（原创）该心理咨询师社工师出场安抚大众心理了

 各地的防疫形势大家在微信群里这几天已经交流得很充分了，我们特别要关注的是比如武汉高层楼房小区居民夜里集体在阳台上唱红歌的现象，红歌啥时间都能唱，但这个时候在阳台上唱容易造成口水从高处往低处阳台飘散，可能会造成病菌扩散，又比如各地居民自行过激反应驱赶湖北籍人员甚至自行挖断通行道路等现象，甚至在名古喔发生了上海旅客与武汉乘客剧烈抗争的国际事件，为了是否必须戴口罩出入某些场合或到哪里购买合格的口罩引发巨量的纷争，各地的微信群里到处可以看到在家自我封闭的人们用最恶毒的语言攻击武汉人，大部分舆论场变成了非理性的群体情绪宣泄场。为此国家级别的防疫领导小组特别安排了分管宣传的领导担任领导小组的副组长，期待有一个理性的舆情引导，然而普通人由于缺乏信息来源的多样性，或者知识层次低，思维模式固化，在突发事件面前很容易产生盲目错误的从众行为。

       很多年前英国牛津某街道曾有千名学生冒充普通市民聚集在一起做过一个试验，他们预先告诉记者半小时后整个街道行走的人都会奔跑起来，于是先安排一个学生突然在大街上奔跑起来，接着让其他扮演路人的学生也奔跑起来，紧接着让在路边喝咖啡的人也跑起来，最后所有这个街区的人都跑了起来，一半以上不是学生而是当地的居民都在盲目的奔跑，当记者拦住一个拄着拐杖八十出头的老奶奶奔跑的时候：问老奶奶为何奔跑？老奶奶一边回答问上帝吧一边继续快速奔跑。

       由于报纸和电视不能完全缓解和覆盖所有人群，目前应鼓励有心理咨询师和社会工作师职称的人员在各个微信群进行干预和心理疏导，让专业的人做专业的事，甚至可以鼓励上世纪部分八十年代通过正规考试获得政工师也来做心理缓解疏导工作），特别要鼓励在大企业长期从事工会妇联等工作的人员和落实政策办公室工作人员在各个微信群进行善意引导,毕竟他们长期在第一线调解夫妻离异职工纠纷等，是真正接地气的人群，跟从大学门走到报社门的记者有很大的差别。

       该到了用社会辅助力量来安抚大众心理的时候了，普通人群的情绪真的平稳了，社会才可能不再失序，才有可能尽快平复社会的撕裂和创伤。