任正非:给你一个团队怎么带?抓住3个要点,员工就不敢不服你
比尔·盖茨说过:“大成功靠团队,小成功靠个人”。团队的重要性不言而喻。团队,顾名思义就是团结的队伍,它要符合三个条件:一,自主性,二,思考性,三,合作性。要做到这三点,需要抓住3个要点,少做13件事情,员工就不敢不服你。
三大要点
一,定目标
1,领导者的责任,就是用通俗易懂的语言解释目标,使人感到值得为之奋斗。—罗杰·福尔克
2,不要让你的同事为你干活,而让他为我们的目标干活,共同努力,团结在一个共同的目标下面,就要比团结在你一个企业家底下容易的多。——马云
二,建规则。
1,《管子-版法》中说:“求必欲得,禁必欲止,令必欲行”。而这一切都离不开法度。法度就是企业的制度和规则。
2,“没有规矩,不成方圆。”没有规则,管理就会乱成一锅粥。规则就像企业里的“红绿灯”,是提高运行效率的保证。
三,要结果
1,一位美国企业家说过一句话:“不要告诉我分娩有多么痛苦,把孩子抱来给我看看”。
2,完成任务≠结果! 公司购买的是结果,也就是员工的劳动成果,而不是劳动!劳动是不值钱的,只有劳动的成果才值钱。
13件不能做的事
一,不做“假道学”
1,穿着道学的外衣,扼杀员工的思想和创新,这不是在管理团队,而是在毁灭企业。
2,权力大而权威小,企业就会走向衰败;权威先行,权力后随,企业才会蒸蒸日上。——士光敏夫。
二,不吃“大锅饭”
1,平均主义大锅饭是惩罚表现好的,鼓励表现差的,得来的只是一支坏的职工队伍。
2,很多企业工作效率低下,其中一个很重要的原因就是没有一套公平、公正的价值分配制度,员工干得好与不好没有差别,导致工作积极性差。—任正非
三,不搞“小圈子”
1,圈子文化替代管理文化,制度就会形同虚设。由于不公平,带来不信任,最后形成不团结,团队就是一盘散沙。
2,华为的轮值CEO,阿里巴巴的高管轮岗制,都是为了避免形成一朝天子一朝臣的圈子文化,核心是削平山头,留住人才。
四,不能当“麦霸”
1,领导说得多,大家就说得少。好的领导者,一定是一个好的聆导者。管理大师约翰·奈斯比特说:“新型的领导者是一名推动者,而不是一名发号施令者”。
2,宁高宁在《团队魂》中说:“能学习、反思的团队,沟通的速度快,成本低;信任多,抱怨少;团队成员中想到的、说到的、听到的、做到的有高度的统一”。
五,不能做“演员”
1,带团队的人,要懂得搭建舞台让绝大多数员工表演,而不只是让少数人表演,更不是自己直接登台做演员。
2,好的领导应该是出色的导演,任务就是让主角演出“经典”,让配角演出“精彩”,让龙套演出“特点”。
六,不做“批判家”
1,批评不是苛责和谩骂,应是一种激励方式。批评必须对事,而不是对人。批评要以指导、校正工作为目的,而不是对员工人格的批判。
2,我认为,批评别人应该是请客吃饭,应该是绘画、绣花,要温良恭让。—任正非
七,不能“放空炮”
1,要想带好团队,诚信是最基本的素质。承诺过的事情,必须做到,否则就别承诺。
2,培养团队很困难,毁掉团队很简单,打几次“白条”就够了。罗杰·福尔克说“世界上最容易损害一个经理的威信的,莫过于被人发现在进行欺骗”。
八,不能“吃独食”
1,“有了成绩,是大家的。出了问题,是我的。”这样的领导才是好领导,也只有这样的好领导,带出的团队才是好团队。
2,德鲁克说:“领导者的唯一定义就是后面有追随者”。如果领导“贪天功为己有”,就会失去威信,也就没有了追随者。
能者多劳的结果,往往不是多劳多得,而是多劳多责。
你能干,你老实,那你就多做一点,是你的,不是你的,统统都让你来做,谁让你能干,能把活做好呢?
人尽其才,物尽其用,这本来也没什么错,但一切只让干活,不让吃肉的行为都是耍流氓。
只有不断增加的劳动量,酬劳却一点不增加,即使加薪也少得可怜,这就扯淡了。
德鲁克说:“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。”
领导者最核心的工作,就是带团队,没有之一。换句话说,衡量一个领导者能力大小的标准就是你在团队中有没有威信,大家是不是追随你,对你言听计从,坚决服从指挥。
经常有领导说,员工不好管,总是跟自己唱对台戏。其实,这是自己的管理方法出了问题。
正确有效的销售人员薪酬设计应该是多元化的激励:如下图
业务人员的激励机制
想要留住人才,让员工有持续的加薪空间,但又不增加成本,最好的方法还是让薪酬模式,从固定薪酬向宽带薪酬转变。
宽带薪酬是大势所趋。其原理是通过丰富和扩展薪酬的弹性,以增强薪酬本身的激励性。相比而言,固定薪酬、窄幅薪酬非常缺乏驱动力,无法调动员工的主动性和积极性,
工资是死的,人的活力和创造力就死了。所以,对于传统薪酬模式的变革势在必行。
举个案例,某门店店长薪酬模式:
在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+宽带薪酬(80%),宽带薪酬的部分薪酬,被分配到6-8个指标当中,每一个指标设定一个平衡点(平衡点选在过去一年的数据平均值,或者是老板和员工达成的共识点),只要达到了平衡点,员工就可以拿到这部分薪酬。
由于平衡点是相对容易达到的值,所以员工压力不大!每个指标都可以加工资,因为在平衡点的基础上,
营业收入每增加5000元,奖励100元,每减少5000元,少发50元;
利润额每多1000元,奖励12元,每少500,少发6元;
人创营业额,每多400,奖励50,每少400,少发25元;
培训员工,每多培训一个小时,奖励50元,每少一个小时,少发25元。
KSF增值加薪法,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。
对企业来说,员工拿的越多,意味着他做出了更好的结果,员工收入越高,企业效益越好!这是一种双赢的局面。
KSF激励方式的设计5大原则。
1、以平衡点为导向的激励
例如:销售额(产值工资5000元)。2016年全年月均销售500万,以500万为平衡点,高于500万的,每高出10万奖励100元,如低于500万,每低于10万,少发80元。
2、以提成点为导向的激励
上述案例:也可这样设计:销售额1万=10元,或销售额提成率为0.1%。
3、以要求标准为导向的激励
上述案例
4、设定幅度的弹性激励
例如:工资费用率指标。2016年平均工资费率为26%,最高时达到38%,最低时为22%,数据的波动性很大。经过测算,选取25-27%作为不奖不罚的中间地带,高于27%的,每高0.1%少发10元,低于25%的,没低0.1%,奖励15元。
5、正激励与负激励
在设计考核激励时,一定要衡量正负激励的水平。从整体来看,正激励要大于负激励。从个体来看,被考核人不能完全控制的指标、经营性的指标,正激励要相对大于负激励;被考核人可以完全控制的指标,正激励与负激励可以相当;而对于管理性指标,尤其是责任性、要求性的指标,负激励可以大于正激励。