专业篇丨图书情报与档案管理：拥抱信息时代

用知识改变阶层写在前面“除了服务、服务，还是服务。我们有信息，他们需要信息，事情就是这么简单。” ——美国马塞诸塞州马尔堡市公共图书馆流通部主任卡伦·托宾（Karen Tobin），见《图书馆这一行》对于图情档案专业的同学来说，进入大学后遇到的第一个困扰可能是如何向别人介绍自己的专业。——“我是学图书馆的”——“噢，那以后在图书馆喝茶轻松啊”——“我是学档案的”——“噢，那以后在档案室看报纸啊”——“我是学情报的”——“噢，懂的懂的”（露出不可说的表情）为了避免出现上述场景，显得和社会接轨一些，可能有的同学会努力弥补一下，会告诉别人我是做信息管理、数据科学的，并且还会加上一句，“百度的老总就是我们这个专业的”。图情档案专业到底是在学什么？绝大多数没有了解过这个专业的人会被“图书馆”、“档案”、“情报”这样的字眼误导，认为就是管管书看看报的专业，每天做的事就是图书上架、登记借书。其实可以简单粗暴地理解，图情档案管的不是书本身，而是书籍等资料里承载的信息。在这样一个信息爆炸的时代，我们每天都在接收海量的信息，这些信息过于庞杂，如果我们无法筛选有效信息，或者在需要时无法获取我们想要的信息，那这些信息即使存在我们也并不知道、也并不能为我们所用。因此可以说信息素养对于当代人来说是必备的素质，而图情档案专业就是在培养擅长做这些信息管理工作的人，为使用者获取需要的信息提供帮助。而在我们生活的方方面面，都有信息管理人员的服务在支撑我们获取信息。在图书馆或者数据库，我们可以通过检索系统获得自己需要实体或者电子资料。在政府管理部门，庞大的信息管理系统管理着政务信息，提供基础公共服务。在以搜索引擎为代表的企业，便捷的搜索系统背后蕴藏着深厚的信息管理逻辑。那具体到专业培养上，来看这一专业在本科期间的学习内容。以武汉大学为例，其图书情报与档案管理类专业开设在信息管理学院，本科招生的时候按社会科学试验班（信息管理学类）大类招生，之后会专业分流。根据下表所列的课程内容，可以发现图书馆学要求学生能利用计算机和网络技术进行信息收集、组织、检索、分析和服务。档案学则侧重与将信息素养运用到档案管理、政务信息管理、数字档案馆建设上。信息管理与信息系统的专业课内容和计算机重叠度较高，可以理解为信息管理和计算机技术支撑的结合。图书馆学档案学信息管理与信息系统大类平台课管理学原理、信息管理学基础、Python语言、数据库原理、信息组织原理、信息检索、信息系统分析与设计、社会调查与统计分析专业必修图书馆学基础目录学概论信息资源建设信息组织实务信息描述信息服务与用户信息咨询与决策信息计量学数据分析与管理图书馆与信息中心管理知识产权管理信息管理研究方法数字图书馆原理与技术全球视野下的信息职业档案学基础档案管理学文书与秘书学电子文件管理中外档案事业档案文献遗产与保护档案文献编研档案信息描述与组织政务信息管理现代知识管理信息计量学档案法规学企业档案管理专门档案管理线性代数C概率论与数理统计C数据结构计算机网络信息构建信息分析信息服务与用户文本理解与数据挖掘数据可视化应用机器学习信息管理课程设计智能信息系统信息计量学资料来源：《武汉大学信息管理学院2018版培养方案》http://sim.whu.edu.cn/jx/bksjy/pyfa.htm我们可以从信息的产生和管理过程来理解这些课程在学什么。当信息比较少的时候并不需要太多管理，当信息量足够大的时候就需要按照一定的规则来管理，方便生产者生产，也方便使用者检索，这就涉及到信息组织、信息检索方面的知识；信息是需要载体来记录的，随着时代的发展载体有不同的形态，从实体（羊皮、竹简、纸张）到计算机，这些载体保存的方法、使用的规则也需要进行规范，这就涉及到档案管理、数据库建设方面的知识；海量信息的存在是不方便使用的，对于用户而言是由特定的需求的，这就需要有选择性的搜集整理信息并进行分析，这涉及到信息分析、数据挖掘、信息计量学方面的知识；而随着信息的价值逐渐凸显，知识产权的重要性也受到关注，相关协议、法律也都逐渐制定，这就涉及知识产权管理方面的知识。图情档案类专业最直接想到的就业去向就是各级图书馆，那图书馆人都在做什么呢？即使是同一个图书馆里的员工，他们的工作内容也可能大相径庭，互不了解。比如说采编部的工作人员要搜集各种实体资源、电子资源的信息并根据本馆的计划采购，采购回来后要将这些资料按标准进行分类编目，让他们可以方便地被用户检索和利用。参考部的工作人员会运用丰富的检索技巧与经验帮助用户查找需要的实体与电子资源。《我在故宫修文物》一下子让古籍修复进入主流视野，正如纪录片中所描述的那样，古籍馆员会进行古籍的修复、保存以及数字化管理。除了传统的阅览服务，现在的图书馆越来越成为公共文化交流的场所。许多图书馆会定期举办优质的讲座、策划有创意的主题展览来推广阅读、提升用户的信息素养。为了减少“图书馆”、“档案”、“情报”这些词对招生的影响，现在的图情档案类专业本科招生时往往选择用信息管理大类的方式招生，后续再进行专业分流。也可以从中看到，这样一个传统以图书馆和情报机构为中心的专业，在信息技术和大数据时代，积极适应社会对信息管理、数据服务的需求，重视IT课程在本科培养中的渗透。在实际的招录情况中，即使是在武大、南大这样的专业头部学校，图情档案类专业的录取分数往往接近学校最低录取线，最后录取的学生中也有众多调剂的。所以如果希望进入一个综合实力较强的学校，但分数往往不具有竞争力的话，图情档案类专业不失为一个很好的选择。要点总结：1. 图书情报与档案管理类专业管理的不是图书和档案本身，而是这些资料上承载的信息；2.现在的图书情报与档案管理类专业重视技术，课程设置上IT渗透率高，适应社会对信息管理和数据分析的需要；3.图书情报与档案管理类专业主要由原985、211院校开设，录取分数和学校最低录取线接近，对于希望追求学校名气但分数没有竞争力的同学来说不失为一个很好的选择。下期预告：下一讲，我们将介绍图书情报与档案管理的院校情况。我们下一讲见。