募捐不怕人为策划,关键是罗尔你不能说谎!
罗尔的事情,刷了整整一天屏。
从热心同情打赏,到集体声讨,几个小时内,这起热得发烫的事件发生反转,并上升到一起公共事件,多个相关职能部门第一时间作出行动,回应社会关切。
目前,相关讨论还在继续,特别是罗尔及联手此次营销事件的小铜人公司,是否涉嫌诈骗,陷入巨大的口水之中。甚至今晚有消息传出,小铜人的负责人涉嫌欺诈,已被公安机关调查。
事实上,罗尔的女儿患病是事实,公众就其文章进行赞赏支持,好心也并没有被欺骗。小铜人公司通过这件事情营销,提高知名度也是事实,但之所以会引发如此沸腾的民怨,其实根本不在于是不是借势营销,而是在这个过程中,当事人罗尔向公众说谎。
罗尔是一位资深媒体人,在深圳女报杂志社供职。联手策划这次事件的小铜人负责人刘侠风,也是一位媒体人。罗尔在昨天推送的《我承认,我被钱砸晕了头》一文中,描述了这起营销事件的始末。
我们商量的结果是:由侠风整合我为笑笑写的系列文章,在小铜人的公众号P2P观察里推送,读者每转发一次,小铜人给笑笑一块钱,文章同时开设赞赏功能,赞赏金全部归笑笑。四大天王老子中,侠风是唯一的老板,他愿意以这种方式帮助笑笑,我也很有面子,就同意了。
在此之前,罗尔通过公众号平台记录了女儿生病的过程,并在随后的文章中提及治疗女儿所需费用的压力、以及家庭经济拮据等内容。由于文字动人,许多网友纷纷打赏,随后的金额远远超出想像。
从营销的角度来看,这起事件非常成功,不仅获得的赞赏金远超女儿治病所需,小铜人公司曝光度,以及罗尔的公众号,一跃从两千粉丝成为拥有四万多粉丝的大号。根据公开的信息显示,打赏及捐款初步统计为270万,分别为:
P2P观察公众号的爱心打赏:101110.79元(已停止打赏)
刘侠风接受个人捐款:25398元(截止11月30日中午12点)
罗尔公众号的爱心打赏:207万元
其实,为了救孩子,无论是进行募捐,还是进行营销,本身并没有什么错。尤其是在自身能力确实有限的情况下,能够通过营销策划实现救孩子的初衷,并没有什么过错。错在这起事件里,罗尔的撒谎,及事件的不透明。
首先是女儿入院治疗费上的撒谎。对于女儿住院,根据罗尔之前的状况描述,几乎是无力承担医疗费的问题。因为,笑笑生病后,手头上的积蓄几乎一无所有。
关于罗尔女儿的住院治疗费用情况,罗尔在采访中曾称每天医疗费达三万元。她的母亲是一名家庭妇女,父亲罗尔则因为杂志社停刊,每月仅有4000块的收入。并且,今年6月份的工资,也堆到10月才发,女孩的巨额医疗费,“狠狠敲击着这个家庭”。事件当事人之一、小铜人创始人刘侠风曾对外公布了女孩住院费用情况:9月8日生病以来,罗尔一家共花了20万左右。
不过,根据深圳市儿童医院通报显示,截至11月29日,小女孩三次住院总费用合计为204244.31元,其中医保支付168050.98元,自付36193.33元,三次平均自付费用占总治疗费用比例为17.72%。
一对比,就会发现其中差距。很明显,在关于医疗费用的问题上,当事人并没有将报销的事情进行说明。为何如此,有网友认为,几十万的医疗费跟三万多比起来,在博取同情方面,孰优孰劣一看即知。
其次是罗尔家庭经济实力的撒谎。除了虚报巨额医疗开支被证不实外,罗尔最让公众沸腾的,是随后扒出他其实有三套房。其中一套在深圳,两套在东莞。既然有三套房,为什么不选择卖房救女,而是要“卖文救女”?难怪公众评论说:一群买不起房的人给三套房的人捐款 ......
第三是他在一些公司任职的撒谎。在之前的文章及媒体采访中,罗尔给自己描述成一位下岗失业人员的弱势人群,否认名下有公司。但通过工商查询,罗尔名下有多家公司。
为了救孩子,策划出一个有效的方式进行筹款,本身并没有错。在过往的多起公众捐款事件中,事实上或多或少都会有一些策划的存在。但这种策划营销本身是为了多筹钱,用来救助,无商业利益诉求。而罗尔则犯下了最为致命的错误,就是没有实事求是,向公众撒了谎。
欺骗爱心,这是最不能原谅!一旦信息鸿沟被填满,被刻意隐去的多段事实被公众知晓,即便罗尔解释再多,也显得苍白无力。
一旦在慈善上欺骗,产生的后果是各方都不能承受的。