员工混日子,管理者怎么办?除了狠心开除,还有这三个方法!
在你管理的团队里,你是否经常会碰到这样的员工:办事丢三落四,拖拖拉拉,上班迟到,上班时间聊天上网,或者睡眼朦胧,一副没有睡醒的样子。但是这些人在管理者在场或者出现的时候,立刻表现出一副很认真的模样,等你一走,就回到原样。
当你面对这样的员工的时候,你要怎么做呢?罚款?开除?这能解决根本问题吗?
如果是个别员工懒散,很容易处理,直接制订相关的制度和考核对其施加压力,或者干脆辞退以免影响整个团队的氛围,但如果大多数员工都懒散呢?
这个时候的问题可能就不只是涉及某个人或者某个团队的问题了,而可能是整个公司的文化有值得推敲的地方,你要考虑是否向你的上司就此提出建设性意见。
要想让一个团队的行动高效起来,就要从根本上治理员工的拖拉懒散。那么,究竟怎么治理呢?我们来看一个案例:
林生的一位大学同学姜明应聘到温州某公司,做该公司的行政部经理。该公司的老板在起用姜明的时候,曾明确表示公司里员工的工作状态不是太好,希望姜明能够帮助处理。姜明上班以后,就针对公司所有员工的工作状况做了调查,掌握了一手资料,并希望通过朋友林生找到一些解决方案。姜明经过调查获取的资料如下:
1:有一种懒散成风的氛围弥漫在员工间,缺乏积极主动性,就连原本就业情绪高涨的新员工也很快受此影响,大大降低了工作积极性。
2:员工情绪掌控力差,公私不分,常将个人情绪带到工作中来,影响工作进度。
3:服从意识较弱,执行力度不够高。
另外,姜明通过和员工聊天,发现了问题的原因所在:
1:工资很低。车间的工人每天做大约14个小时,两班倒班制,月工资却只有1100~1500元,而且没有补贴。
2:如果出现员工离职现象,工资结算非常困难。
3:公司几乎没有任何激励机制,即使偶尔有奖励,老板也不兑现自己的承诺。
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通过上面的资料,林生发现了员工懒散的根本原因,并不是员工本人的思想问题,而是整个公司的制度存在问题。针对以上情况,林生提出了几点建议给姜明,建议他和老板沟通一下,以进行改善。
1:可以制定一个激励方案,缩短工作时间或者采用绩效提成。按照公司的实际情况,工资不变,缩短工作时间;工作时间不变,采用绩效提成,提高他们的工资。根据实际情况,制定出合理的工作量,制定出一套提成方案,规定超额完成的工作拿提成。对于上夜班的人,进行一定的补贴。
2:对于员工离职现象,公司要对其善待,毕竟员工不是包身工,他有选择自己工作的权利。另外,员工的离开不一定就是一种损失,塞翁失马,焉知非福?
3:公司的制度要以书面文字的形式做出来,要求大家包括老板本人严格遵守。
4:作为管理者,要去践行自己承诺的话,只有这样,员工才会对你产生信任感,只有员工相信你,才能够服从你,才会愿意听从你的管理。
姜明觉得朋友的建议可行,姜明又连日忙碌,制定了许多具体的执行方案,最后交给了老板。老板看了姜明的方案,大为赞赏,于是立刻让姜明去执行。
一年之后,公司的状况明显得到了改善,员工的积极性大大提高了,
工作效率也提高了不少,原来14个小时才能完成的工作量,现在10个小时就能完成。
姜明的做法就很值得大家参考。他首先是对员工的拖拉懒散现象进行了调查分析,弄清楚了造成这种现象的原因。只有弄明白了原因,才能够对症下药。
问题找到了,然后再对症下药。姜明听了朋友的建议,就上面的问题设立了相关的奖励机制;规定了制度,大家都要去执行;对于管理者提出的承诺,要准时兑现。只有让员工对管理者产生了信任,员工才会服从,服从是行动的前提。
对于出现员工普遍懒散现象的企业,一般都是企业遇上瓶颈或者经营困境,导致员工无事可做,逐渐养成懒散的习惯的。所以作为一个管理者,在面对上司的要求和一群没有执行力的下属时,弄清楚问题的原因后,就要根据具体的情况找出有效的解决方法。
在取得上司支持的情况下,坚决地执行下去,让他们产生对你的信赖感,做到服从你,为你所用,使大家积极行动起来,为整个团队的目标尽自己最大的努力,才能够使得整个团队高效运作起来。
专家献法3招:
● 在对待员工拖拉懒散的问题上,首先要做的就是要弄清楚问题的原因。
● 适当地从外部引进一些优秀人才或者内部提升一些新人,强化竞争氛围营造危机感。
● 对某些老员工施加压力,让他们写出自己的经验或者去带领新人,断掉他们懒散的资本。