一站服务,移动便民——政务中心无线覆盖解决方案
简政放权、放管结合、优化服务改革是一项复杂的系统工程。自新一轮行政审批制度改革实施以来, 国务院出台了一系列“放管服”改革政策举措, 有效地激发了市场活力和发展内生动力, 宏观经济增长环境不断改善。
随着新一轮行政审批制度的不断深入和政府职能转变的持续推进, 各地的政务服务大厅 (中心, 下同) 或者是便民服务大厅 (有的地方为群众服务中心, 下同) 如雨后春笋般地发展起来, 这些政务服务大厅对政府由管理型向服务型转变发挥了积极作用。
一般来说,各地建设的政务大厅由于纳入的事项纷繁复杂, 大量的办事群众汇聚到一起, 来申办各种行政审批事项,往往需要一定的等候和查询时间。当办事群众前来中心办事或等候办理业务时,如果可通过随身携带的智能手机或笔记本电脑等设备连接政务中心的业务系统,就可以提前快捷查询办理事项所需要的材料、办事流程、办理时限以及了解相关政策信息或处理个人事务,这样办事群众既能快捷办公,又能轻松愉快地度过等待时间。为此在政务中心建打造一套高效、便利、安全、易用的免费WIFI系统将能极大的方便前来办理业务的市民和群众。
同时政务中心免费WiFi的开通,也为开发官方微信公众服务平台,实行移动终端在线预约、查询、咨询、评议和投诉等功能,打造审批服务信息化“高铁”奠定坚实基础,有利于推进智慧政务服务平台建设,推动政务公开、信息共享,打造高效便捷的政务服务平台。
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