生意上的那点事儿
我经营着一家贸易公司，主要代理品牌的美容护肤产品。走线下渠道，批发给美容店为主。
公司里有几个业务员负责销售工作，一般提货量比较大的店面，我都会协助维系客户关系，一来二去，我跟区域里几个店的老板都混熟了。
刘姐就是其中一个。她的店开在比较高档住宅区附近，有钱人多，主要是她本身也属于那个层次的人群，懂那个层次顾客的心理，所以生意很好，因此在我们这里订货量一直都能排前十。
由于她的店离我公司不远，平时不太忙的时候，我们会约一起喝喝茶，逛逛街，感情好到以姐妹相称。
即便关系如此，生意还是归生意，我们的批发价都是统一的，刘姐是明白人，也没有提过在价格上特别照顾的要求。
最近，有个业务员跟我汇报工作说，我们代理的区域内有一家店多次拜访，就是拿不下。
后来我们通过打听才得知，这家店本身也在用我们代理的品牌产品，只是平时都是从外地的代理商那边进货。估计是那边代理为了冲业绩拿返点，给她们的价格比正常批发价低几个百分点。所以才不跟我们合作。
这是跨区串货行为，是品牌商明令禁止的低价恶性竞争行为。其实对于这种情况，我们只要伪装成普通顾客，去店里消费顺便拍照产品包装上的条码，就可以向品牌商上传资料举报串货的代理商的违规行为，品牌商就会罚款甚至断他们的货。
可是我这个人心软，向来处事以和为贵，只要不触犯我的底线，就不想把关系闹僵，毕竟大家都不容易。
我思量一番，决定让业务员想办法先把串货代理商的证据拿到手，就是通过安排人假装顾客拍照产品条码。通过条码，我们查到了串货的代理商资料，有证据在手之后，就好办了，我们先礼后兵，马上跟那边代理联系，发送产品条码资料，警告对方马上停止串货恶意竞争行为，否则举报处理。
那边代理商的老板很快就跟我联系上，先是道歉，说自己是不知情的，下面的业务员不守规矩，暗中操作，回头一定会严肃处理这个事情，保证马上停止串货，希望我们能网开一面，不要举报到总部那边去。
老板真不知情，下面的业务员有权决定特价串货吗？这是睁着眼睛说瞎话，但是咱不能揭穿，要留台阶给人家下，只好客气应对，说有空相互交流学习一下。
处理完这些，我让业务员再去那家店里找她们老板娘谈，传达我的话。
意思就是我们知道他们在串货，但是我们还是希望和气生财，不到迫不得已，我们不会向厂家举报这个情况。为表达我们的合作诚意，这样吧，那边平时给你什么价格，半年内我们也按这个价格给你供货，半年后恢复正常批发价。
店里老板娘也是个明白人，同意了这个提议，答应不再串货，转向我们这边进货，同时约定双方保守这个秘密。
我们当然做不到长期都按这个价供货，因为公司有运营成本。很多顾客的想法是，你100块钱进货的东西卖120块就有20%的利润了。其实做生意的人都知道，租金、水电费、工人工资、做账纳税、公关、售后服务等等费用，加起来是一笔不小的固定开支，有时候看账面销量很大，其实利润还不够填平开支。
但是这个特殊情况，我只好特殊处理。
本以为这个事就这样解决了，可是这个世界上没有不透风的墙，没多久，刘姐竟然知道了这个事情。
刘姐的店跟那个店相隔了一个城市，她又是怎么知道的呢？
原来刘姐跟那边的店同属于我们一个业务员的客户，巧合的是那边老板娘也是姓刘。
更巧合的是刘姐最近换了一个微信头像，跟那边刘老板娘的微信头像有点相似。业务员给那家店发电子销售订单时，错发给了刘姐这边。刘姐顺手点开就看到了价格，并截了屏。
没多久，刘姐就把截图微信发了给我，配文字说，这就是所谓的著名“双标”？不熟不杀？
看到截图，我顿时蒙了。忙回复说，姐，价格都是统一的，只是这个单有点特殊，您别误会！
刘姐回复说，意思是我这边不够特殊咯，呵呵…
这就是隔着屏幕发文字的弊端，因为你无法看到对方的表情，听不到对方的语气，所以不知道对方是真生气还是只是调侃。
我意识到事态变得严峻起来了，必须认真想清楚怎么跟刘姐说这个事。要是得罪了刘姐，失去她这个大客户是一方面，万一她把价格表截图发送给其他店面，那对我公司可是灭顶之灾。
我也不能反悔，取消特价政策给那边店面，毕竟诚信是经营的基石，一旦丢掉诚信，很难在行业里再站起来了。心里越想越害怕，感觉自己辛苦多年的心血就要毁于一旦了。
晚上回到家里，我跟老公说了这个事情，让他帮我出谋划策一下。
老公说，做生意要讲诚信，这个没错。诚信，包含了真诚相待和信守诺言这两个方面。只要做到了这两点，你就能问心无愧了。越是高层次的人，越懂得这些道理。所以对于刘姐这边，你可以真诚相告，把实情告诉她。其实做批发和零售的人，总会遇到一些特殊客户，特殊政策，不可能做到完全统一价格，我们只能尽最大努力做到公平对待客户。这些事刘姐会理解的，我相信她有这个高度。
我认同老公的观点，自己确实也问心无愧。于是我躲在书房里，认真用文字编辑说明事情的经过，同时为这个事引起的不愉快向刘姐致歉。确认没有错别字没有歧义后，再转发给了刘姐。
没多久，刘姐就回复了，说，感谢你信任我跟我讲这个事情。在这个事情上我认为你做得很对，姐没有生气。傻妹妹啊，我就是因为你的善良和真诚才跟你做姐妹的。诚然，这个社会上有很多的前辈和书本，会教我们很多套路和技巧来获取感情或财富。可是自问心底，归根结底我们还是希望跟那些善良的，靠谱的，没有那么多心机的人一起玩耍啊。这个时代，真诚和善良才是千金难买的孤品。
看完信息，我忍不住鼻子一酸，喜极而泣……
特别说明：
1.文章非完全纪实文学，我不一定是我，你不一定是你，切勿对号入座！故事如有雷同，纯属巧合。