供应链如何成为企业核心竞争力系列之六（干货很干）
有故事.有方法.有工具
这是2018年第30篇原创文章
全文约2200字，阅读时间4-7分钟
以下是我在“智慧联盟.2018苏州制造型企业家峰会”发表主题为“供应链如何成为企业核心竞争力”的演讲全文系列之六。干货很多，实操性极强。
第二部分是“怎么做”？即如何将供应链打造成企业的核心竞争力。我将从5个维度进行剖析，本篇涉及第二个梯队的两个维度：人才多元化、业务在线化。下面我来逐个讲解。
人才多元化
什么是多元化人才？用一句话描述就是斜杠青年。
那么什么是斜杠青年？根据《斜杠青年：开启你的多重身份》书中的定义：“斜杠青年代表的是一种全新的人生价值观，它的核心不在于多重收入，也不在于多重身份，而在于多元化的人生。外在表现形式是多重收入与多重身份。它强调的是一种心态上的无边界——人生没有必须或者一定，人生有无限可能。”更通俗的讲就是在当前不断变化的环境下，不能仅仅拥有一项技能，或者一份工作，而是要培养、打磨多重技能，拥有更多能力并多方位发展，这样才能更好地适应时代的发展，顺应不断变化的环境。
我把多元化人才所具备的实力分为软实力和硬实力。软实力由内而外分别指心商、情商和逆商。
“心商”也称为“心态”
就是维持人们心理健康，保持良好心理状况的能力。是人们的内心活动、思维模式、情绪与意志的综合表现。所谓“积极的心态”也是一种“求胜”的性格，它在选择人生的方向与质量时，通常表现为自信、快乐，对自己所处的环境很快就能很好地适应并能做到“如鱼得水”。它将给人们带来健康、成功与财富，是人生成功的基础。而消极心态的人往往也是自卑、烦恼之人，由于具有“求败”性格，势必对现实与未来悲观失望，甚至自取灭亡。
成功者与失败者的重大差异在于心能的差异，即观念、情感、意志、态度、习惯等的差异，是决定人生的苦乐与成败的本源。
“情商”就是认识管理自己的情绪和处理人际关系的能力
情商包括5项基本内容：
1、认识自己的情绪，做到自知、自信；
2、管理自己的情绪，即如何自我调节、自我控制情绪；
3、自我激励，即如何设定自己的情绪目标，始终保持“胜不骄、败不妥”的激情；
4、同理心，即如何认识感知他人的情绪，了解别人的感受，做到与人和谐相处；
5、人际关系管理，即如何运用所掌握知识的能力与技巧来处理人际关系。讲白了：就是如何做人。
人际关系是人生事业成败的一个重要因素。情商高的人，人见人爱，总是能得到众人的拥护和支持，有利于自己的成功。人际关系也是人们生活中的一个重要资源，其运行规律大概是：关系多-朋友多-信息多-机会多-财富多从而形成“马太效应”，它有时比知识与金钱更重要。所谓的“高朋满座”所折射出的是：“人生不仅是近朱者赤，近墨者黑，而且很可能是近大者大，近小者小”（王鼎钧之言）。尤其是：在“近大”的过程中，知识与能力及人生的价值观都是可以“移植”的，是成才的重要因素。它涵盖了人的自制力、热情、毅力及自我驱动力和潜能开发力等。形成自身素质的关键因素，是企业家走向成功的基本条件。
“逆商”是如何认识逆境和战胜逆境的能力
这是美国着名学者保罗。史托兹明教授提出的，他认为：智商、情商固然重要，但人生成功的程度取决于“逆商”的高低，法国大作家巴尔扎克说过：“苦难对于天才是一块垫脚石，对于能人是一笔财富，而对于弱者则是万丈深渊。”
逆境显示高尚与邪恶，逆境显示坚韧与脆弱。人格的伟大无法在平庸中养成，只有历经锤炼与磨难，愿景才会激发，视野才会开阔，灵魂才会升华。换句话说也就是：能吃常人不能吃的苦，能做常人不能做的事，才能比常人更大步地走向成功。意志，知识，才能，灵魂往往在逆境中更能显示出逆商的高低。
硬实力是指所精通的技能。
网络上曾经流传的一个关于“新世纪女性”的段子可谓全方位解读了多元化人才所具备的硬技能的含义。（不代表个人观点）
上得了厅堂，
下得了厨房，
写得了代码，
查得出异常，
杀得了木马，
翻得了围墙，
开得起好车，
买得起新房，
斗得过二奶，
打得过流氓...
我曾经和我的团队做过一个互动，讨论专业的采购应该具备和精通的技能。码字如下，欢迎大家补充点评。
我们不是财务，但是我们要精通成本结构和核算
我们不是物流，但是我们要掌握Incoterms准则和条款
我们不是市场，但是我们要了解市场趋势和情报
我们不是培训师，但是我们要给供应商提供培训（服务）
我们不是顾问，但是我们要给用户提供产品咨询服务
我们不是技术，但是我们要了解我们的产品技术特点
我们不是研发，但是我们要精通产品规格和设计
我们不是生产，但是我们要了解产品制造流程
我们不是销售，但是我们要精通销售技巧和谈判技巧
我们不是法务，但是我们要了解各种类型的商务条款
我们不是公关，但是我们要懂得供应商关系管理
我们不是IT，但是我们要熟悉ERP的工作原理以及如何提高
业务在线化
阿里巴巴集团首席战略官兼湖畔大学教育长曾鸣教授在他的《智能商业二十讲》中提出：未来的企业必须将你的核心业务在线化，从而实现数据化、算法化和产品化的三位一体，让你的商业拥有数据智能这一核心引擎。这将决定一个企业的生死。
什么是在线化？就是看得见、有记录、可追溯。
如何实现？将企业的核心业务和所有业务流程实现线下到线上的转换，要完全构建在互联网上，并且逐步软件化，这是要让企业流程和业务做到有迹可循、可追溯；然后软件化的过程中还要完成SaaS化。SaaS就是Software-as-a-Service，也就是要在软件化的基础上互联网化。
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