刚过12月就出问题了真很坑，18个月质保对于小米手机来说很有必要

雷军表示，小米将国家的号召与自己的实际工作结合在一起，希望能够带动整个行业的进步。为此，小米在内部成立了集团级的质量委员会，在整个公司内部推动质量变革。雷军称，小米在做了大量的工作之后，大大提升了内部的质量水平。去年年底，小米获得了中国质量协会的质量技术一等奖。甚至小米还打破了手机行业十二个月的质保惯例。今年开始，小米将试点 18 个月的质保。

看到这个新闻，我觉得确实很有必要，作为手机质保的方面我有发言权，想和大家聊聊，我记得是在小米5X上市之后的一个月买了这部手机，确实一年多也没有出啥事，但是刚过保质期后不久（一年）我的手机的按键电源键和音量键都不起作用了，所以当时真的很尴尬，就想手机就只能用一年时间吗？

可是小米的系统确实还蛮好用的，舍不得，所以就去到了小米的售后店做了简单的修理大概下来花费了80多块钱，修好了，当然80块钱也不算贵。但是能够得到质量保障的免费服务肯定更好了！所以我不知道有多少人和我一样遇见这样的倒霉事情，刚好过了保质期，手机就出了问题！

当然小米提出18个月质保，今年已近在红米note7方面开始了推行，而在后来魅族手机魅族note9方面也有促销活动，然后也推出了限额送24个月质保。可以说老实人雷军雷总做出了这样的质量保障体系在行业也算提出了一个新的标准，也算设立了门槛效应。我不知道延长质保对于一家企业的服务成本有多高。有时候一个机型质量好了，其实质保就是一道保险而已，其实也证明了越敢保障时间长，说明了对于产品质量的自信！

所以这个提出也许没有太大的服务成本，但是也增加了用户对于产品消费的信心，有人说现在的手机更换周期很短，不到一年有时候一年就更新了一部手机，那么如果质保的提升是不是意味着对于产品的使用时长也能随着提升，可能手机方面硬件问题不大，但是对于软件系列和内存系列要求升级方面就比较高，如果后续能够针对安卓机型和iPhone一样能够增加后续的换电池和换内存，增加内存价值。而且是官方支持的，我相信就是赢得市场价值就很大了，而且在质保期不说免费了，只要有优惠那就够了！

这样就可以增加一个手机的使用时长，当然如果在软件方面能否支持一些功能的开放和升级，这个也很重要了！但是之前很多手机厂商却是这么干的，如果你想要延长质保，是需要再加一定的费用的，在手机行业却成为了一种诟病，我觉得这个就是一种不合理的现象嘛？你觉得那？

所以对于其他的品牌手机提出这个概念确实也很有必要，但是如果提出延长质保或者增加质保的方面，肯定有很多企业是扛不住的，例如没有资金实力肯定是很难再全国很多地区开展售后服务店的，所以也给行业建立了门槛。这样的还需要用户再花钱购买质保的现象，我觉得应该是要杜绝的！