在公司里,作为贯穿整个项目始终的项目经理,其责任重大,甚至一个项目的好坏,会直接影响到公司未来的出路。
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一位优秀的项目经理,必然是有着丰富的阅历,不仅要了解行业的发展现状,熟知自己所在领域的技术难点、重点;还必须要懂点心理学、传播学、设计学、人类学、技术发展史等等方面的知识。知识结构,会影响他对项目的判断;经验阅历,会影响他在项目中跟各干系人沟通的效率。一位优秀的项目经理,必然是不断终身学习的践行者。他从不满足于学习《PMBOK指南》拿下PMP证书,他还会在周末业余时间,见缝插针的学习各种专业知识,参加线下线上各种项目管理训练营课程。
比如,他们会经常看圈子发布的各种干货文章,学习一些小技能。
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当然,他必定不满足于专业上出类拔萃,也会拓展个人的兴趣爱好,虽然这些爱好可能都是围绕项目管理进行(比如学习《如何跟甲方高效沟通》《如何跟老板要资源》《擒拿三十六式》)等等。
首先,优秀的项目经理必定要能让老板满意。老板从不管你遇到什么问题,他要的只是结果,到期交付项目,尾款到账,一切皆大欢喜。所以,如何跟老板沟通,如何跟老板要资源,如何让老板爽快的给项目奖金,都是一门大学问。
其次,优秀的项目经理必须能满足客户各种“变态”的需求。很多客户,其实非常喜欢充当内行,头脑一热就告诉你“要这个功能、你看别人家那个我们也要”,而你每天几乎都处在与客户battle中崩溃的边缘,说服客户放弃他那自以为完美的“变态”需求。
即使你说服了客户,但也挡不住客户临时突来的抱怨和不满意,一旦电话打到了老板那里,老板立马就会把责任怪到项目经理身上。毕竟工程师、市场、设计等人员甩锅的对象也是项目经理。
倒霉的项目经理,只能硬扛到底。
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最后,优秀的项目经理必须能哄好团队内部人员。从开发到测试,从人事到财务,一个伺候不好,都会影响项目的进度甚至质量。
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所以,优秀的项目经理绝对是“交际大师”,对外能震的住客户,对内能hold的住老板,也能哄的好同事,四平八稳,Carry全场。
优秀的项目经理必定要懂管理,否则怎么能跟团队成员们打成一片,让他们加班就加班,让他们改需求就改需求?领导力是一门艺术,它能够让他人想做你认为该做的事。业务也是需要懂的。不然客户在提出一二三四五条各种“不合理”的需求时,怎么能有理有据的说服客户,还让他们觉得你特别专业呢?最后,懂点技术,也不用全都精通。项目经理只要所具备的技术知识能够理解团队成员的工作就可以了,最重要的是要具备对这些“技术项目”的管理能力。
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