什么是第四消费时代?第四消费时代离你有多远?
我国经历改革开放四十年的社会消费变迁,经历了从温饱消费到品质化、个性化消费的升级转变,目前我国处于第三消费时代,但已经出现第四消费时代的特征。
1、数字科技搭建高效消费产业链条
人工智能、物联网、消费金融等新技术打通了生产、物流、销售、服务各个环节的信息流通,重构了人货场的关系,也改变了消费者的行为。而大数据的应用又为企业带来更深刻的消费者洞见,从而提升体验形成良性循环。随着数字科技的不断迭代,消费渠道越来越多元,消费场景也变得无处不在,未来将继续释放巨大的数字化消费潜力。
2、新生代一族崛起引领新消费潮流
目前中国20-30岁的人口占比约17%,但消费总额已达30%,这群“泛90后”大多在开放自由的环境下成长,尽管有着越来越宅、越来越懒、注意力分散的标签,但爱分享、爱表达,对于科技产品和新兴事物有更强烈的体验需求,拥有较大的消费能力和信心,已经成为最具影响力的市场消费主力。
3、资本加速培育新消费理念
从滴滴、ofo、美团、瑞幸到各行各业新产品、新品牌的崛起,其背后几乎离不开资本的强势助推。为了迅速攻城略地抢占心智,新消费领域常常上演巨额的平台补贴大战,尽管这种腥风血雨的烧钱模式仍然存在争议,最终往往只剩下寡头或双寡头,但它确实在很大程度上完成了市场新消费习惯的培养、扩大了公共福利。只要消费行为的改变是可持续的,未来更多的行业将被资本重塑,带来前所未有的创新体验。因为,金钱永不眠。
2、从单一购买到多维体验
品牌跨界成为新常态。在过去,消费和社交、娱乐、学习等场景是割裂的,如今这些场景正在不断融合。生鲜新零售、复合书店、品牌跨界、虚拟现实、无人零售等消费形态不断出现,在丰富消费体验的同时,也深刻影响了消费决策。
社交消费方兴未艾。如今,流量明星大咖的影响力大大减弱,取而代之的是散落在各行各业的网红大咖。人人都是自媒体,抖音、快手、B站、小红书等线上平台的背后是消费者碎片化时间的社交娱乐,粉丝群体在打赏点赞、内容推荐中不仅顺理成章地完成了消费,也在交流互动中影射了自我的生活态度。
3、从个性定制到共享消费
洋潮回归国潮。个性化时代,私人定制、设计师品牌、手作等满足了不同人群的审美需求,但和曾经向往西方大牌不同,如今人们的本土化意识更强,从华为手机、故宫文创到汉口二厂汽水、李宁运动鞋、国漫……这些品牌不仅赋予了新国货的价值,也代表民族品牌向世界发出声音,其背后是人们的文化自信和审美情趣的回归。
生活方式的共享。从共享单车、共享汽车到长租公寓、联合办公,共享消费主义兴起,“闲置就是浪费,使用但不拥有”的观念融入日常生活,这种共享意识的价值观已经告别了向他人炫耀的消费理念,转而追求简约、健康低碳的生活态度以及和他人的关系连接。
新消费时代,许多行业都被颠覆,并且变革的速度只会越来越快,打败企业的不是别人,而是自己陈旧的思维。企业只有不断进化,才能继续生存。