海尔变频滚筒洗衣机售后服务手册

一、型号定义，外观及原理图

1、型号编码规则释义

X:洗衣机代号以汉语拼音字母X表示；

Q:自动化程度:全自动洗衣机

G：洗涤方式 滚筒式洗衣机，以汉语拼音字母G表示；

50:容量代号 洗衣机的容量在型号中以额定洗涤（或脱水）容量（kg）数值乘以10表示；

12866:转速、外观代号 洗衣机的最高脱水转速为1200转，866系列外观；

B：本洗衣机具有变频功能

例如：XQG50-B12866代表，全自动滚筒洗衣机，容量为5KG，具有变频功能。最高脱水转数为1200转，外观设计代码为866.

2、外观零部件名称及电原理图

二、故障显示及自检

1、自检程序进入方式：

同时按住“预约”按键和“强力洗”按键同时插电源插座上电进入自检模式，显示屏将会显示“tESt”与机器型号XXX交替显示， 此时按下“启动”按钮，电脑板将执行检测台检测程序：

电机和噪音检测在显示“tESt”的情况下，按下速度键，显示区显示实时速度。

a、顺时针10秒，50转

b、停10秒

c、逆时针10秒，50转

d、逆时针10秒，93转

e、逆时针10秒，200转

f、逆时针60秒，最高转

g、显示End

在测试完成之后显示End，按速度键将在电机停转之后重新开始测试程序；在自检运行过程中将不接受任何按键。

2、型号选择进入方式：

按额外漂洗键同时上电4秒之后，进入型号选择模式

A变频型号：

1.默认显示区显示146b，按速度键在

146b/126b/106b/96b/86b/145b/125b/105b/95b/85b之间循环可调。按温度按键存储设定值，之后断电即可。

2.电脑板未经修改之前默认为146b

3.第一次型号按照从大到小选择

146b/126b/106b/96b/86b/145b/125b/105b/95b/85b选择。存储一次之后不可以再次更改。

B非变频型号：

1.默认显示区显示146，按速度键在

146/126/106/96/86/145/125/105/95/85之间可调。按温度按键存储设定值，之后断电即可。

2.电脑板未经修改之前默认为146。

3.第一次型号按照从大到小选择146/126/106/96/86/145/125/105/95/85选择。存储一次之后不可以再次更改。

3、故障显示及含义

三、故障诊断及处理

1、非正常操作及其注意事项

2、故障诊断及维修

1）、Err1故障报警信息：门锁连续通电4次,每次间隔1秒,不能正常上锁；门锁连续通电4次，每次间隔1秒，不能正常解锁；门没有关闭到位，就启动程序。

检修方法：

2）、Err2 故障报警信息：排水故障，在6分钟内水没有排空检。

检修方法：

3）、Err3 故障报警信息：温度传感器没有连接良好或是损坏，在程序结束时显示此符号。

检修方法：

4）、Err4 故障报警信息：加热管可能损坏或在放入过多的衣物后，在设定的时间内没有达到预定的温度。

检修方法：

5）Err5 故障报警信息：8分钟内进水未到洗涤水位。

检修方法：

6）Err6、Err7 故障报警信息：电机停转报警。

1.电机过热保护开路损坏,连续4次测速器无速度反馈

2.电机出现堵转

检修方法：

7）Err8 故障报警信息：水位超过保护水位。

检修方法：

8）Err10检修方法：

9）EUAR 电脑板通讯异常，检修方法：

10）UNB：不平衡报警

11）不排水故障检修方法：

12）非正常噪音故障检修方法：

3、海尔滚筒洗衣机主要电器件参数

1.电机电子绕组常温下，用万用表检测电机插排的5和10端，电阻应为1.67-1.85欧姆；

2.电机转子绕组常温下，用万用表检测电机插排的8和9端，电阻应为1.68-1.87欧姆；

3.电机保护器常温下，用万用表检测电机插排的6和7端，检查电机是否导通；

4.电磁阀常温下，用万用表检测电磁阀两端，电阻应为3.6-3.9欧姆；

5.加热管当洗衣机工作时，用万用表检测检测加热管的输入端，正常电阻约为30欧姆。

四、拆卸指南