做好心理准备：消除紧张、焦虑情绪

在提要求时常常会伴有紧张、焦虑的情绪，尤其是在向位高权重

的人提要求时，这种感觉会更强烈，甚至会伴有一些生理现象：双腿

不自觉地发软，嘴唇不自觉地发抖，讲话时支支吾吾或语无伦次。

心理学家认为：紧张是人体一种有效的反应模式，是应对外界刺

激和困难的一种方式。紧张的情绪，能够让人产生应付瞬息万变的力

量。所以在提要求时，感觉到肾上腺素的冲击是很正常的，这种感觉

和在公众面前演讲的紧张感类似。但是，在某种程度上，紧张和焦虑

会影响提要求的效果，因此，在提要求时一定要做好心理准备，尽量

不被不良情绪左右。

那么，该怎么消除提要求时的紧张、焦虑情绪呢？以下是几个小

建议。

1．写下自己的恐惧和担忧

恐惧是看似真实的假象。其实很多时候，我们恐惧或担心的事情

并不会发生，比如你不敢和老板提要求是怕被老板骂一顿，这种情况

只是你的臆想，实际上并不可能发生。而处理恐惧和担忧的最好方法

就是把它们写下来，然后问自己几个问题：

（1）我真正担忧的是什么？

（2）我能采取什么措施？

（3）怎样才能避免最糟糕的情况？（如在说话方式上下功夫）

（4）我做好被拒绝的准备了吗？

2．调整好自己的心态

由于意识里的未知，我们会无形地放大内心的恐惧和紧张感，这

属于心态问题，所以在提要求前要保证自己的心态平和。其实你可以

这样想：不就是提个要求吗？被拒绝又能怎样呢？生活该怎样还是怎

样。

3．做好充足的准备

紧张情绪无外乎是由心里对某件事没底气造成的，而当做足准备

后，自然就有了底气。所以在提要求前要尽可能做好整个规划，例如

怎样提要求、怎样沟通等，切忌想到什么就去做什么，这样往往会造

成思路混乱，达不到想要的结果。

4．深呼吸几次

不要小看这种消除紧张感的方式，这种方式很管用，在你推开领

导办公室的门之前深呼吸几次，并默念着自己要提的要求，比如涨工

资，然后自信满满地提出你的要求吧。