小镇青年的“酒店品牌升级”
迈点网 · 石红学专栏 · 2021-03-01 08:54:11
针对小镇青年的酒店品牌供给，或许会迎来新爆发。
酒店行业，从来不是一成不变的传统行业，到中端酒店已经拼杀到白刃化的现如今，颠覆速度更是跌破眼眶，呈现“酒店品牌互联网化”新解题思路。
酒店产品，这几年被消费市场与长期热钱投资市场围猎的对象。
当酒店产品颠覆速度越来越快时，广大的小镇青年浑然不觉，当您可以看到当拼多多实现跨越式发展史，小镇青年的力量不得不让人为之侧目，不可等闲视之。
当酒店产品重点围猎北上广山等一线以及新一线城市的时候，小镇青年还是浑然不觉。小镇青年的酒店市场标签还停留在古老城乡美丽图像的理想乌托邦之中，固有形象，一无更新。
等疫情逐渐散去之后，大中城市的物业竞争到达洗牌，良性资源配置逐渐向头部企业开始聚拢时刻，势必让我们开始重新谈起小镇青年，唤起共建城镇生活人情味与改良乡村的理想。
1. 伪社交命题中的“小镇青年”
遍观如今酒店品牌孵化的各个系列，在酒店主理人观念中，始终绕不开“社交情结”，“无社交不酒店”几乎成为酒店产品经理人必追内涵之一，也形成酒店产品上高度相似的脸谱化。
当一个酒店产品打造概念被业内多度关注时，正是被国情与文化基因现实无情打脸之时。
诚然，我们说的社交是打破陌生关系的社交，骨子里的中国人压根儿也不太擅长跟陌生人交往，更热衷于在熟人圈内打转。Schutte, Helmut和 Deanna Ciarlante在合著《Consumer Behaviour in Asia》中以亚洲人和美国人为例概括东西方人际网络结构差异特点：美国人私交圈较小，但是公共社交圈较大，界线明显；而亚洲人私交圈较大，但是公共社交圈较小，界线不明显，且中国人社交半径尤小，呈现“亲缘社交”特点，这一点在小镇青年身上呈现尤甚。
这与在一线大都市互联网发达城市成长起来的青年有些许差距，最起码在利用互联网智能平台突破陌生人社交数量上，都市青年对平台的依赖性高于小镇青年。
被互联网移动智能化遗忘的小镇青年，仍旧在更加固化的亲缘社交圈内乐此不疲；反而PPT里面的都市青年酒店住宿用户画像，或多或少不能代表了占有广大基数的小镇青年的表达欲望与参与欲望。
所以我想要表达的是，诚然如今很多提供类似“欢乐共享”的社交理念酒店比如CitizenM酒店，还有它的国内仿品CitiGo欢阁酒店如今成蔓延之势，但是在酒店这个承载更多熙熙攘攘临时过路客平台之上，真正愿意去享受或者承载认识新朋友，打破陌生人交往边界心理成本的中国人还是屈指可数，应者寥寥，因为酒店的替代品互联网智能化平台更是一个成本极低的同质类替代品。
想要做酒店社交，绝对不是玩小镇青年、国外边缘化的概念。不看文化基因与陌生人结界的韧性。
2. 小镇青年拥抱增量之争
伪社交概念之后，小镇青年崛起正待时，带来相抵更好的与都市青年平起平坐的机遇，因为现在更多好玩的酒店产品概念被小镇青年所熟知，开始更多的酒店存量物业提升与迭代，拥有更多的选择权，特别是其他不同形态领域的品牌供给侧改革进行时态，当大家纷纷站在小镇青年这个起点去思考酒店产品品牌的各种问题之时，本身就是在给与自身品牌一个开创新模式创造行业黑马品牌的新时刻。
我们欲与大都市“平起平坐”，信息传播无界线障碍情势下，都市青年已经拥有的，小镇青年亦不可能被边缘化，本身这个群体具备的强社交属性、亲缘社交圈、需求你迭代欲望强烈、收入固定、居住固定等，这些特有用户画像的某些方面，可以为明显带有商业空间属性的酒店平台带来无限想象空间。如何Catch到这个机遇，是看到品牌战略高层如何运作和实践得执行力效率。
现在的小镇青年，已经成为某些在国际都市一线城市发展瓶颈期的一个非常值得考量的突破口。他们已经进化到品牌之争的第二阶段：从酒店品牌认知，到酒店品牌迭代进化第二春。
3. 品牌增量供给与资源输出新主场
在国内酒店业发展的第一个阶段，诚然如同大家熟知所言，商务发展的机遇全部都分布在大额利润增量社会财富占比较高的一二线城市，此时的社会生产力提高速度、财富分配速度都在这些城市里，毋庸讳言；但在这些城市增量财富创造边际成本扩大的时代，构造健康良性国内内部生产与消费体系的疫情后时代时期，能够承载这个重大的历史机遇的只有小镇青年，购买力与活跃度都占据市场主流不可忽视的群体。
由于传统人、货、场概念的变迁，现在商业增量财富的创造，已不同于乡村集市、贸易百货等这些第一个时代阶段的场景创设。这一阶段的场景创设，小镇青年的基本生活品质都还停留给精神与物质的温饱阶段，酒店消费贸没有任何的升级。
但当空间位移或信息交换都已不是问题的转型之际，如果抓住小镇青年的需求机遇，一旦下沉到这个市场，酒店的品牌优势也许会马上显露出来，避开都市行业巨头的围追堵截，杀出一条血路来，获得这个额外的市场彩蛋。
必须要指出的是，小镇青年市场不是下沉市场，即使他们有比都市青年已获得度的需求差距阙值，但是不要希望通过提供廉价的、陈旧的、毫无品质感的粗粝输出内容来获得品牌感知质量的认同，社会市场高度透明的今天，信息已在相互迭代，而不是互通有无，更何况在满足更广阔需求上。
小镇青年的酒店住宿需求也经历了都市青年同样的品牌消费升级，甚至幅度更大，当小镇青年的需求被拥抱，被品牌品质重视起来的时刻，对于已经在红海市场杀红眼的酒店行业品牌来说，意味着什么?
4. 大品牌，最后的红利
即使中国酒店行业市场的连锁化率还停留在30%以下，品牌数量数以十万计，也不得不面对酒店住宿产品在大都市逐渐进入“强者恒强，大者恒大”，新物业增量过低、存量之争加剧，住宿客房数过剩，增速与边际收益趋缓的阶段，大多数的酒店品牌在已有市场环境下，遇到新冠肺炎，都面临增长困境。
酒店品牌供给方，也在最近这几年，使出浑身解数，不断孵化新品牌，做新零售，玩社交，玩跨界，玩联名，玩各种新概念，努力讨好既有市场消费者，以期望获得B端业主跟C端市场客户的青睐，扩大市场新份额。
在这个过程中，小镇青年以及广大城乡一直以来都是品牌方面较为忽视的群体空间，主要原因可能存在收益与成本问题，一些成本高、收益回报收益率高的产品在这些空间群体中沉不下来，对这个特殊的流量渠道相对不感冒，一直集中在一二线城市与对手厮杀，所针对的主要消费群体，也锁定在相对稳定的都市青年。
现在，某些酒店品牌方开始打通数量更为广大的县城流量增量渠道，做到创新品牌，让酒店数量增量扩张，拥抱广大的小镇青年，这在相对饱和市场里面撕开一个口子，重新战斗的勇气特别值得嘉许。
敢于直面新市场的这些酒店品牌，实例不再详举。他们都已拿出具体行动回应这些群体的需求，愿意站在低成本投资，稳定回报的基本考量上，为小镇青年商务出行需求站台并创新，这对于那些还没有实际行动的品牌来说，短时间内也许看不出来什么，但他们绝对可以在未来数字经济中有机会扩张并且快速自我繁殖。
这些品牌的优势特点，可能更在于集中双方的际遇，周围的在地化环境，为双方不同背景的流量人群进行站台，通过信息的输入性补贴，产品内容性补阙值，让提供内容的双方都可以充分保证，各取所需，既达到品牌创新成长之目标，也可以在当今的小镇青年群体中，用超高的性价比，迅速建立品牌质量认知，占领用户心智。
5. 小镇青年，从补缺到品牌创新
对于广大的小镇青年来说，这是一次全新的酒店住宿品牌感知新机遇。以前是大都市里面过时的、陈旧的退化的酒店品牌产品在小镇上出现并为周围社群津津乐道，现在确实从体验都市未有过的而成为品牌感知的第一批新青年用户。
在一定程度上，小镇青年才应该是酒店新品牌用户的消费升级主战场，真实的情况也可以得到应验，随着都市物业房地产价值的虚高不下，既有的酒店品牌拥有方们想要建立自己的品牌理想国，都市已成为资本壁垒越堆越高的雷池。
成熟并完善小镇青年对于酒店产品品牌的质感感知认识，可以有效的帮助小镇青年建立某些品牌标准质量认识的坐标系，其中的民宿住宿形态在这个过程中承担了不少的标准化酒店住宿认知对比者的角色，伴随这个品牌意识的建立，这就意味着初步达成了我们想要达成的品牌质量感知共识，形成迭代消费升级的前奏铺排。
小镇青年出行住宿质量的感知的改变，被固化在他们身上的标签进一步的解除，在正向上，这种改变是多方面的共赢，是一个新类型商业模式或是迭代的商业模式的出现的契机与回归。
大酒店品牌方争夺增量财富创造空间的最后一片人口红利，酒店需要成为什么样的一个链接者，进入到成熟或创新品牌方消费沉淀圈，是不可错过的最后机会。
6. 小镇青年，酒店向上生长
如今酒店营销，最主要集中在一线城市，无论从出行的商务人口、旅游人口以及可零售总额占比人口统计学数据来看，北上广深占比都在绝对支配地位，让酒店品牌孵化人也头疼不已。
酒店品牌孵化人的头脑生意，也大多数集中解决一二线城市青年的出行需求，如果你在业内在听品牌方讲解品牌故事创设缘由的时候，参考的绝对是同质化的用户画像。
而小镇青年的位置，可能一直在被忽略被忽视的边缘，沉陷。
小镇青年，在酒店住宿品牌挑选意识上渐渐觉醒，在参与酒店品牌的成规模化扩张章成为不可忽视的用户主张人群。
在接下来新一轮的酒店新品牌孵化成长与旧品牌迭代中，小镇青年的财富增量空间价值，恰好源于他们对体验产品质量品牌意识的觉醒和重构。
那么，针对小镇青年的酒店品牌供给，或许会迎来新爆发。
一个酒店品牌的理性见识，应该是不断打破自己的认知边界，向可以放大增量财富空间与可以减低成本消耗的小趋势拥抱前进。