在越来越多的办公场景中，我们都能看到这样的画面：行走在办公楼内的白领们，手上无一例外的都拿着电脑或平板。但若将时间往后推5年，同样场景下，电脑则会变成堆积如山的文件夹。
无纸化办公在现代办公场景中愈发普及，但对于不少传统企业或传统部门而言，无纸化时代迟迟未能到来，这样的情况在商办的财务部、运营部等部门尤甚。
以合同管理为例，一栋楼往往就有几十甚至上百份合同，在合同签署阶段，就需要经过多个部门、多个负责人审批，纸质合同成本高、不易保存，还存在遗失、破损风险，且合同审批、执行过程费时费力，运作效率低下，更是无法实时查验客户情况，给项目经营带去了更大的风险。通过CREAMS合同在线化管理，从合同签订前到租客退租后，轻松覆盖每一份合同的全生命周期，实现无纸化高效管楼。来自杭州某写字楼的张先生是一位从业5年的商办运营，旺季时，他经常拿着好几份合同满公司跑，这份合同需要大领导签字、那份合同需要财务盖章，忙起来脚不着地。即使是在市场上开始流行电子合同时，张先生所在的老牌房企也依旧在沿用这套旧模式，“习惯了之后没想着去改变，现在这种方式也没什么大问题。”而在公司使用CREAMS管理租客合同后，张先生明显感觉自己过去的这种想法太过片面。在CREAMS合同管理中，所有合同流程，无论是合同的新建、变更还是退租都能在线上进行，工作效率有了巨大的提升。现在，张先生每天早上一到公司便在CREAMS工作台中查看自己发起的审批，哪些合同的审批已经完成了、还未完成的审批在哪位审批人那里卡了壳，都能在审批列表里看到。不用再花时间亲自跑去其他部门催，CREAMS直接完成了跨部门间的高效协同办公，运营人员能将过去浪费在周转上的时间用于产品竞争策略的提升，合同工作效率与产品提升效率达成”双赢”。沈小姐是一家资产运营公司的财务，她所在的公司管理着全国十多个项目，她经手的合同自己都数不清了。“其实最麻烦的还不是起草合同，毕竟合同都有固定的模板。最烦的还是要提前做好收付款计划。”在与客户敲定租金等合同细节后，给到沈小姐的时间是十分有限的，他们要在最短时间内完成收付款计划表，计算出条款费用明细，并附在合同后给到客户确认并签名。过去沈小姐所在的财务部都是通过手工账的形式去完成这项工作，三个人面对多份待签合同，不得不天天加班完成计算。在使用CREAMS合同管理后，这一项工作被系统完全替代了，只要在新建合同过程中填写好相关基本的信息，如租赁数量、单价、开始/结束日、计算精度等等，在费用条款这一步中，就能直接生成收付款计划，免去了大量的手工账时间。对于合同管理而言，签的是合同，管的是租客，相比单纯管理一份合同而言具有更多的不确定性。某产业园运营部小李最近就遇到了这样的麻烦，自己签进来的客户，在入驻一段时间并频繁发生费用欠缴后，才发现其存在经营问题；还有客户突然告知因为业务资金链断裂要提前退租，这些情况的发生给项目带来了巨大的招商、成本压力。在CREAMS电子合同签署前期，运营人员就可通过联网的风控预警体系，一键查询到客户的工商信息，全面掌握客户经营情况，对潜在的风险及时采取相关措施。许多商办项目苦于客户频繁流失，出租率上不去，项目收益也无法提升，其实很大的问题出在对租客合同的管理上。孵化器运营人员小许称：“我们会有一个表格专门记录客户的合同到期时间，但也不会天天去看，有时候还是租客过来我们才发现合同已经到期了。”合同到期缺乏预警与提醒，让运营管理毫无主动性可言，更会因跟进不及时而流失一些本可续租的租客，毕竟，市场竞争激烈，每一个客户都有很多双眼睛盯着。在CREAMS中，运营人员可根据业务需求设置智能合同到期提醒，可在到期前两三个月提前采取处理措施，不仅能减少逾期缴费、拖欠缴费等现象发生，也能通过租客意向调查，判断他们是否有续租想法。若续租，则需根据客户的业务发展需求，及时调整户型、面积；若租客坚持退租，则要提前告知招商人员做好招商准备工作，并预留充分的时间制定房源推广计划、租金价格策略、户型面积优化策略等。
