世故：说话前必须先动脑子，张口就说不是耿直而是脑残

说话时不经过大脑这一关，张口就来，导致无谓的误解，岂不悲哀！所以，在此奉劝那些自认为能说会道的人们：注意话到嘴边留三分，三思而后“说”。
说话有口无心是大忌，奉劝自认为能说会道的人们，话到嘴边留三分，三思而后“说”。
比如，我们说，要想让自己的话更有效，就一定得说话在理。这个道理人人都懂，但我们的目的不是让你懂得这个道理，我们要做的是教给你如何能够把话说在理上，如何让有理的话听起来更具感染力，这才是我们的目的所在。
说话一定要三思而言，该说什么，不该说什么，都应先在大脑里过一遍，然后再开口，这样才可能说出对方爱听的话。
现实生活中，有些不通人情世故的人说话简直像不经过大脑一样，想到什么就说什么。这些话常常是不恰当的、没分寸的，结果不知不觉中就得罪了人。
刘波心地善良，乐于帮助人，可是总得不到别人的好感，为什么呢？原因是他说话经常得罪人。一次，他热心地为一个男同事介绍对象，他说：“这个女孩，个子长得高，而且也很漂亮，你去见见，我看你们俩挺合适的。”同事很感兴趣，就向他询问了这个女孩的具体情况。当听他介绍完以 后，同事觉得这个女孩条件不太适合自己，但同事不好意思对他直说，就委婉地对他说：“我现在很忙，暂时还不想处朋友，等以后再说吧！”他听同事这样说，知道同事不同意，就一副不高兴的样子说：“你有什么了不起呀，这也不行，那也不行，你还想找什么样的？你真是太狂了。”同事一听这话，当时就生气地说：“我现在就是不想处朋友，你操哪门子心呀！不同意，就是不同意，要是真的那么好，你自己处算了，反正你也没有对象。”其实，他为朋友介绍对象，不管成与不成，同事都应该好好地感谢他才对，可是由于他说话出口伤人，引起了同事的不满，才对他以牙还牙的。本来是一件好事情，他却没有把握好，反而得罪了人，真是“费力不讨好”。现实生活中，像他这样的大有人在。
小雪是福建人，来京三年多了，几天前处了个对象，条件非常好：家在本地，有房有车，人品长相都不错。同事们都十分羡慕她，说她找了一个好对象，纷纷祝贺她。可是有一个同事却说：“你条件也不太好啊，怎么偏偏找了一个条件这么好的？是不是这个人有什么毛病？”本来是很愉快的心情，被她这突如其来的话就给破坏了。一个同事赶紧打圆场说：“你怎么能这么说人家呢？咱们小雪条件也不差呀，皮肤又好，又苗条，个性也好，就单凭这一点，什么样的找不着啊！”那个泼冷水的同事知道自己说走了嘴，不好意思地说：“我不是那个意思，真的，小雪，你可别误会。我觉得你男朋友条件太好了，与你家条件太悬殊了，我只是觉得有点不可思议。”小雪很生气：“你说来说去，还是在贬低我，怎么啦，我家条件是没有他家好，那又怎么样？他就是看上我了，有什么奇怪的！少见多怪，我看你才是有毛病呢！”
这个泼冷水的同事，其实也没有什么恶意，就是不知道说话的分寸。不知道哪些话该说，哪些话不该说，这么几句话，就把人家给得罪了。假如她真的这么认为，也不该说出来，心里知道就行了，何必说出来，惹得人家不高兴呢？闹得自己没有台阶下。
其实，像他们这样的人，品质并不坏，只是说话时不懂得先动动脑子，给言语把把关，结果一开口，就得罪人。
因此，我们在说话做事的过程中，一定要懂点人情世故、注意说话的分寸，多站在他人的立场上考虑问题，为他人着想；尽量不要触怒了对方，这不利于自己顺利地办成事。同样是一句话，在不同的场合，所起的作用完全不同。会说话的人，深知在不同的场合，哪些话该说，哪些话不该说。
在实践中，遇到这种情况，可以把错话移植到他人头上。如说：“这是某些人的观点，我认为正确的说法应该是……”这就把自己已出口的某句错误纠正过来了。对方虽有某种感觉，但是无法认定是你说错了。
也可以迅速将错误言词引开，避免在错中纠缠。就是接着那句话之后说：“然而正确说法应是……”或者说：“我刚才那句话还应作如下补充……”这样就可将错话抹掉。
当意识到自己讲了错话时，干脆重复肯定，将错就错，然后巧妙地改变错话的含义，将明显的错误变成正确的说法。
在平时生活中有许多人往往说话不经过大脑，想到什么就说什么，看到与自己意见不一的人就要出口讽刺一番，但却最终被人反戈一击。所以，只有先动脑想明白再说才能少出岔子。在现实生活中的确如此，凡是脱口而出的话语，十句话里面可能有九句半会让自己在事后感到后悔不已。因此，在与人交流的过程中，一定要先“动脑”再“动口”，在“心里话”滚出你的喉咙之前，稍微修饰一下它的棱角，仔细地把握好说话的分寸，这总比“失言”之后再去“亡羊补牢”要好得多吧。应问东时别问西，把握好该问的与不该问的技巧。
讲究说话的艺术对于迅速有效地传递信息，塑造良好的自我形象有着不可忽视的重要作用。如果只贪图自己一时的痛快而无所顾忌地说了不该说的话，则只会给自己制造出一些不必要的麻烦。
随便说话的害处是非常多的。比如某君有不可告人的**，你说话时偏偏在无意中说到他的**，说者无心，听者有意，他会认为你是有意跟他过不去，从此对你恨之入骨：他做的事，别有用心，极力掩饰不使人知，如果被你知道了，必然对你非常不利。
如果你与对方非常熟悉，绝对不能向他表明，你绝不泄密，那将会自找麻烦。