赞赏的说话,展现语言的力量
赞赏的说话。这表示要欣赏成就,然后称赞。任何一个人都总会有某些事情是做的对的。留意这些美好的行为,然后毫不吝啬地赞赏。
赞赏的时候,要注意三大事项。
首先和最重要的是必须真诚。言不由衷的胡乱称赞,往往是行不通的。现在的人特别重视诚信,讨厌说话模棱两可,想见心口如一的人。曲意逢迎地称赞几句,有的人可能就打发了。但大多数地时候是行不通的,给人一种虚伪的感觉。你若刻意称赞某人,但他其实没有这么做,那无疑是侮辱他的智慧。很少有人是那么蠢,不要在其面前耍这一套。
称赞的第二个要素是:要赞得具体。许多时候都是言不由衷的笼统称赞。真正的称赞往往来得较为具体。例如,“称赞其把撒在地上的饭菜清理掉。”“谢谢你昨晚把放在洗衣机的衣服洗好了,并晒了。”等等。这类具体的称赞,听在耳中便知道你是发自真心的。要训练自己留意日常细节。
给予赞赏第三点要注意:即使你不能称赞做某件事情所得的结果,你仍然可以称赞所付出的努力。例如,大家一起大扫除。虽然他人擦窗户没有你擦的干净,因为你的经验比较多,但窗户到底比以前干净了,而且他已经花了不少时间在付出。这时,你必须阻止自己指出还有哪处擦得不够好。可以留到下一次再擦。此刻你要说的是:“把玻璃擦的真干净。休息一下,喝口水吧!”这时,对方心里会想,辛辛苦苦地帮忙擦窗,终究也是值得的。由于对方知道有人留意他的工作,又感受到重视他的付出,所以其内心充满了被爱的感觉。可能有人会问:“倘若我不指出他擦得有哪些地方不妥,他岂不是永远也做得不好?”我的回答是:“那只是时间问题。”经过一个小时的擦窗后,没有人会喜欢听见别人批评自己做得不够好。你若在这时指出,肯定会令人感到厌恶。当努力受人赞赏,感到被人欣赏时,会推动日后继续工作。有的人甚至会开口请教怎样可以做的更好。要学习赞赏对方所付出的努力,而不要指出对方所完成的工作有任何瑕疵。你们大可试试,保证凑效。当你想指出对方的弱点时,可以先在脑海里面推测一下结果,这是更有帮住的。记着。欣赏所付出的努力,而不是追求完美的成果。
无论是谁总有些地方是值得称赞的。要让对方听见赞赏的话语。有些人只看见对方未达到自己期望之处,以致无视其身上的优点。这种眼光实在太偏激狭隘和太负面了。许多人失败就是只看表面和负面。不管对方做了什么令你感到痛苦、失望、甚至愤怒的事情。你仍然要保持头脑冷静,继续留意他有哪些地方值得称赞,就在哪些方面给予正面的肯定。做一个懂得称赞,也会称赞的人。