商道之“用反”
“一阴一阳之谓道”,“反者道之动”,“用反”的智慧贯穿于道德经的始终,在商业经营中如果有意识的去应用,就能获得商道力量的加持。
读道德经就会发现,老子的很多观点和世俗的观点正好是反着来的,读道德经也可以尝试反着去读,先读最后一章,也就是道德经第八十一章,“天之道利而不害,圣人之道为而不争。”带着老子这个观点往前读,前面的章节中,许多看似难懂的地方都可以迎刃而解。这也体现了老子以终为始的“用反”之道。
“以终为始”是一种反向思维。就是从结果出发,反向分析过程,寻找关键因素,采取相应策略,从而解决问题、达成结果。企业经营活动始终围绕企业终极目标,一切动作都是为实现企业的终极目的。有了这个原则性的判断标准,企业在日常经营过程中,特别是面临短期利益诱惑的时候,就可以不被迷惑和利诱,勿忘勿助,一以贯之,决策和行动单纯而明快,行稳致远。
曾经蒋介石说谁占领了大城市,谁就掌握了主动权,就能进而控制全中国,毛主席反其道而行之,制定了“农村包围城市”的战略决策,指导中国革命从弱小一步步走向强大。红军游击战争十六字作战方针“敌进我退,敌驻我扰,敌疲我打,敌退我追。”亦是反向思维的典型应用。
企业经营中,华为是“农村包围城市”战略应用的典型代表。其国内市场通过代理交换机起步,用8年时间实现由模仿到自主研发,通过先占领广大县乡市场,站稳了脚跟。
“当我们计划国际化的时候,所有肥沃的土地都被西方的公司占领了。只有那些荒凉的、贫瘠的和未被开发的地方才是我们扩张的机会。”正如任总所言,华为正是利用国际市场发展不均衡这一客观条件,灵活机动的采用了类似“农村包围城市”的策略,一步步在国际市场获得成功。
“强大处下,柔弱处上。”道德经是以小胜大,以弱胜强,以柔克刚的智慧。在家庭中父母过于强势,看是“父爱如山,母爱似海,”包办孩子的一切,孩子的成长反而会受到压制,这样家庭中培养的孩子往往遇事没有主见,唯唯诺诺,缺少面对困难的勇气和担当。智慧的家长懂得适当示弱,给孩子一定的成长空间,孩子往往更加出色。
企业管理经营也是如此,领导者在下属面前坦率示弱,有意识的授权、放权,放手把事情交给下属去做,不强作干预,让下属各得其所,各尽所能。自己可以腾出时间和精力去思考更重要的问题,去做更重要的事情,团队也得到了锻炼和成长,组织变得更加强大、有担当。
“反”是道的运动法则,“弱”是道发生作用的最佳状态。我的理解有两点,“弱”一是说要放下自我的执念,要尊重客观规律,弱化自我的主观性干预,让规律的大道充分的运行,要顺势而为,不要逆势行事;《易经》有云“履霜,坚冰至。”“弱”还表现在防微杜渐,见微知著,正所谓“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”企业经营中,所有那些个好的或不好的强大的、不可战胜的事物都有它的萌发时期,萌发时期的事物正处于柔弱阶段,如果管理者能够防微杜渐、见微知著,善于把握事物的这种规律,就能够防患于未然,“为之于未有,治之于未乱”。
“含德之厚,比于赤子。毒虫不螫,猛兽不据,攫鸟不搏。骨弱筋柔而握固。”人生在世,行走江湖,心自然向往诗和远方,但要记得常返回原点思考。返回原点思考也是道德经“用反”的智慧之一。不返不知道,一返吓一跳。一路走来,发现企业经营和管理做了不少废动作,劳而无用,劳而无功,甚至劳而有害。返回原点思考,更容易弄清事情的来龙去脉,发现问题本质,从而找到解决问题的办法,及时修正企业经营中的不恰动作,获得持续的发展。
道德经“用反”的智慧还表现在《易经》“复”卦所揭示的“一阳来复”的眼界和勇力。冬至是天地从阴转阳的起点,此后阳气将逐渐回升,代表了下一个自然循环的开始。克劳塞维茨在《战争论》说,面对战争中的不可预见性,优秀的指挥员必备两大要素:第一,即便在最黑暗的时刻,也具有能够发现一线微光的慧眼;第二,敢于跟随这一线微光前进。金一南将军说,能够发现微光,是智慧;敢于跟随微光前进,则是勇气。企业经营者在遇到企业经营困难、行业整体下滑、经济大势下行等境况时,同样需要具备这种发现一线微光的慧眼,具有敢于跟随这一线微光前进的勇气,和具有迎着微光走向胜利的本领。
《尚书·大禹谟》:“人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允执厥中。”允执厥中,意思是指言行不偏不倚,符合中正之道。道德经“用反”智慧的最高境界便是“允执厥中”。
企业的原点在哪里?企业的终极目的是什么?各种资源往哪个方向调配?企业在不同的发展阶段应该侧重什么?企业发展与员工福利如何协调?各个部门的力量如何平衡?企业利益与社会效益该如何兼顾?等等类似的问题,如果偏向一方而不顾及另一方,或者双方达不到协调平衡,就会出问题。
那么作为企业管理者该如何贯彻“允执厥中”的道德经“用反”智慧呢?《中庸》有言“执其两端,用中于民。”“中”是中国人的大智慧,也是企业经营的中庸之道。“执其两端,用其中于民”是为着企业发展、员工幸福、社会进步,其终极目的是以道而行,是为善去恶,是致其良知,是天道运行,是圣人之道。