如何培养造就创新型数字出版人才——以重庆天健互联网出版有限责任公司为例
题目：如何培养造就创新型数字出版人才——以重庆天健互联网出版有限责任公司为例
来源：《出版与印刷》2017年第4期P12-16
作者：刘爱民
DOI:10.19619/j.issn.1007-1938.2017.04.003
摘要：随着新技术的迅猛发展，出版业面临巨大的转型升级和融合发展的压力，如何构建一支适应未来发展需要的创新型数字出版业务骨干队伍是摆在出版业面前急需解决的一个重大课题。文章结合作者所在公司的具体做法，介绍了如何通过企业实训的方式培训造就一支包括产品设计、技术开发、数字编辑、数字化加工、项目运营推广的数字出版业务骨干队伍。
关键词：数字出版；人才培养
近几年，科技发展突飞猛进，以云计算、大数据、移动互联网、人工智能、虚拟现实、物联网、三网融合、搜索引擎等为代表的新技术层出不穷。这些新技术孕育了出版的新业态，为出版产业的数字化转型升级和融合发展提供了强有力的支撑。但各出版单位在全面推进数字化转型升级和融合发展过程中，均面临数字出版人才在数量和质量上与实际需求不匹配的问题，急需既懂出版业务又懂数字技术、既懂内容加工又懂市场经营的复合型数字出版人才。
一、出版业面临的变革
在新技术的推动下，出版业的生产流程、产品形态、传播方式、服务模式发生了深刻的变革。
1.生产流程的变革
新技术使选题策划、内容组织、内容审校、生产与管理、产品发布、产品运营维护更加地灵活便捷，用户需求导向成为整个生产流程的首要环节。编辑工作扩展到产品设计、资源加工、产品运营维护等技术应用领域，编辑人员需要通过与读者的互动，深入分析选题，实现产品策划设计。
2.产品形态的变革
出版产品不再必须具有固化的物质形态,如以纸介质为载体的图书、报纸和期刊，以及以磁、光、电等介质为载体的音像制品和电子出版物等，而是结合载体和传播渠道，内容资源的媒介由纸介质和磁、光、电等介质转换成数字介质。目前数字出版产品形态主要包括电子图书、数字期刊、数字报纸、数字音乐、网络动漫、网络游戏、网络原创文学、网络地图、网络教育出版物、数据库出版物、手机出版物等[1]，以及按需印刷读物等形态，上述数字出版产品通过网络或其他阅读终端的形式呈现给读者，为读者提供多介质、立体化、动态化的产品服务。
3.传播方式的变革
一是传统出版物通过网上书店进行传播；二是大量的数字化产品通过专业网站、自建平台、微信、微博、APP等进行传播。
4.服务模式的变革
以互联网为载体的数字出版，须以用户为中心，注重用户使用体验，满足用户的需求。这些变革迫使出版单位从传统出版商向内容提供商、知识服务商进行转变。
二、数字出版人才培养要求
在信息技术的推动下，出版业正快速地向数字化、网络化发展演变，进入数字出版时代，对出版人才也提出了新的要求。
我国在传统出版领域的人才培养经过几十年的探索和发展，模式较为成熟，人才培养方面已经基本涵盖了编、印、发等各个业务环节，但在进入数字出版时代后，数字出版人才培养上出现了不少的问题，主要表现在功能定位模糊、系统理论知识欠缺、实践能力不足等，这些问题严重制约了传统出版单位的数字化升级转型和融合发展的进程。
出版单位要解决数字出版人才培养的难题，首先要明确数字出版对人才培养规格的要求，即数字出版究竟需要什么样的人才。
1.数字出版人才的知识要求
一是广博的文化素养。数字出版人才首先必须是合格的出版人才，必须具有广博的人文社科知识和自然科学基础知识，具有宽广的文化视野和深厚的文化底蕴。出版人员的文化素养还包括科学的思维方式、广泛的阅读兴趣和良好的学习习惯，以及对出版文化市场有全面深入的理解和把握。
二是丰富的编辑出版知识。数字出版人才还需具备系统的编辑出版理论素养，在熟悉整个出版流程的基础上，深入研究编辑出版规律，掌握编辑出版专业知识，提高驾驭出版活动的能力。
三是专业的计算机技术和数字出版技术知识。数字出版人才在熟悉出版业务的基础上，还要能熟练掌握计算机技术和数字出版技术，主要包括媒体加工技术、网站搭建技术、网站的系统构成、XML技术、数据库技术、检索技术、数字版权保护技术、电子商务技术等。能够运用信息化技术、网络平台、多媒体转换等现代技术进行数字产品策划、数字产品加工、数字产品管理、数字产品运营维护等，根据市场需求策划符合大众口味的产品。产品的包装设计不仅要美观，还要体现创新精神，融入创新理念，真正做到让受众满意。
2.数字出版人才的能力要求
在数字出版工作中，数字出版人才需要对海量信息进行搜索采集、整理加工、设计制作、审读审核、上线发布、维护服务等具体工作。因此数字出版人才应具备以下四个方面的能力。
一是项目（产品）策划能力。项目（产品）是数字出版的主体，是内容开发与技术转化的总开关，它涵盖了策划、优化、功能构架、市场推广等重要节点。这种能力具体来说就是能够根据市场调查和用户需求分析，确定开发何种产品，以及选择何种技术、何种产品形态、何种商业模式等，并能掌控相应产品的开发进度，根据产品的生命周期，协调设计、研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品推广策略，以及其他一系列相关的产品管理活动等。
二是内容编辑加工能力。内容是数字出版的基本点与成长点，内容编辑加工能力要求数字出版人才首先必须具备互联网思维，其次要对内容有识别力、研判力，通过对内容进行多元构建和立体开发，能对海量内容资源进行挖掘与整合，了解富媒体技术和呈现形式。数字出版人才需要熟练掌握和运用各种媒体的格式、属性、转换、剪辑、标识等，例如，图片的剪切、尺寸调整、调色、格式转换，视频的剪辑、合成、压缩、字幕编辑，以及各种格式的大小、清晰度、版权保护机制等。通过精良的制作，生产出赏心悦目的数字内容产品。
三是内容管理及运营能力。数字出版人才需要对数字出版产品的元数据、内容文件及版权进行管理，需要对数字出版产品内容的合规性、合理性进行审查和检验，时刻检查信息内容是否完整发布，是否即时发布，始终保持内容的即时性传播、完整性传播和交互传播。
四是项目（产品）营销推广能力。数字出版人才需具备创新的数字营销理念，运用科学合理的市场调研方法，探索和找寻合理的盈利模式，寻找和发现最适合自身的营销渠道，将数字出版产品和服务进行宣传营销推广，通过品牌建设、渠道开拓、产品和服务的销售，获得收入，实现盈利。在对数字出版产品进行营销时，要充分考虑产品内容和产品的呈现方式，考虑分销还是平台销售，以及如何实现跨领域营销。只有了解自己产品的特点，面向消费者宣传才能有理有据，才能抓准消费群体的消费心理，有针对性地对其进行宣传。
三、如何通过企业实训培养创新型数字出版业务骨干队伍
传统出版单位如何培养造就一支适应企业发展需要的数字出版人才队伍呢?笔者所在单位——重庆天健互联网出版有限责任公司，这几年就是通过企业实训的方式，培养了一支数字出版业务骨干队伍。
天健互联网出版有限责任公司成立于2005年11月，是重庆出版集团下属的从事数字出版的全资子公司，也是全国较早实行公司化运营的数字出版机构。公司成立10多年来，在数字出版方面进行了积极的探索，也取得了一些成绩。公司策划实施的5个项目入选国家新闻出版改革发展项目库；实施了集团ERP系统、OA系统，实现了编辑、出版、发行、财务、物流、办公一体化管理；构建了协同编纂与动态出版系统，完成重庆出版集团数字资源库的建设和资源入库工作，并建立了集团首套基于国际通用标准的数字内容加工的企业标准；开发了天健出版网、基于移动互联网自助出版发行平台（天健自助出版发行平台）、天健按需出版应用示范平台等，有力推动了集团整体数字化转型和融合发展，集团先后成为全国第二批数字出版转型示范单位、国家数字复合出版应用试点单位、全国新闻出版信息标准化技术委员会委员单位。
这些成绩的取得一方面得益于集团的高度重视和大力支持，另一方面主要是公司一直高度重视人才队伍的建设和培养。在人才队伍的建设和培养过程中，我们也走过弯路。比如，公司曾积极从互联网企业引进相关专门人才，但引进的人才一方面不熟悉出版业务，另一方面也留不住，人才问题一度成为制约公司进一步发展的最大桎梏。为了从根本上解决人才问题，公司下定决心加强自身人才队伍的建设，抓住天健自助出版发行平台项目实施的机会，决定通过企业实训来培养造就一支适应新形势的数字出版人才队伍。
项目启动之初，公司就与平台开发商山东斯麦尔数字出版技术有限公司达成一致，共同制定了员工实训的整体方案和项目考核的三个标准，即平台顺利上线、为公司培养一支专门的数字出版人才队伍、平台运营实现盈利。
实训过程的具体做法如下。
1.实训准备阶段
公司全体人员与斯麦尔公司组成一个项目团队，项目团队下设四个小组：产品设计组、开发组、数字化加工组、运营推广组，公司人员全程深度参与项目建设和实施，与斯麦尔公司共同来完成平台研发过程中所涉及的产品定位、竞品分析、需求分析、原型设计、产品开发等环节。
2.实训阶段
（1）制定了详细的项目实施计划，建立健全了晨会制度和例会制度，制定了项目组考勤制度和项目奖惩细则。
（2）安排了一系列数字出版技术的学习培训，学习培训内容包括XML语言、内容加工标准、数据库技术、检索技术、互联网技术等。
（3）安排了内容加工、内容采集、内容管理、项目策划、产品设计、UI设计 、前端开发、数据库开发、营销推广等内容的实训。
3.实训效果
通过长达8个月的实训，基本为公司培养造就了一支创新型数字出版业务骨干队伍，这支队伍包括产品设计团队、开发团队、数字化加工团队、项目运营推广团队。
（1）产品设计团队可以独立完成产品策划、产品原型的设计，与UI设计师合作完成产品的界面设计，推动和协调产品开发。
（2）开发团队掌握天健自助出版发行平台的整体设计思想、数据模型、前后台开发方法，可以自行完成报表、接口及部分功能修改。
（3）数字化加工团队能够熟练掌握PDF、XML、EPUB、MOBI等各类格式电子书的制作，并能够根据不同运营平台的需求维护公司的加工标准。
（4）项目运营推广团队能够独立运营天健自助出版发行平台，并通过多种渠道进行有效的项目推广、宣传，定期策划不同类型的线上、线下活动，提高在线用户的满意度。
天健自助出版发行平台项目已于2016年12月顺利通过重庆市软件测评中心的测评和专家组的验收并正式上线，平台目前已经聚集了吴家骏、小桥老树等优秀青年作家2000多人，作品超过5万件。网站IP日均访问量在4万左右，PV日均访问量在25万左右，Alexa排名在2万名左右。
参考文献
[1] 国家新闻出版广电总局出版专业资格考试办公室.数字出版基础（2015年版）[M].北京：电子工业出版社，2015：2-3.
DOI：10.19619/j.issn.1007-1938.2017.04.003
（作者单位：重庆天健互联网出版有限责任公司）