如何提炼企业的核心价值观?(附15家企业的核心价值观解读)

核心价值观是指导公司所有行动的根深蒂固的原则,也是公司的文化基石,是企业价值观的核心,《基业长青》的作者柯林斯和波拉斯给核心价值观下了一个简洁的定义:核心价值观是固有的,不容亵渎的,是不能为了一时方便或短期利益而让步的。核心价值观是一家公司的独特性源泉,因此必须不惜一切代价去恪守。这里面有一个我们所说的“高压线原则”,那是绝对不容许突破和超越的,任何人,只要一违反核心价值观,都应该受到惩罚,这是不可变通与商量的。既然核心价值观这种重要,有些单位在提炼的时候还存在着以下误区:

“读后感式”的价值观

“读后感式”的价值观,就是领导喜欢读书思考,而且紧跟时代潮流,有时候是流行“追求卓越”,有时候是流行“基业长青”,有时候是流行“没有借口”,有时候是流行“流程再造”,结果是领导跟着流行走,一年一个说法,一年一个口号,搞得大家摸不着头脑。

“观后感式”的价值观

“观后感式”的价值观,有的管理者行万里路,参观学习了不少著名企业的案例,回来之后,就把别人的东西挂到自己的墙上了,而员工不明就里,糊里糊涂,不知道什么意思。

“自我感觉式”的价值观

“自我感觉式”的价值观,领导者将自己的价值理念强加于企业与员工,找几个稀奇古怪的词儿,涂鸦在外墙皮上,挂在会议室里。

每个企业的工作性质、人员构成、任务目标大不相同,别人的成功不可以复制。提炼核心价值观可以借鉴别的企业的价值观要素,但不能照抄照搬,要结合自己的实际独立思考,慎重取舍,形成特色,真实可用。

核心价值观是企业对事物的重要性排序,是企业及员工所崇尚的基本信念,理想,并指导企业及员工行为的准则,是企业对待社会,市场。客户,产品 员工等的态度,核心价值观的这些词语是怎么提炼出来的呢?

提炼企业的核心价值观,首先要了解企业上下所推崇的价值观是什么,我们可以首先通过向员工提问的方式来发掘企业推崇的价值观。

发掘企业的价值观

(1)我们在此是为了什么?(2)我们在此为了谁?(3)我们来自何处?(4)我们现在在哪里?(5)我们现在是谁?(6)我们又将到哪里去?(7)未来成功的关键因素是什么?

通过不断地问这些问题,不断地去延伸、探讨、发现和提取全体员工真正共同追求的价值观时,你会发现聚集在你身边的这批人是那么有凝聚力、那么听话,从而产生巨大的团队力量。

第一步,先从为人处事的各方面引导,拷问自己“什么对我重要”。比如是高标准最重要,还是诚信或则责任最重要,诸如此类的标准。

第二步,不断地问“为什么重要”。如果这些标准连自己都说服不了,这个价值观就不是自己内心真正认同的。

第三步,继续问“除此之外,还有什么是我觉得重要的?”然后再问“为什么?”不停地拷问自己,直到说出所有能说出的价值观。

第四步,把这些价值观全部列出来,然后把自己认为最不重要的划掉,剩下大约十个价值观。也需要考虑下面的问题形成共识:

“如果是管理者触犯了,我们能坚决的处理吗?”

“这些价值观是影响到我们生死,必须处理的吗”

哪些是大家坚决不能容忍的,会影响团队生死存亡的,那些价值观才是大家必须遵守的。

第五步,对这些价值观重新排序,选出哪些是自己认为对企业来讲最重要、最核心的价值观,哪些是是最希望员工做到并能够做好的,最终留下3-6个(最好不要超过8个,太多不易牢记、不易复制)最重要的价值观。

在这个提炼过程中常用的工具有:

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