企业如何正确认知新媒体与自媒体?企业赋能与新媒体运营你必须知道的基本观点
一、马云对宣传的理解,超越同时代的很多人
人们总是津津乐道成功者也乐意传播成功者的经典,但从来没有想过,在互联网开放的今天,我们不仅仅是历史的见证者,我们还是历史的亲历者与参与者。只不过有些人想得多一些,执行力强一些,他取得了成功,还有一些人看到了机会,却总是放在心里想,甚至是给自己找各种还未曾碰到的难题便退缩了,这都不利于你的成功。
马云是被人们推崇的,但马云在对宣传的理解上,确定的说超越同时代的很多人。
1995年12月,中国黄页在杭州出名之后,马云要进一步在全国成名。通过朋友介绍,认识《北京青年报》一名司机。马云将稿件递给司机,同时塞给他500元钱。“不管什么媒体,发了就算你的。”司机很有能耐,发了5个媒体,还上了《中国贸易报》头版。马云意识到了《中国贸易报》有眼光,马上找到了该报副总编孙燕君。“当时他和我一样不懂互联网,但是他觉得互联网肯定有戏,他说马云,我支持你。”一个月后,孙燕君请了京城各大媒体30多位编辑记者,马云出3万元钱,得到了向京城媒体集体宣讲互联网的机会。北京网速太慢,没办法联网,马云就将内容全部拷到硬盘上。那天,马云讲了两个小时,讲什么是互联网,网络有什么好处。马云没等到文章见报,上面下来文件,不能宣传互联网,关键在《人民日报》,马云通过一个朋友认识了《人民日报》办公室里的一个行政人员。有天晚上,马云和他聊得很晚,这个时候来了一个人,他问:你们在聊什么?马云说在聊互联网。这个人就跟马云聊起来,这个人就是《人民日报》发展局局长谷家旺。后来,谷家旺说:“你应该给《人民日报》处以上干部讲一次Internet。
通过这几次,马云在京东的媒体圈里就混开了,这也导致了马云后来直接与商务部合作,也是为初期的阿里巴巴的创办提供了一次实践的机会。
互联网上还有段视频,是1998年马云与BBC主持人的一段对话,当时马云刚刚创业,为宣传互联网在中国的发展和自己的阿里巴巴,应邀来到英国BBC。在对话中,主持人提出了很多看起来非常不礼貌的提问,但马云都巧妙绕过。对马云来说,能在BBC上露脸并且宣传阿里巴巴目的就已经达到了。
强者如马云,早在1995年就懂得利用媒体来为自己塑身为阿里巴巴赋能。一晃又是20多年过去了,今天的互联网环境,从宣传和媒体的角度而言,媒体环境更为友好,但你仍然会发现,即便20年后,仍然有一大批的企业在漠视和忽视宣传的力量和媒体赋能这件事。
二、我所亲历和顾问过的媒体赋能
有一年给某公司做顾问。在人家办公室喝茶聊天的间隙,有人上门拜访,说做SEO的。我当时想,SEO这个职业或这个行业已经行将就木了,不过,既然老板来者不拒,那就听听,或许能有不同的见解也说不定。后来听到的东西是,除了搜索引擎的广告投放,他们还做腾讯的广告业务,诸如朋友圈的广告,此外,他们还可以做自媒体(公众号)内容的撰写,可以包年也可以按篇80元付费。我当时就有点懵了,虽则我也想过类似的营收方式,但总归感觉没什么前途就没多想,现在生生的这样的公司就在眼前了,那天所谈的结果是,我所担任顾问的那家公司准备支付将近1万块费用外包他们的公众号内容撰写。这笔钱本来也不是我出,我也无所谓,但真真的受了刺激,后来我跟对方的老板说,其实作为公司本来也有公众号专员,他们完全可以做好这件事,为什么一定要去找外包呢?如果需要,我可以帮你制定完整完善的媒体运营方案,你们只管执行即可。后来老板跟我讲,其实那个钱他也没支付,就是有点冤大头的感觉。
新媒体或自媒体都是对外宣传的一个渠道。放在以前,宣传以官媒为主,就是在互联网上的论坛里面,你也不能轻易去发稿(稿子还是需要论坛管理员审核)的。现在随着互联网应用的越来越深入,媒体人这件事,已经不再是专利,用腾讯微信公众号的宣传语就是:“再小的个体,也有品牌”,对企业而言,上手容易,操作简单方便,作为一个有梦想的公司,都应该拥有一个成熟的媒体部,当然,有先见的公司也不再是媒体部门这么简单,他们往往编制了更为健全的——公共关系部。
2019年,作为山西某家公司的顾问,我为他们量身定制了公司整体的运营管理方案,其中也包括媒体运营方案。就在近期,《人民日报》要闻版和海外版分别报道了5000亩小麦售后,颗粒归仓的盛况(6月8日《人民日报》6版要闻 并于10日再上《人民日报》海外版——报道5000亩小麦收获颗粒归仓)。我想说,选择永远大于努力,只要开始永远不晚。
三、广告在赋能经营,新媒体运营同样在赋能
《世界经理人杂志——爱屋吉屋死了,死的静悄悄》中提到了广告大师约翰·沃纳梅克说的一段话:“我知道我的广告费有一半浪费了,但遗憾的是,我不知道是哪一半被浪费了。”单从两个方面来理解这句话则是:第一、投出的营销费用,其中85%的广告没人看(数据来源哈佛大学数据统计);第二、一半的营销费用被浪费,但不知浪费在什么地方,不知在哪个环节被浪费。对于传统企业来说,别说一半的广告费浪费掉,就是浪费一分钱,也会心疼。可是又无处获知这些数据,做到精准营销、降低成本获客、做到事半功倍的效果,几乎是不可能完成的事情。确实,在这个信息过载、消费者注意力日渐分散的时代,如何吸引精准用户并有效地形成销售转化,如何找回浪费的那一半广告预算,至今仍然是大部分传统品牌商的难解命题——而新兴起的新媒体和自媒体,或许可以作为有力补充。

在年初的2020微信公开课Pro上,“微信之父”张小龙说:你所看见的,或者说,你所阅读的,决定你是什么样的人,会有什么样的想法。互联网让信息唾手可得。可是,从信息的海洋中获取什么样的信息,是个很有挑战的问题。
作为企业的内容创作或者自媒体运营,本身就是为企业经营赋能的,说到赋能很多经营管理者可能就理解了,比如电视广告,高炮广告,户外广告,品牌合作,都是赋能动作,但一谈到在公司里面设立一个“媒体部门”,老板就又不舍得钱了,我想最大的问题就在于,企业本身没有想明白,媒体本身本身就是个广告部门,如果能把广告想清楚,设立媒体部门就不再是一笔负担,运营得当就可以为公司省下了一大笔的广告宣传费用。媒体乃至自媒体运营,无非就是把集中花钱和集中推品牌变成了长效工作和日积月累。作为中小企业,日积月累的工作肯定远强于集中轰炸,他们在效果有相同之处也有不同之处,大规模推广,肯定所带来的曝光度是不一样,相较于长效推广,但弱点也很明显,你不投钱了,品牌推广就变成了阶段性工作。
四、如何正确认知新媒体与自媒体运营?
