辞掉2名牙医,诊所利润竟然提高了,背后的原因是什么
牙科老板不会用人的话,用错人成本极高,例如有位牙科老板15-19年4年半的时间,用了一位医生,亲自带,手把手教,他当时完全不会算账,一个月只有不到14000的业绩,但是工资加上社保将近6000,但一般一位口腔综合医生的收入,不能超过业绩的30%,最好控制在20%以内。
这位医生的工资和业绩完全不成比例,工资本身就是赔的,后来这位医生每个月300多的诊次,感觉很卖力,很辛苦,劳苦功高,这位员工经常抱怨自己付出了很多,老板也以为是个"可造之材",后来给这个老板算了下数据,结果他真的是睡不着觉,彻夜难眠,这位医生客单价最高的时候只有90,简单算了下复购率,更是可怜的吓人,几乎没有转介绍,反而诊疗风险大的吓人。
也就是把牙科老板辛苦积攒的老顾客都给看没了,用业绩"黑洞"形容都不为过,说难听点,他的恶性竞争对手都没有那么大的威力。
再一算4年半的时间,这位医生平均年收入6W计算,四年多,将近30万的收入打水漂,用"烧钱"形容不为过,还有更大的损失在于老顾客的流量没有行成真正的良性循环,间接至少造成了他的发展周期延长了一年半以上。
受了这么大的刺激以后,痛定思痛,百万个不忍心,也要决心辞人,原来他们诊所5位医生,辞退了2个以后,把精力用在一位刚毕业没多久的21岁小姑娘身上,结果这位小姑娘一个人干他们原来业绩3个人还多,到目前为止一直稳定进步。
这位牙科老板通过在镡卓锋学习,懂得了管理,他学习总次数近25次,必须掌握专业的牙科管理知识,持续投资于自身。
人才是免费的,而不能创造价值的员工,是企业最大的负债以及最大的重资产。
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