【突破瓶颈】管理者，有些话不能乱说
管理者的语言带有“倍数效应”，即你说的话会被下属记住而且会被放大好多倍，级别越高放得越大。由其是老板！因此，对你来说，管住自己的嘴巴，承诺的说话“宜少不宜多”，不要乱放“炮”，要么记不起，要么太轻率导致最终食言，产生很大的负面影响。
设想老板在工作大会上给干部们的许下承诺，豪言万千，“干得好的经理，到年底每人重奖销售额提成的5％！”
谁知接近年尾，发现达标可能性极高，老板盘算着当初的承诺，越想越觉得亏损大了，太容易得到这笔奖金了，心里不是滋味。于是会上改口说如达标，每位经理可获多一个月薪的奖励，还堆彻了很多堂而皇之的理由。
问题是，无论你给出多好的解释，理由多充分，你的信誉、诚信以及你所代表的企业均受到了重创。而这仅仅是一个例子，一年365天里你的语言有多少是这样不小心伤害了自己、伤害了他人、伤害了企业？你有没有总结过？
【突破瓶颈】现今社会诚信就是合作的基础，管理学上也一直在提倡“基于信任的组织”、“基于信任的领导力”，核心无非是在一个组织内部，从下自上，团队成员之间的相互信任，上下级之间的相互信任。一个组织和其成员之间的信任，将决定该组织的效率和最终竞争力。言行一致、信守承诺是企业管理中最为重要的必备因素！
精彩回顾：
赞 (0)