襄阳城区物业监管权限下放基层

小物业牵动大民生，对小区物业进行监管，关键在基层。眼下，本市就正式决定，从下个月也就是2021年元月1号起，将城区物业行业监管权限下放到基层，街道、社区今后就有了对物业公司进行监管的权利。

目前，本市主城区共有2555个住宅小区，物业公司317家，对物业监管的权限主要集中在市级部门。随着城区面积越来越大、小区越来越多，再加上对物业的监管必须实行常态化，街道和社区对所辖小区的情况更加了解，监管物业公司更加直接和方便。因此，本市前不久制订的深化城市社区治理改革方案提出，建立市、区、街道、社区四级物业服务监管机制，将相关职能由市级分别下放至城区、街道和社区。

市住建局副局长李德明介绍，深化社区物业服务管理改革，就是要用改革的手段和创新的办法，加快补短板、堵漏洞、强弱项，加快形成以党建引领的多元共治格局，积极建起党建引领下社区治理的物业服务管理新体系。

据了解，市住建局下放城区物业行业政务服务及监管事项清单，共有19项，其中城区住建局承接物业服务合同备案、业委会备案、维修资金的使用初审和续筹等7项，街道承接的有物业服务企业服务质量的监督管理、物业服务企业退出交接活动进行指导和监督、处理物业服务活动中的投诉、组织和指导业主成立大会等8项；社区承接的是对物业服务企业和物业管理活动进行指导、监督、考评；指导业主委员会规范运行；调处物业服务矛盾纠纷；参与物业服务企业服务质量测评4项。

从2021年1月1日起，这些下放的事项分别由区、街道和社区正式承接、受理。届时，物业公司服务的好坏，街道和社区的评价将至关重要，甚至会成为是否选聘或者解除物业服务合同的关键。市住建局相关负责人表示，监管权限下放，让监管重心下沉到街道、社区，将促进管理进社区、执法进小区，推进物业行业提升服务水平。

李德明表示，要依靠群众、发动群众，从群众最盼望、最迫切的要求做起，主动担当作为，加强协调配合，努力把社区治理改革变成群众的自觉行动。

市住建局下放城区物业行业政务服务及监管事项清单

区住建局：物业服务合同备案；物业承接查验备案；物业区域划分备案；业主委员会备案；商品住宅专项维修资金的使用初审及续筹；开展物业项目服务质量测评；房屋租赁登记备案、监管；

街道(乡镇)：对物业服务企业应当履行的义务、应当公示的信息、禁止事项的监督管理；物业服务企业服务质量的监督管理；物业承接查验、物业服务企业退出交接活动进行指导和监督；处理物业服务活动中的投诉；组织和指导业主成立大会、选举业主委员会并办理相关备案；监督业主大会、业主委员会依法履行职责；建立物业服务联席会议制度；参与物业服务企业服务质量测评；

社区居民委员会：对物业服务企业和物业管理活动进行指导、监督、考评；指导业主委员会规范运行；调处物业服务矛盾纠纷；参与物业服务企业服务质量测评。

全媒体首席记者：唐兰刚

编辑：李丹琰 | 校对：杨振华

责编：姚城 | 审核：曾雄飞  周嘉宾