秦朔：任何虔诚的付出，都不会成失败

改变中国地产的力量

文\易居沃顿媒体特约观察员  潘永堂

5期课程：易居沃顿商学院北京站

讲师主题：秦朔《关系革命背景下的企业社会品牌传播》

1，人类社会的两种文明特征：第一种是群体主义与个人主义，第二种是人治和法治。中国是群体主义和人治的组合体，这是中国所有问题的根。

2，日本社会是“群体法治”，日本是群体性很重，法治也很重，欧美是个体主义+法治的组合，这是不同社会的根，也是所有成长和问题的根。

3，移动互联网对各种生态圈改变很大，举个例子，以前是记者去采访丁祖昱专家；现在移动互联网时代，丁祖昱自己开通微信公众号，直接不需要记者采访，直接建立丁祖昱与读者的连接，完全去中心化了。

4，中国最大的财经媒体可能是吴晓波频道。

5，当前自媒体存在“三大毛病”或特征

其一，自媒体太多了，鱼龙混杂，而且离散度很高，

其二，有浓厚的交易色彩，商业味道过多，

其三，自媒体可控性差，没办法锁定和管控。

对比中央媒体貌似可以按照自己意愿去控制，不会失控，但商业化和市场效果和实际影响力又有限。

6，宝洁的相对市场份额在下降，大规模的广告，改变大家的心智，然后大规模了渠道占位，提升货架占有率，相对竞争对手货架的优势分布，以及配合大规模的生产系统，最终换来很好的销售。

但移动互联网时代改变了这一切，一则可能不需要投广告也可以获得广告效果，比如Papi酱一分钱没投，2000万粉丝，二则未来消费者不需要通过大宗、主流媒体接受你的信息，他根本没到你的主流媒介和你的货架，但最终也实现了购买。

7，自媒体格局下，舆论开始从受控变成失控，所以有关部门动手了。

8，未来商业三件事最重要：

第一，全连接的传播环境。这是华为公司2015年提出的概念。1一切信息的传播的反馈都可以实时进行。越是负面的，越是实时的，2，随需立供，消费者需求会迅速的转化为供应，产销之间的关系加速缩短时间周期。3，一切在线，未来的新闻和事件会全部可以在线化，4，DIy，客户的参与。5，社交媒体引发更大范围冲击波的主流媒体传播。

第二，消费升级、客户导向后的内容驱动产品升级换代：未来四分之一的世纪，经济将转而生产由文化所呈现的生活方式。今天一个公司在销售产品和服务，什么产品服务能够得到认同，更为认可和新鲜，人们向往的产品，这样的产品才能畅销。比如乐视非常重视内容的生产。什么样内容的产品服务才是受欢迎的？今天的企业缺乏这样深度有效的研究。

第三，新时代人群。80、90后有5.5亿人口在中国，90后他们不理解60后愿意排队，90后肯定会房企，而未来商业是考虑如何满足他们的风格，他们的偏好。

9，华为任正非本身就是一个超级IP，每到一个阶段就会发表一个讲话，就华为内部全国传播，今儿传播到整个社会。当然华为也签了很多公关公司，去维护华为的品牌和社会形象。

10，乐视是更面对年轻人的打激素的模式。

11，  产品不是追求价格高，而是追求更高的消费剩余价值。

12，任何虔诚的付出，都没有失败！

13，营销的作用在于让推销变得多余。

（现场速记，未经本人审阅，观点仅做参考）