康夫(Yasuo Fukuda)一起拜访了公共工程和住房部部长巴苏基∙哈迪穆尔约诺,在会谈中,讨论了印尼一些基础设施项目的融资问题,例如雅加达轻轨地铁(MRT)一期项目和雅加达-泗水快速铁路,以及建设Patimban港口和巴东-北干巴鲁高速公路隧道项目。

石井正文介绍雅加达MRT项目是与日本合作的。

通过石井正文的履历可以清晰看出,他作为一名资深的外交官,非常重视印尼对日本的重要意义,在印尼基建项目例如高速铁路、市区铁路、贯穿铁路、港口建设等重大项目中,日本不遗余力参与角力,并且颇有斩获。

外交:细雨润无声

日本外交工作另外一个侧重点,就是比较重视民心外交,以细腻的手法和新媒体方式,通过一系列刻意的举动,并且一定要邀请媒体访问,来告诉印尼人民,日本大使是喜欢印尼这个国家,日本大使每天都穿印尼的传统服装巴迪衫,经常让使馆的当地雇员通过手机订餐,让Gojek送外卖到大使馆,来当做石井正文的午餐。

很显然,这充满人情味和平易近人的操作,成功打动印尼人民的内心,获得了印尼千禧一代的认同,粉丝迅速接近7万人。

石井正文在Instagram经常上传享用印尼各地特色美食的图片,并且把美食吃的一干二净。不仅如此,吃完饭后,这位大使还摆出各种搞笑的动作,吸引印尼网友的注意力。

石井正文在推文中写道:今天我有些减肥,菜单是Banteng(万登)鱼黄米饭(Nasi kuning)和蔬菜汤,米饭份量有些小,在日本也有黄米饭叫Neko Mamma,意思就是米饭配菜和汤的套餐。照片中石井正文作出招财猫的动作,让印尼网友大喊“卡哇伊”。

不得不承认,石井正文确实具有网红特质,一碟简单的煎蛋炒饭,也可以被扯到日本-印尼的两国友好关系高度。他在推文中写道“今天我点的菜单是望加锡特色红色炒饭,颜色很好!!印尼和日本的国旗颜色都是红白色。”

简单的红色炒饭搭配煎蛋蛋白,红白分明的颜色被他巧妙的引用到两个国家国旗的共同颜色上面,让印尼网友发现了原来两个国家也有相同之处,并且相同的还是至高无上的国旗颜色。印尼国旗中的红色代表勇敢和正义,白色代表自由、公正和纯洁。

石井正文同时拿出印尼-日本两国小旗子,把印尼对国家最高赞美的词汇也套用在日本上,他赞美印尼就是赞美日本,印尼网友喜欢印尼,也会潜移默化的喜欢日本。

石井正文欢呼的写道“我上时代报刊了,我的Instagram推文在2019年5月27日在时代报刊有了豆腐块的位置,感谢真主!!”,这样的表述,哪里是高高在上的大使,分明是像一个捡到心爱玩具的小男生,为了能够在报刊上博一个豆腐块大小的版面就欢呼雀跃,一下子拉近了与印尼普通老百姓之间的心理距离。

吃饭时候,身边不忘摆出日本美食和去日本的工作推广,介绍给印尼青年。

石井正文秀最爱吃的汤面。

享用美食的时候,随便推广印尼的传统工艺。

饭前搞笑动作,但是却有效拉近了与印尼人的心理距离。

开吃,印尼的汤面。

望加锡牛杂汤加沙爹烤肉串。

印尼汤面配炸虾片(Kerupuk)。

印尼炒面。

丰盛的臭豆炒饭。

从石井正文大使的外交履历和推文中,我们发现这位精明的日本外交官向印尼年轻一代伸出了友善之手,他关注印尼千禧一代,年轻人是国家的未来主人,如果印尼年轻人对日本有好感,就不会担心两国关系差到哪里去。

印尼美食种类繁多,石井正文大使上传印尼各地美食,并且还图文并茂的介绍,声称都是自己喜欢的,但是最喜欢的就是米饭、面条和带汤水的饭。食物是一个好的切入点,它是一个国家文化的浓缩和结晶,通过这种简单的方式来表达对印尼的文化热爱,会让印尼人觉得日本人很亲切。

石井正文大使的每一条推文,都得到了数百上千条印尼网友的热烈评论,他在接受采访中说,他会认真的阅读每一条评论,印尼网友的热忱让他感到精神振奋,为继续做下去增添了动力。

其实,从石井正文以往的外交表现和记录中发现,他并不是一个很善于开玩笑的人,或者讲其实是一个非常严谨和严肃的外交官,是一个认真做事情的人,但是来到印尼上任大使以后,恰逢社交媒体例如脸书、推特和Instagram在印尼蓬勃发展的时期,社交媒体在印尼选举中的威力,让他看到了新媒体与传统媒体的不同,印尼人太依赖社交媒体了,让他与时俱进找到了一个接地气的宣传方式,这种方式无疑是成功的,给印尼和日本的双边关系带来了积极的影响。

从Instagram可以发现,石井正文除了秀印尼美食之外,他还比较喜欢印尼的国服-巴迪衫。巴迪衫在印尼具有崇高的地位,出席正式场合或民间聚会身穿一身巴迪衫都是一样的自然,那样的平易近人。

在世人眼中,外交工作专属精英人群之间的沟通,但是随着技术的发展,外交模式随之发生变化,外交不再遥不可及,与普通百姓毫无关系的模式已经慢慢淘汰。在过去的时代,外交宣传是单方面的,普通百姓是非常难于参与其中的,现在社交媒体的出现,让外交宣传出现了互动的可能,日本大使与印尼千禧一代的互动中,也向印尼青年推广了日本的美食、日本的文化、以及日本政府给印尼带来的各项援助和共同合作的项目,让印尼老百姓看到日本人是和善的、礼貌的、给印尼是带来巨大进步的。

现在印尼和日本的外交关系是非常好,处于一个较高的水平,石井正文大使通过各种努力,试图帮助日本走出停滞不前的经济困境,希望可以带领日本的中小企业开拓印尼广阔的市场,通过友善的沟通,使其成为日本经济外交的一部分,来达到“推销”日本的目的。

后记:

今天是个特别的日子,“七七事变”82周年,82年了,我们片刻未曾忘记历史。那段屈辱的历史,那段抗争的岁月,是我们每一位中国人都不能遗忘的。

日本亡我之心不死,毫无疑问是咱国家的宿敌,有个敌人虎视眈眈,我们才会提个醒而奋起不懈,师夷而制夷也是很必要的。我们观察日本在印尼的所作所为,知己知彼、百战不怠。

对我们国人来讲,印尼是一个遥远的国家,是一个冷门,不是每一个人对印尼都有兴趣,也不是每一个人都喜欢谈论印尼。但是印尼对中国来讲又是一个很重要的国家,这里是和平时代的另一个战场,我们和日本在印尼互相竞争,不能有丝毫懈怠。

在二战期间,印尼也是被日本侵略的国家,国民被日本奴役,国家资源被日本掠夺。苏哈托时代日本全面操控了印尼的贸易投资发展,成为印尼的最大的进出口国家。

从60年代印尼成为日本的重要的原材料供应给,无论从石油、天然气、铁矿、铝矿、镍矿、木材、橡胶等等,都输送日本,印尼的汽车和摩托车行业也是被日本人垄断,控制了90%以上的市场,至今,印尼还没有自主的民族汽车品牌。

日本除利用印尼的廉价劳力以外,并没有向印尼转移高新科技。即使日本援建的印尼基建,也主要集中在爪哇岛繁荣一带,印尼的落后偏远地区,日本并不是很积极参与建设。

苏哈托政权给予日本企业的各项优惠,使日本控制了印尼的进出口和投资,终于引起了印尼民众和大学生的不满,1974年1月15日,日本田中角荣首相访问印尼,遭遇到大规模的反日游行,最终演变成暴动,造成11人死亡,300余人受伤,775人被捕,807辆日制汽车和187辆日制摩托车被烧毁,144座建筑被破坏,史称“马拉里事件”(Kerusuhan Malari)。

转眼之间40余年已经过去,印尼从反日国家已经转变成为对日本非常具有好感的国家,70年代的问题似乎并没有解决,改变的只是印尼人对日本人的态度和印象,以往的吸血鬼日本已经不再存在,只有一个文质彬彬和礼貌的日本在帮助印尼。

其中日本人究竟做了多少艰辛的公关工作,也许只有日本人自己知道,时代不同,宣传的方式有所差异,但是政治宣传目的是不会改变的,就如本文中所提到的石井正文大使,他的细腻手段,让人赞叹,也值得咱国家深思甚至借鉴。尤其一带一路走出去,中国人的足迹遍及亚非拉美各洲。

寄语:

本文欢迎大家一起来讨论印尼事务,讨论日本在印尼的宣传方式,理性讨论在那里都是受到欢迎,若有不同意见,希望不要谩骂,我们只是尽力去描述一个客观存在的事实,这个世界不是按照我们个人意见来运作,遇到别国优秀的运作手段时候,我们可以借鉴。

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