情商高就是心里装着别人——和英凯模总经理闫向阳两次见面的感受
我们每个人见大人物的心理总是有些恐惧不安的。
英凯模的总经理闫向阳在安平县可是响当当的人物,他的名声大,是因为他的企业大,两个大公司,500多人,净资产多少亿元。
这样多的财富,这样的一个大人物,在我们的想象中,一定是牛气冲天,不可一世。
但是闫总真的不是这样的。
我采访他的时候,或者说他见我的时候,穿着很廉价的工作服,言语真诚朴实,而且特别守信准时,他见我的圆珠笔没油了,赶忙起身去外屋里拿出两根递给我,我的纸张快用完的时候,我没有说话,他又去别的屋子里拿来一个本子给我,我真为自己这次采访准备的不充分而自责,但两个来小时,闫总总是很认真的回答我的提问,他是特别健谈的一个人。
和我同去的作家王晓红老师想给闫总拍照,闫总总是任我们“摆布”,换了几处地方,他又换了衣服,他说我要配合你们的工作,拍摄公司办公室大门需要动车时,他给经理打电话,而且强调说:只要车辆的钥匙就行,不要打扰了他们的工作;当我们交谈因为占用了公司开会的办公室,那个女经理进来,闫总赶紧起身不好意思,我们就上他的大办公室接着交谈。
我们接连谈了两次,四个多小时,闫总给我的感觉就是朴实,厚重,他是一个情商特别高的人,从他的身上,我想到了香港首富李嘉诚。
李嘉诚作为商业大鳄,接见内陆长江CEO班的学生。大家想象的场景是学员落座多时,大哥姗姗来迟,众人鼓掌欢迎。真实的场景却是,大哥亲自站在电梯口,与每一位乘电梯到来的学员握手,递上自己的名片,吃饭的时候,四张桌子,大哥在每张桌子旁坐了15分钟。告别时,他又逐一与大家握手,包括墙角站着的服务员都没有漏掉。
“整个过程,让我们每个人都很舒服。”情商高的好处,就是让大家都舒服,以后还愿意跟你玩,跟你混,跟你做生意,愿意帮你,衬你。”
心理学有一个概念,叫共情,用古语讲,就是己所不欲勿施于人,你喜欢被照顾,就去照顾别人,你喜欢被温柔对待,就去温柔对待别人,你喜欢不抢你风头的人,你就不要去抢别人的风头。
李嘉诚知道,作为商人,每个人都是他的潜在客户,要知道,你们热爱的小岳岳(岳云鹏)做过餐厅服务员的,连毛主席年轻的时候也做过图书管理员。
在高情商的人眼里,众生平等,他的每一分财富都是社会奖励的结果,而不是你有特别超人一等的本事,尊重每一个人,哪怕是扫大街的,捡垃圾的,看大门的等这些很多人都看不起的人,这就显出了你超高的教养和自身的高素质。
我想,闫总能把企业做的这么大,他的身边始终不缺乏追随者和忠心耿耿的人,这些,难道不让我们有些人为自己的不当行为深深警醒吗?