人才大计,半分不敢怠慢!从雷军的“三十次顾茅庐”谈起
1.企业选用优秀的人才标准:
一要最专业。小米的合伙人都是各管一块,这样能保证整个决策非常快。我要放心把业务交给你,你要能实打实做出成绩来;
二要最合适。主要是指要有创业心态,对所做的事要极度喜欢,有共同的愿景,这样就会有很强的驱动力。
2.无论什么样的企业,要想找到优秀的人都很困难,而解决这个问题只有两种办法:
其一,创始人每天要花足够多的时间去找人。找人不仅需要三顾茅庐,找人需要三十次顾茅庐。如果没有找到合适的人和你一起干,只能说明你没有花够时间找人。怀揣“N顾茅庐”的精神,难题也将变得简单。
其二,要把现有的产品和业务做好,展示公司未来的发展空间和机会,以达到筑巢引凤的效果。
3.企业要用最优秀的人才,尤其在核心人才上面,一定要不惜血本的去找。
(1)打造利益共同体。有竞争力的报酬并不等于重金、高薪,雷军给员工2/3报酬,然后拿一部分期权。小米工资“2/3的报酬”是不低的数字,足够员工照顾生活,因为他们持有股票,非常乐意与创业公司一起奋斗,共同成长,战斗力也会很足。
(2)将培养真正落到实处。创业公司都很重视内部培训和提升,但往往做不好。落实培训工作,必须有专门的预算和专人负责。唯有如此,才能保证企业有绵绵不断的执行力创造力。
(3)要能取信于团队。很多创始人会将公司当成自己的财产。雷军给自己定了一原则,只要分不清,一定算自己的。
4.雷军表示:“没有老兵,没有传承,没有新军,没有未来。”一直以来,小米通过三个方法来满足人才的需求。
(1)魅力型领导的吸引。早期吸引人才,魅力型的领导力是一个关键性的原因。雷军当初找一个硬件工程师,花了一天的时候和对方沟通,并且持续跟踪了几个月,最后人还是没有来,因为人家很难相信你的理想。
(2)靠事业来吸引人才。很多人愿意加入到朝阳企业。小米手机是在风口发展起来的,这也是小米在创业早期吸引人的方式。
(3)靠机制吸引人才。关于机制吸引人才,有两个创新:一是合伙人机制;二是生态链模式。对于小米来说,用生态链模式进行平台赋能,加上机制的牵引,能把大量的小的生态企业吸引到小米的平台上来。所以说,生态链与其说是小米的业务模式,不如说是人才模式。
(1)你必须找到比你聪明的人。基本上,马云的建议包括两个步骤:一是找比你聪明的人;二是集中精力让他们一起工作。
(2)少招应届生,多招社会人。从2015年起,阿里取消了招聘应届毕业生的要求,每年最多不超过300人。马云觉得,应届毕业生初入职场,只是一张白纸,虽然标准化、容易管理,但3到5年就会成为管理者,15年后都会成为一样的人。与此相比,阿里更喜欢社招,他们更有经验、更有想法,虽然不容易管理,不过碰撞就能出火花。
(3)永远不找最完美的人。马云曾说:“我永远不选最好的员工,只选最合适的员工。选最好的员工是个灾难。我喜欢这样的人:他会说,I am a man (我是个普通人),我有缺点,但我想努力;我有梦想。我讨厌人说 This is a job ...(这只是工作),智商高的人情商一般都低。”因为员工不完美,你就能指导他、帮助他,让他的成长,带动公司的成长,实现双赢。
2.企业用人的标准:
(1)用人的最高境界就是提升人。“人是最关键的产品,所以,我们要在三年内锻炼我们的队伍。我们盼望着三年内培养出最优秀的互联网员工。”
马云不仅砸钱请人培训,还自己带着高管去讲课:他和关明生讲价值观、彭蕾讲阿里巴巴的历史、李旭晖和孙彤宇讲产品和销售技巧。在这样的培训下,阿里巴巴才从游击队变成正规军,员工也跟着企业一起成长。
(2)知人善用,合适的人放在合适的位置。马云作为阿里巴巴的创始人,清楚地知道自己的位置,他不需要懂管理、业务、财务,他需要调兵遣将,把合适的人放在合适的位置上:请来通用高管关明生担任COO;不懂财务,就找来国际专家蔡崇信当CEO;不懂技术,就从雅虎挖来吴炯担任CTO...
知道自己和员工的长处和短处,每一个人放在合适的位置上,才能把大家的潜能最大化。
(3)用人要疑、疑人要用。有些人讲究“用人不疑”,有什么工作只订个目标,让手下去做,也不过问过程。马云说,这样做是不对的,用人也要疑。
譬如你在年初给手下定了目标,年末要达到多少目标,到年中时,你也要检查一下进度,这不是不信任,而是监督、鞭策。这就是“用人要疑”。如果他的进度不如人意,向你解释了原因,你心存疑惑,但也要让他继续下去,这就是“疑人要用”。
(4)不要野狗和小白兔。什么是野狗?业绩很好,每年都能销售出很多产品,但价值观很差,不讲究团队精神,也不讲究质量、服务。什么是小白兔?人特别善良,特别热情,但业绩好不起来了。
这两种人,马云说,一定不能手软,一定要杀。野狗对团队的伤害很大,小白兔根本创造不出价值。不过,小白兔离开公司三个月后,还有机会再回来,只要他能把业绩搞上,野狗就没有这个机会了。
3.保持乐观心态。
很多老板遇到员工出错,就会大发雷霆,事情没解决,自己还伤身体。马云觉得,凡是要放轻松,多点经历,就会平淡地看待这个世界,都有好、都有坏,了解人性是什么、世界是什么。
员工总会出错,关键是如果帮助他成长、修补制度,让类似事情不再发生;公司总会遭受挫折,关键是跌倒了如何爬起来,继续前进。心态一定要乐观,如果不乐观,人就很容易走偏,公司的氛围也会很糟糕。
马云说:“我脸上的每部分拆开来看还可以,但是合起来就那么难看,有的人每个部位都不漂亮,但合在一起就很漂亮了。”
1.企业选用人才的两个标准:
(1)选择优秀的高材生。一是高端的人才,尤其是在业内有着知名度和影响力的顶尖人才;另一类就是重点院校中素质优秀、具备研究潜质的毕业生。
(2)拥有大局观,且专业与激情并进。任人唯贤时,腾讯考虑3个因素:是不是有激情;有没有大局观;对负责的产品和服务是不是有抓到底的决心。
2.马化腾的用人理念:
(1)“赛马机制”。往往一个项目,会有好几个团队都在做,最后看谁做得最好,就得到最大的奖励。例如,张小龙在做微信时,就有三个团队都在开发同类产品。最后是张小龙团队抢先做出来。
(2)团队要有互补性。团队要有互补性,并且能够拥抱变化。互补性是指团队成员需要个性和能力的差异,八仙各显神通才过得了东海。
(3)用人以德为先。正直是创始人团队始终坚持的价值观,领导力就是人品,人品决定产品,素质决定品质。君子爱财,取之有道,希望员工凭本事赚钱,坚决反对漠视同事劳动成果、依靠岗位谋取私利的行为。
(4)高情商的人优先。市场速度永远比你个人快。腾讯奉行的CPEI文化体系。强调的就是Cooperation合作,Practicality实用,Exploring探究,Innovation创新。尤其是激发创意,只要员工有好的点子反馈给了经理,公司就会给予相应的精神物质奖励,当年QQ秀的策划者就受益于此。
(5)正直。我们很重视人品,我们很坚持腾讯价值观的第一条——正直。不拉帮结派,不搞政治化,就是很坦诚,很简单,实事求是,一直坚持这样的做法的话,事情就会简单很多。
(6)“备份机制”。每个中层干部都一定要培养副手,这是硬性的“备份机制”。你一定要培养,否则我认为你有问题,忍你半年可以,但半年后你还这样,那我就帮你配了,你不答应也得答应。
注:公众号聚智人力部落、笔记侠、雷军;雷军、马云、马化腾演讲等综合摘编