“五星级杯具”的悲哀：不把别人当人，也不把自己当人
丢了金箍棒的“花总”，又捡起了摄像头，开始大闹五星级酒店的“天宫”。
结果发现，这些看似高大上的酒店，竟然如此不堪一击，光鲜亮丽与肮脏恶心之间，原来只隔了一块抹布。
很多有钱人最爱说的一句话就是：“只要钱能解决的事儿，就都不是事儿”，可脏兮兮的事实说明，钱能让你住进五星级酒店，却未必能让你享受到五星级的服务，在人家眼里，你不过就是个五星级的“冤大头”而已。
不过，看到这样的消息，“我的内心毫无波动，甚至还想笑”。真的，免疫了，麻痹了。
一来嘛，这仿佛跟我确实没多大关系，我又不能像人家“花总”那样，常年以五星级酒店为家，邋遢如我，办公室里的杯子长年累月也不怎么刷洗，恐怕还不如人家用擦马桶的抹布擦出来的杯子干净呢；
二来嘛，就算像有些人说的，连五星级酒店都这样服务，其他酒店的服务就更不敢想象了。然后呢，我能怎么办呢？我也没办法啊！总不能像蒙古人一样，走哪儿都驮着个蒙古包吧？
很多时候，我们的麻木，只是因为见怪不怪；我们的妥协，也只是因为无力回天。
就像一个弱女子，深夜遭遇强奸，无力反抗的时候，能递上一个套子，就已经是对自己最大的保护了，而他若肯同意，就已经是莫大的恩赐和善良了。
比起不知情，有时知情却又无力改变带来的伤害，可能更大。
一碗面里有只苍蝇，你没吃出来，可能还会觉得挺香，以为是店主加了什么秘制的作料；可你如果一旦看到，你会恶心一辈子。
小时候看过一个故事——
一个县官有洁癖，只肯吃豆芽当菜，因为他觉得水生的豆芽，是天底下最干净的食物。
可有一次，他无意走到后厨，却发现生豆芽的盆被厨子胡乱放到地上，而一只狗，正抬起腿在上面撒尿……
他怒气冲冲，要打厨子的板子，厨子说了一句话：“老爷，眼不见为净啊！”
再后来，这个县官什么都肯吃了。
我们的不计较、不追究，甚至不在意，不是宽谅，也不是包容，只是——算了。
反正生气也改变不了什么，我们能做的，恐怕也只是放自己一马了。
比起酒店的“一块抹布抹到底”，那些可以随意放置而不被察觉的摄像头，其实更让人不寒而栗。一块抹布，可以恶心你一时；一段视频，却可能恶心你一世。一块抹布的脏，你可以独自默默吞了；一段视频的传播，却可以让你臭名远扬，被人奇片共赏。
网上也有很多如何破解酒店暗藏摄像头的“大法”，但道高一尺，魔高一丈，那些更隐蔽、更先进的摄像头，层出不穷，防不胜防。
至于酒店开房信息外泄，更不是什么新闻了。这个大数据时代，我们早已无处安放自己的隐私。
王尔德说，我们都是“活在阴沟，仰望星空”，可如今，星空基本是看不到了，我们只能在阴沟里互相缠斗、彼此伤害。
五星级的阴沟，也是阴沟。你的一掷千金，换来的，也不过是哗哗听响。
“花总”的视频，戳破了所谓“五星级酒店”的幻象，让我们看到很多所谓“五星级的服务”，其实都只是鞋上去了，脚没上去。
他们嘴里喊着：“顾客是上帝”，心里却把自己当成一个“无神论者”；
他们店堂里挂着“宾至如归”，其实只是“来的都是客，全凭嘴一张。相逢开口笑，过后不思量。人一走，茶就凉……有什么周详不周详！”
所以，在我看来，这些“五星级杯具”最大的悲哀就是：他们既不把别人当人，也不把自己当人。
如果把别人当人，自然会懂得“己所不欲，勿施于人”；如果把自己当人，也会做到“堂堂正正，暗室不欺”。
一个对工作有爱、对生活有爱、对他人有爱的人，是不会做这种事的，也不会允许别人做这种事的。
我们看，那些酒店被“花总”曝光后，最急于做的是什么事？不是认错，不是改正，而是互相通气：“防火防盗防花总”。
正是因为没有把人当人，所以他们也没有发自内心把这事儿当事儿。他们只是把这当成是对一个行业、一个群体的侵犯；只是站在自家的立场，而不是站在人的立场；只是站在利益的立场，而不是站在是非的立场。
这就难怪，他们只会把顾客当钱袋，只会把服务员当工具，而工具，自然不会拿自己当人，也不会拿他人当人。
不用拿监管难当借口，这个只要看看人家日本是怎么做的就可以了；也不要拿工资低当挡箭牌，工资低你可以找老板算账，但不能跟顾客撒气；至于说这些服务员出身农村、生活习惯什么的，我觉得更是扯淡，连这点儿坏毛病都扳不过来，还好意思叫五星级的培训？
这些号称提供高端服务的星级酒店，无论是管理者，还是服务员，都没有让我们看到应有的情分，更没有做到起码的本分。
有情分，才会对他人有发自心底的关爱；能做到本分，也是对自己职业最基本的敬畏。
他们不顾行业的体面，而我们，也就跟着失去了做人的体面。
怎么办呢？我们也很难再对人性有太多的期待，就像郭德纲说的：“不是所有的虫子都能变成蝴蝶，因为有的就是他娘的蛆！”
也不必再问，这到底是“人性的扭曲还是道德的沦丧”，你跟不拿自己当人，也不拿别人当人的生物，谈什么人性？又讲什么道德？
岂止是这些酒店的服务人员，就是那些入住酒店的客人，用电水壶去煮内裤袜子的，似乎也不在少数吧？
所以，即使是五星级酒店发生这种事，我们也不必大惊小怪，因为这几乎就是我们生活的常态啊！我们互为地狱，互相戕害，我们不会爱人，因为我们从不被爱。
每当在街头，看见那些逆行疾驰的外卖送餐员，我的心里都会有一种莫名的悲哀，因为不知道在他们的心里，自己和他人的性命，是不是都不如这眼前一单的几个钱？
算了，不说了，还是听听郭德纲的段子，拿不开心的事儿开开心吧：
“有一个好消息，一个坏消息，你听哪个?”
“坏消息是什么？”
“咱们迷路了，这地儿我不认识，而且我估计我们以后得靠吃牛粪过日子了！”
“好消息呢?”
“牛粪有的是!”
在这个牛粪有的是的年代，no news is good news。
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