高情商人士的 8 个特点：把情绪视为信使，有同情心
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编者按：不管是成年人还是小孩子，都是有情绪的。情绪没有好坏之分，我们也无需控制自己的情绪，我们能控制的是自己的行为。对于情绪，我们只需感受，倾听它要传达给你的信息。本文译自Medium，作者Nick Wignall，原标题为" 8 Traits of Emotionally Intelligent People "，希望对您有所启发。
我们大多数人都不知道自己的情绪是如何运作的，所以一有情绪问题，就想要与之作斗争。而当我们努力控制情绪时，就会认为自己有些地方不对劲或有缺陷。
当人们能够以一种健康的方式处理痛苦的情绪时，这通常表明他们理解情绪的实际运作方式。
1. 把情绪视为信使
你会如何描述下面这些情绪：愤怒、悲伤、恐惧、蒙羞、嫉妒。
如果你和大多数人一样，你可能会说：“这些都是负面情绪。”但这实际上这不是一个非常准确的描述。因为事情是这样的：
仅仅因为一种情绪感觉不好，并不意味着它本身是不好的。
从道德意义上讲，你不能说某种情绪坏，或者消极，因为你不能直接控制它们。没有人会因为无法控制自己的愤怒而被关进监狱，因为你只能控制自己的行为。
同样，从安全的角度来看，你也不能说某种情绪坏，或者消极，因为它们实际上并不危险。不管你有多难过，你的难过都不会伤害到你。
换句话说，高情商的人不会把痛苦的情绪视为威胁或坏性格的迹象。相反，他们把自己的情绪（尤其是痛苦的情绪）视为试图传达信息的信使。
不管他们有多不喜欢这个信息，他们从来不会杀害信使。
2.倾听自己的情绪，但不要轻信
并不是所有的信息都是真实的，包括情绪传达给你的信息。
一般情况下，我们的情绪传达的都是真实的信息：
当你因为有人偷了你的钱包而感到愤怒时，你的大脑会提醒你发生了不公正的事情（也许会激励你纠正这种情况）。
当你对老板撒谎后感到内疚时，这在一定程度上是对自己做错事情的一种正确评估。
但问题是，仅仅因为一种情绪在告诉你某事，并不意味着情绪是正确的，或是有帮助的。
情绪有时候也可能是不正确的，也没什么帮助：
我的情绪告诉我要放松，去看Netflix，而不是去跑步。我要听吗？
我的情绪告诉我要揍那个在超市插队的人。我要听吗？
倾听自己的情绪通常是一个好主意，但跟着情绪走是不明智的。
3.用通俗的语言表达自己的情绪
如果你注意听，你会发现，大多数成年人在谈论困难的情绪时，都是用模糊、过于抽象或隐喻性的术语：“我压力有点大”或“我现在真的很生气”。
换句话说，他们把自己的情绪理性化了。原因是，在最基本的层面上，人们害怕痛苦的情绪。而当我们用过于理智和抽象的语言与这些情绪保持距离时，这些情绪就不会那么糟糕了。说“我有压力”比说“我害怕”让我们感觉不那么脆弱。
问题是，将情绪理性化是一种回避。你越逃避痛苦的情绪，你就会变得越害怕它们。这会导致痛苦情绪的恶性循环：害怕感到愤怒，为难过而羞愧等等。
另一方面，高情商的人会用普通的语言来描述他们的感受。
如果你想提高自己的情商，就要学会开始面对痛苦的情绪，而不是逃避它们，试试这个：
下次有人问你感觉如何时，你要像一个6岁的孩子那样去描述：“我觉得好难过。” “我真的觉得很害怕。”
4.“情绪”与“引发情绪的思想”是不同的
有时候，你会觉得某种痛苦的情绪会突然袭击你：
焦虑感一下子向我袭来
她说了那句话后，我立刻就生气了
不知道为什么，我突然感到很内疚
但情绪其实不是这样运作的。没有思想，就没有情感。虽然产生我们情感的想法是微妙而快速的，但这并不意味着它们不存在。
高情商的人善于理解产生情绪反应的心理习惯和思维模式：
他们意识到，自己的焦虑是习惯性担心的结果。
他们明白，反复思考自己的错误是他们感到羞耻的原因。
要知道，“情绪”与“引发情绪的思想”是不同的。
想要提高情商，你可以培养的最重要的技能之一，就是学会识别在出现困难情绪之前的微妙的心理习惯。
因为虽然你不能直接控制你的情绪，但你可以控制你的思考方式，然后间接地改变你的情绪。
5. 在身体上感受自己的情绪
检验一个人情商的标志就是，一个人是否有与情绪相关的身体感受。
换句话说，比如，当他们生气时，他们能描述自己身体的感觉吗？
愿意真正感受你的情绪是高情商的标志。
低情商的人倾向于避免困难的情绪，这意味着，他们无法感知这些情绪在他们身体里的感觉。但当你明白情绪并不坏，也不危险后，不管它们感觉有多痛苦，你都会倾向于接受它们，并学会与之共存。
6. 认可自己的情绪，而不加评判
当你经历悲伤或焦虑等痛苦的情绪时，想要逃离这种感觉或让它消失是很自然的。但正如我们在第一条中所讨论的，你感觉不好并不意味着情绪本身是不好的。
事情是这样的：当你逃离或试图消除痛苦情绪时，你是在告诉你的大脑，这些情绪是危险的。这意味着下一次当你经历这些时，你会在那些已经痛苦的情绪之上，再加一层恐惧感或羞耻感。
而高情商的人会认可他们的情绪。他们识别并承认自己的感受，然后提醒自己，感觉任何一种情绪都是可以的，这不会让他们感觉不好或不安全。
如果你习惯了先认可你的痛苦情绪，那么你会更容易接受它们。
7. 接受自己的情绪，控制自己的行为
大多数人对自己情绪的最大困惑之一就是有关“控制情绪”的问题。人们认为，他们应该能够控制自己的情绪——少一些愤怒，少一些悲伤，不那么焦虑，等等。
但这不是情绪的工作原理，你无法简单地调节悲伤拨盘，就像你无法简单地按下幸福按钮一样。
因此，人们试图控制自己的情感是一种徒劳。一个人的行为才是可以控制的东西，但却一直处于“自动驾驶”状态。结果，他们的行为就会被最初的冲动和肤浅的欲望所控制。
如果你把所有的精力都花在控制感觉上，你就没有多少精力来控制行为了。
另一方面，高情商的人明白，做出更好的决定和控制自己行为的最好方法是，停止浪费时间和精力去试图控制自己的情绪。
练习接受你的情绪，这样你才能控制自己的行为。
8. 对他人的情绪有同情心
关于一个人的情商，最能说明问题的线索之一就是，他们如何处理别人的情绪，尤其是别人难以处理的情绪。
因为大多数人认为，痛苦的情绪是不好的或危险的，他们倾向于要么逃避它们，要么试图消除它们。当然，它们自己也在这样做。同时，他们也倾向于对其他人这样做：
当有人悲伤时，他们会感到不舒服，他们会对对方说“振作起来”，然后改变话题。
当别人焦虑时，他们会感到紧张，于是他们开始给很多建议，希望对方不要再感到焦虑。
但问题是：
试图“修复”别人痛苦的情绪是无效的。
高情商的人愿意接受别人的坏情绪和困难情绪，就像他们愿意接受自己的情绪一样。他们承认并认可他人的感受，而不试图让他人逃避情绪，或分散他人的注意力。
从长远来看，这种安慰人的方式往往会让你们的关系更健康、更幸福。
译者：Jane
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