携程网去年亏损32亿，旅游直播能否帮其告别“寒冬”

中国经济周刊-经济网讯 （见习记者 郑扬波） 3月3日，携程网（TCOM.O）发布了2020年度的第四季度及全年未经审计的财务业绩。据财报，2020全年营收183亿元人民币（以下相同），同比下降42%；归属于集团股东的净亏损32亿元，同比去年同期下滑幅度约146%。

携程网称，其2020年第四季度业绩超出市场预期，正在走出低谷期。

从毛利率看来，2020年毛利率为78%，同比去年同期下降1%，说明整体的盈利能力没受太大影响。其中第四季度毛利率达82%，连续11个季度创新高。

纵观整个行业，2020年第三季度后，在线旅游有了一定的复苏。据同程艺龙（0780.HK）2020年第三季度财报，同程艺龙实现营收19.15亿元，环比增长59.5%。据美团(3690.HK)2020年第三季度财报，美团的到店、酒店及旅游业务收入达到65亿元，环比增长43%；据携程网第三季度财报，营收为55亿元，同比下降48%，环比增长73%。

联合国世界旅游组织称，2020年新冠肺炎疫情导致全球旅游人数大幅减少，成为“旅游业历史上最糟糕年份”。据世界旅游组织声明，2020年，国际游客数量同比下降74％，约为10亿人次。2020年旅游业营收损失相当于“2009年全球经济危机时期纪录损失的约11倍以上”。

以国内市场为例，据文化和旅游部消息，2020年度，国内旅游人数28.79亿人次，同比下降52.1%。国内旅游收入2.23万亿元，下降61.1%。这意味着，市场中的旅游业因为新冠肺炎疫情陷入了困境，携程网也不例外。

据Fastdata极数发布的《2020年中国在线旅游行业报告》显示，2020年，携程网的OTA的市场份额达40.7%，成为行业第一梯队，领先于美团等其他同类型公司。

截图来源：2020年中国在线旅游行业报告

携程网的复苏做了什么？

据财报称，得益于新冠肺炎疫情大流行的遏制，携程网在国内的业务表现出强劲复苏势头，几乎为其全部总收入做出了贡献。

携程集团联合创始人、董事局主席梁建章亲自直播带货，首播在1小时内卖掉价值1000万元的酒店套餐。此后，每周三进行直播，是直播带货频次最高的CEO。

2020年3月，携程网发起了“旅游复兴V计划”，用预售模式来促进业务增长。以“BOSS直播+高星酒店预售”为组合来体现。据携程网直播战报显示，截至2020年底，携程直播已进行了118场，2亿消费者在直播间预约旅行，带动携程网预售总GMV超40亿元，2020年，携程集团的GMV达到3950亿元，全网曝光量超62亿，携程直播已经进入28个国家的274个城市。

wind资讯终端数据显示，携程网于2019年4月12日股价达到46.5元/股后，2020年3月跌至20.1元/股，接着持续回升，正处于回暖复苏中。同程艺龙在2020年3月，股价达到上市以来最低价，此后，正在缓慢上升。美团在2020年3月后，股价有显著的上涨。

截图来源：wind资讯终端

据中国旅游研究院报告，随着疫苗接种范围不断扩大，2021年居民出游意愿将保持在85%以上，国际旅游也正有序重启。

业内人士表示，携程网以直播作为突破点，稳居行业第一，高星酒店、国内短途旅游和本地游成为复苏的关键，等待国际旅游的恢复，携程网很有可能成为最受欢迎的旅游平台，但是，携程网的最大竞争对手美团对低价市场的渗透更有优势。此外，之前的携程网陷入“大数据杀熟”舆论漩涡，会让携程网有一定的压力。不过，有理由相信，2021年旅游业会迎来新的发展。

责编：周琦

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