这是木沐的第556原创文章
大家好,我是木沐姐~
经常有小伙伴问我:升职加薪最关键的要素有哪些?
我的回答是:
在你的业务水准不差的情况下,一定要学会“向上管理”,也就是跟领导有效沟通,得到起信任,欣赏和认可。
这也是为什么在我的训练营里,会有大篇幅深入讲这方面具体的方法。
而其中比较容易忽视的一点是,要学会揣摩领导语言背后的含义,比如有些话,不仅不是表面的意思,很有可能意思正好相反。
今天就跟你聊聊领导经常跟你说的这6句客套话,字面背后的真实含义到底是什么。
如此,才能透过现象看本质,为下一步采取行动明确方向。
无论你是新加入1家公司,还是说换了1位新领导,他们一定会很nice地和你说:“有什么问题都可以随时问我!”,更有甚者,老外会再加一句:“My door is always open”(我的办公室一直开着门)。听完后,你一定会特别感动,觉得这位领导真的一点架子没有。领导们每日日理万机,大小会议无数,终日都在出差,想在办公室里抓个人影都很困难,更别说是去找他们问问题了。工作上的日常问题,你随便问问周围或相关部门同事,一般都能得到解答,并没有必要小题大做非得去问领导。如果你想做正式工作汇报,那就需要跟领导助理提前预约,而不是愣头愣脑冲进领导的办公室。当然要是遇到特别紧急,需要领导拍板或决策的事情,就不要拘泥于形式,敲门进办公室或者打电话请示,都是无可厚非的。
有不少领导,特别喜欢把“people care”,即“关心员工”这种口号当口头禅,随时给员工淋鸡汤。当你听到这句话时,会憧憬着公司花力气培养你,送你去培训学习,给你升职加薪,多发福利多放假,未来一片坦途。但其实,他们的“关心员工”,和员工想象的并不一样。员工关心啥?无非就是工资多一些,福利好一些,机会多一些。而公司最关心啥呢?那就是:销售额,利润以及业绩增长。大部分公司的如意算盘是,如果能不给或少给员工涨工资,还能实现完美的销售业绩,那就再好不过了。所以当公司领导跟你说,我们是非常重视员工发展的,就听听算了。毕竟人在江湖,我们总得理解人有时需要说点冠冕堂皇的话吧。但是不管别人说再好听的话,都不如自己长点儿心眼,对未来发展能有明确方向。而且最好要有个靠谱的职业规划,不要随波逐流,或把自己的未来寄托在领导的豪言壮语上。“公司是很开明、民主的,有什么意见,欢迎大家向我提!”你无法从那些点头叫好的同事脸上,看出不对,但若是你足够敏感,一定可以从老员工彼此的会心笑容中看出一些端倪。倘若你的确对公司的政策,流程等有看法,呢应该跟谁去提呢?提完之后,是否能引起足够的重视?会有什么后续安排?谁将负责把结果反馈给提出人?而最大的可能则是:你向直属上司提出,但ta是否会觉得你很多事,或觉得你的想法很幼稚,一棒子打回去?就算是领导觉得你的意见有点道理,但是你可不能只提意见,因为紧接着ta就会问你:那你有什么改善建议和解决方案呢?如果你毫无准备,领导就会觉得你是“三斤半的鸭子二斤半的头——只剩嘴了”,说你只会耍嘴皮子。值得一提的是:通常你提出的改善建议,具体落实和执行得由其他相关部门去执行。也就是说,你的建议往往会被人理解成:变相批评其他部门工作不到位,谁会乐意听呢?
还有些领导说话办事貌似十分耿直,把你批评了一顿后,为了找台阶下,就爱说:“我是对人不对事,你别往心里去!”你连忙感谢领导“大人不记小人过”,说ta宽宏大度,自以为啥事都没发生过。其实,不管你是工作出错,口无遮拦说错话,还是背后诋毁领导被发现,只要严重到被领导批评教育,你自己就要十分小心。有些当领导的心胸没有你想的那么宽阔,而且其中还有爱记仇的。“对事不对人”其实是掩耳盗铃,事情不是由人干出来的吗,所以事做不好,事做错了,做的人肯定是有问题的,这是基本逻辑和常识。领导嘴上客气,心里难免对你的为人,能力打上问号,甚至直接打叉,让你OUT。如果此后你还大大咧咧,不做弥补措施,比如更努力的工作,更出众的业绩或者关键时刻帮上领导一把,那你未来升职加薪的路可能不会一帆风顺,甚至危机四伏。每年升职,都是几家欢喜几家愁。有人高高兴兴成功晋升一,两级,而有人则在老位置上原地踏步,感觉升个职比登天都难,这次又没戏。当你满心委屈,鼓足勇气找领导“要说法”时,领导绝对一脸无辜地安慰你:“别急,今年公司名额有限,以后有机会啊。”你毫无办法,无奈离开。心里咒骂着公司,咋就差你这个名额。其实,细想一下,公司名额有限,为啥就偏偏把你的这个名额给“限”没了?你有没有想过这个问题?真正的原因大多不是名额的问题,是你的直属领导或者是领导的领导没想提拔你而已。就算是的确名额有限,但如果领导觉得你业绩突出,表现优异,理应嘉奖,愿意为你主动争取升职的名额,那就另当别论。殊不知“会哭的孩子有奶吃”,直属领导都不替你出头,还有谁会想到你呢。如果能遇到为员工的利益敢于fight(争取)的上司,真的很幸运的事情。所以下次还没升职,不用怨天尤人,或者被领导的话蒙蔽,多数情况还是要找自身原因。是自己业务不过硬,还是和领导同事没处好关系,仔细琢磨琢磨。
6.涨工资的事,我替你争取过了,但HR那边有政策,没办法
针对年度涨薪幅度,公司一般都会有个平均值,比如5%或7%。而你却觉得自己的涨幅得高于这个平均值,因为你自我感觉工作业绩突出,或者得知自己的工资竟然远低于新员工,愤愤不平。你找老板诉苦唠叨,希望今年给自己多涨点工资,得超过平均涨幅,比如15%。领导嘴上含糊答应,没多久就给你回复,说HR那边没通过,还说公司最近费用缩减,除非有特殊贡献,才会有超过平均的涨幅,能达到公司平均涨幅已经很不错了。真实工作中,领导说的这些理由,不能说100%胡扯,但你也别幼稚到全部接受。一般来说,公司涨工资或发奖金的总金额,先有公司层面的一个大数(预算),然后会把这个大数分解,根据重要性和业绩贡献高低分到各部门。比如部门经理收到HR通知,今年整个部门涨薪的额度是1000元,不算经理,部门成员共3个人:A,B,C,基本工资都是10000元,最后的涨薪结果是:紧接着你会问,给谁涨5%,给谁涨2%,有啥标准吗?当然有,就是经理本人决定。也就是说,如果在领导心目中,你的确比其他同事表现突出,你就很可能是涨5%的人。但如果只是你自己感觉良好,领导一点不感冒,那你也很可能就是那个涨2%的人。所以这个决定完全在于领导对你是否认同,而不是你觉得自己有多好。分析领导爱说的这6句客套话背后的真实含义,并非是让你从此开始厌恶或者讨好领导,而是学会换个思维角度,站在领导的立场看待彼此双方的关系。不以物喜,不以己悲,透过现象抓住事物的本质,让自己在纷繁复杂的职场关系中,把握机遇,随时矫正,从而始终不偏离个人发展和成长的主航线。
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