自省即“自醒”，有效沟通，从“照镜子”中看清自己

高竞：蚂蚁金服网商银行创始人

修炼三板斧的方法之二是照镜子

第一照：自己和上级的关系，在职场工作中每一个管理者和上级的关系特别重要，问自己几个关于你和你上级的问题：你觉得他了解你吗？他对你好吗？他喜欢你吗？要把上级变成自己成长的最有效的资源。

首先，给上级一个足够的动力，让他来帮助你是需要原因的，你要赋予他这个动力，这需要解决很多的问题，最重要的是他为什么要帮你。其次，需要自己有耐力跟上级建立良好的互动。

第二照：自己和同僚的关系，这个同僚是指跟你层级差不多的同事、平级的同事，看一下同事给你什么样的反馈，和你交往的过程当中愿意给你反馈吗？在工作当中给你的反馈对你有效吗？HR给你的反馈你觉得有意义、有帮助吗？

这几个问题是一个照镜子过程，我们会看到镜子里面是一个谦虚的人、彬彬有礼的人、一个丑八怪或者一个妖怪。在自省的过程中如何让同事给你良好的反馈？你是不是每一次收到反馈的时候都是急着防御？你的防备心、保护心理是不是特别严重？我建议你放下来。

第三照：自己和下属的关系，与下属建立信任和互助，照下属有一个方法，除了照自己以外，我们帮助下属是为了带入他们的心理世界。从下属的眼中看我究竟是一个什么样的主管、是什么样的老板。从他的角度上来看，既照了自己，也照了下属。

揪头发是你对下属做的管理动作，照镜子是你对你自己做的管理动作。让一个人自省只能通过一系列的问题来启发你，当你自己和自己对话，问自己问题，提供答案的过程中就完成了照镜子这个动作。

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