玉石垂直电商真的靠谱吗?三大套路把玉友和玉商玩的团团转,服务不过是空谈?
在电子商务平台如此昌盛的今天,脑子转得快的资本家很快瞄上了和田玉收藏,毕竟高价值的商品在人们心目中总是“暴利”的象征,然而立墙外只见花香,却不曾见过墙内施肥的过程,究竟是真香还是恶臭?今天和玉大叔就深入的聊一聊这几年火爆的收藏平台核心玩法,揭露那些不为人知的秘密。
专业的收藏平台最近两年如雨后春笋,这些公司往往专注并垂直于收藏品行业,从以前的古玩等小众圈子一跃扩展至全收藏领域。尤其是以和田玉、翡翠为首,最好把琴棋书画全部囊括其中,甚至有一些平台号称达到了融资千万的水平,如此繁花似锦,其实背后的真相往往有些不堪。
平日常有玉友咨询大叔:“我在XX平台上购买的玉石靠谱吗?平台还有保真承诺,可信吗?”其实绝大部分运营平台的核心团队都不是收藏行业从业者,而是互联网行业的人在搭建,这些平台名头响亮,投入重金砸广告,吸引商家入驻,无论哪个平台,核心玩法可分解为三个部分:
一、获客
不管是淘宝还是京东,收藏品平台早已经出现,不过新兴的直播收藏平台却没有依靠传统慢慢的口碑累积路线——比如传统的老站华夏收藏网、雅昌艺术网、中华古玩网等专业的收藏品门户,反而没有去参与这些短平快的直播项目,不是因为移动端的流量不香,而是获客成本太高。
电商企业有个重要的运营数据,叫流量获取成本“TAC”(Traffic Acquisition Costs),一般依靠融资发家的收藏品平台,都完全依靠第三方流量平台来快速买流量的,这个成本有多高呢?早在几年前(直播还未兴起的时期),通类购物平台的平均TAC就已经突破了两百块人民币,也就是说平台平均撒出两张毛爷爷才能换来一个真实购物客户,以互联网垂直电商“作业X”举例,有第三方数据显示其平均每客回报(ARPU)也就是两千左右,而TAC甚至随便突破上千,在如此高成本模式下运行,平台根本不可能通过客户的真实购买来盈利,也就是说大部分收藏品平台其实压根不靠客户的购买力来存活。
二、盈利
既然消费者们根本不可能养得起平台,那么收藏平台到底是怎么存在的呢?这就是一个“击鼓传花”的游戏,所有的收藏品平台都有两个核心的资金来源,其一是商家缴纳的保证金,第二个就是货款的结算周期,收藏品普遍价格比较贵,所以平台一般都会对每个商家收取万元往上的保证金,这个费用只要商家不申请退出,相当于白白让平台占用的(参考O2O小黄车);而货款的结算周期更是玄幻,根据大叔的了解就没有少于15天内的平台,如此巨大的闲散资金才是平台关注真正的“香饽饽”,为了达到尽可能多囤积资金的目的,刷出所谓的“日活”和“资金流”给资本看,平台的“小二们”(商业运营经理)都会逼着商家尽可能刷出销售量,你赚不赚钱我不管,反正资金流得给我续上。
三、甩锅
商业平台最滑稽的现状就是消费者总以为平台是站在商家那一边;而商家却认为平台总是向着消费者,其实平台只在乎自己。当拿到了漂亮的线上数据和现金流以后,可以把资金投入到金融领域获取回报,剩下的资金继续高价获客,亦或是通过交叉持股以降低风险,当数据做的足够漂亮,就可以开始下一轮的融资,让这局游戏持续下去,明白了嘛?其实平台只关心自己的现金流是多少,至于您买的东西是不是真的,谁在乎呢?
最后一定有玉友疑惑,你说了这么多,收藏平台到底靠不靠谱呢?请您记住,您买的玉不是平台卖给你的,平台也没有任何义务为你兜底,买玉最终选择的是玉商的眼光,和哪个平台付账没有半毛钱关系,更何况平台还要扣商家的点,这些羊毛成本最后是从哪里来的呢?当然是您自己啦
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