企业最稀缺的资源是什么？是资金、技术、人才？都不是，企业最稀缺的资源是企业家
郭凡生：国内知识经济的倡导人和先行者
一个企业最稀缺的资源是什么？有人说是资金、技术、人才。
其实都不是，企业最稀缺的资源是企业家，企业家才是乐队的指挥、军队的统帅。
那什么是企业家？企业家有三大特征：
第一个特征：拥有产权和股权；产权和股权收益大于工资收益；
第二个特征：拥有经营权；如果没拥有经营权，只拥有第一个特征，他是股东，他不是企业家；
第三个特征：企业家精神；拥有经营权、产权和股权的，还必须拥有企业家精神，他才叫企业家。
我们只有研究清楚这种关系，才能知道家族企业为什么得以发展。
对于企业无产权的职业经理人，那是企业的保姆。在国企、家族企业都是一样的，他就是企业的保姆。
那保姆的特征是什么？这个月不发工资，下个月走了。
而大股东兼CEO，家族企业的领袖，他们是企业的什么？他们是企业的母亲，把企业创立了，哪怕卖血都得把孩子养大，是母子关系。
不同的物质利益制度，在国有企业，有这样一种做法：我把一千万的资产，500万贱卖，我拿其中100万的好处，这种事情只要他做，他的利益就会很大。
但是在家族企业，听说过哪个家族企业的老板把自己1000万的资产按500万卖了，然后去拿那100万好处的？没有的。
所以作为职业经理人，在很多情况下，他短期内或者某一个阶段内个人利益的最大化，跟企业利益最大化是不一致的，他可以通过损害企业的利益来扩大自己的利益。
家族企业的领袖是企业家，他们跟企业是母子关系，而不是像拥有股权的经理人那样，跟企业的关系仅仅是被企业雇佣来的保姆，这个差别是非常大的。
家族企业得以成功最重要的关键点在于，每个家族企业它都拥有一个企业家，拥有一个统帅。
企业家在家族企业中的位置是什么？
其实一个企业里头有三种基本的经济关系，里面有股东、有职工、有用户。
家族企业领袖的最大问题在于，大多数家族企业的领袖是企业家，同时又拥有企业的股权，就相当于一批企业家，在家族企业中找错了自己的位置，这是家族企业做不大的一个重要的原因。
作为一个企业家，必须照顾好股东、职工和用户的利益，才能够使企业利益最大化。
有人讲，职业经理人和企业家，就是要保证股东利益最大化，这是不对的。
没有企业利益最大化，就不可能有股东利益最大化，因此一个企业家，你要起到的作用是处理好三者的关系。
但是我们现在相当多的企业家，一屁股坐在股东边上，就从股东的角度考虑问题，少给工人发点工资，我的利润就大了，但是他没有看到，当他少给工人发了200块钱工资的时候，工人少干了800块钱的活，这是最严重的问题。
那么企业家的位置到底在哪儿？我认为企业家他应该长着三个眼睛，兼顾股东、职工和用户三者的利益，位置错了，一切都会有问题。
我们中国家族企业的许多领袖把自己的位置放在了股东边上，放在股东边上的时候，往往对于用户和职工利益考虑不够，你的企业就做不大、做不强、做不长久。
这就是为什么中国家族企业的平均寿命，就是三到五年，三到五年不死掉，它也做不大。
“财散人聚，财聚人散”
在白沟，看到这样一种现象，白沟的整体规模10年长了10倍，如果过去是100亿，现在就变成了1000亿的市场。
过去做一个包挣一块钱，现在做一个包挣5毛钱，产品利润率在迅速下降。企业做不大，没有品牌，只能OEM，给别人扎包，贴别人的牌子。
现在松下、东芝、索尼、联想的电脑包、MP3的包都是它们做的，从这个角度我们就可以看到，一个企业家一定要在企业中找对自己的位置，特别是家族企业的领袖，一定要明白，你必须随时兼顾股东、职工和用户的利益。
拿我来举例子，我是最大的股东，我当时不知道该把多少钱分给员工，我就想，如果我把七成都分给员工，员工心里一定比分五成高兴，那么我就把七成分给员工。
事实上，我是在某种程度上折让了股东利益给了员工，可是我吃亏了吗？我没有吃亏，十几年前的十几万块钱，现在变成了十几个亿，怎样变的？是因为你给职工的越多，职工给你的就越多。
这就是牛根生讲过的“财散人聚，财聚人散”。
有人说，企业家就要有社会责任感，就要为社会做贡献。是的，只要是企业家，他一定得给社会做贡献，否则他拿不着钱。
但是我们现在对企业家的要求过于苛刻，大多数企业家是主观为自己，客观为社会的，他的起步期，特别是我们大量的家族企业的领袖就是这样的。
有少数的企业家是主观为社会、客观也为社会的，这是发展到后来的结果。
比如比尔·盖茨，他做了一个基金，到最后他把他的基金全给了社会了，这个时候他主观为社会、客观也为社会了。
可是对于一个下个月挣不回来钱就发不了工资，不仅家里人挨饿，还让50个农民工也没钱赚的时候，你要求这样的家族企业领袖来做比尔·盖茨的事情，行吗？那是不行的。
而中国解决就业，不可能靠比尔·盖茨这样的英雄，要靠家族企业这样的英雄。
所以怎样理解企业家精神？
企业家精神就是：他做的事情，客观为社会了，他就已经拥有企业家精神了，别管他怎么想的，这就是商业社会对人的本能的一种判断。
以上内容为郭凡生
《管好我们的家族企业》节选
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