这家极具匠心精神的医院，竟然把医生的手机号码写在公示牌上！
日本堪称世界上医疗条件最好的国家。据WHO最新的《世界卫生报告》，日本在人均寿命、国家整体医疗水平、接受医疗服务的难度、医药费负担公平性等各个方面的表现都很优秀。
在日本，内科、妇产科、骨科、口腔科、皮肤科等等独立的专科诊所非常多，它们散布在城市各区，患者不用跑很远就可以很方便地看病。
日本的专科诊所到底是什么模样，我一直都想去看一看，前段时间受@一级帮宝适的邀请去日本参加“匠心之旅“，行程中便有一站是访问绫瀨产院。产院在日语里是“产妇人科”，大约是妇产科诊所+月子中心这样的机构。
产院的负责人布施医生接待了我们，在欢迎会上，他当众说话都会有点脸红。当我告诉他说我是来自广州的儿科同行时，他便渐渐地打开了话匣子：在日本，大型综合医院只接收疑难杂症、接受大型手术或需要长期住院观察的患者，一座城市拥有的大型综合医院并不多。为了让基础的医疗都可以在社区完成，政府鼓励持有资格证的医生开私人诊所，并将这些诊所纳入医疗保险报销范畴。当然，政府也会对诊所经营范围、医疗水平、医生资质、设备更新情况等进行严格的年审，以确保诊所医疗服务质量符合要求。
和中国的医院相比，日本的私家诊所空间非常有限。绫瀨产院就是一栋4层小楼，一楼是前台和诊室，二楼是产后客房，三楼是护理区域，四楼是餐厅和活动室，还有一个地下室用来储物。不过他们很善于将有限的空间加以充分利用。
产院的门口告示牌上会标注诊所的营业时间和看诊范围。令我略吃惊的是，医生的手机号码也公布在外，如果夜间有急诊需求，也可以随时给医生打电话。我想，也许是日本的医生比例高，医生资源相对没那么稀缺，加上医学科普教育到位，不容易出现半夜急call医生却只是非急诊情况的乌龙事件吧。
我们去的时候一楼正好有患者就诊，产院非常注重保护患者隐私，未经允许不得拍照。所以，很遗憾，没能有诊室的照片分享了。
诊所是不设药房的，一般而言，只有床位数超过200张的综合医院才有住院药房。医生开了处方之后，患者需要拿着处方去专门独立的药店配药。不过，日本的药品全都由政府统一管理，患者全国任何一家药房拿药，价格几乎没有差别。
布施医生告诉我们，他行医超过20年了，前几年因为体力下降，才取消了分娩服务，专注于产后照护。
诊所的二楼是一排客房。我们参观了其中一间，房间虽然有些旧旧的，并不像国内月子中心那么豪华，但非常干净整洁。日本是地震高发的国家，房间里除了桌椅床铺摇篮等必备家具外，还配备了防护帽、手电筒等应急设备。房间里还有张梳妆台。桌上除了吹风筒，篮子里竟然有卸妆棉和卷发棒。原来对日本的新妈妈来说，哪怕是在产后恢复阶段，妆容、发型也不能含糊，每天都要美美哒，超赞。
三楼是护理楼层。分好几个大房间，位居中心的是护士站，工作区的各种物品摆放有序，透露出来的专业范让人倍感信任。护士站旁边则是宝宝护理区域，护士会每天给宝宝测量体温、洗澡和做抚触。还有一间宽敞的哺乳室，在那里妈妈们可以学习到，护士讲解的关于养护宝宝的各种知识。
四楼是餐厅。餐厅的落地窗外有个精致的小花园，花草养护的很好，不时还有小鸟飞过。日本没有坐月子的习俗，产妇的饮食自然也没有那么多五花八门的禁忌。产院给产妇搭配饮食只要考虑营养、卫生和美味就好了。这就是我们那天的午餐，和产妇们吃得一样。看来很健康美味，对不对？
在日本，由于政府给了足够的补贴，所以产检和生孩子是可以不怎么需要花钱的。只有第一次产检也就是确诊怀孕这一次的费用需要自己支付。医生确认怀孕之后，准妈妈就可以领到一本小册子。小册子上会给出整个孕期的详细产检计划，随后的产检及分娩的花费都可以由政府报销。
很多私立诊所也纳入政府报销范畴。当然，像绫瀨产院这样的私立机构，产前的产检费用政府会负担，但入住产后护理中心就要自费了，费用大约在1500-2000人民币/天，和广州月子中心的价格接近。不想独自照顾新生宝宝的家庭可以选择来产院住一段时间。通常来说，妈妈会选择来产院接受1~2周的护理，最长的也有到3个月的。
我随机采访了一位护士。她告诉我，她很享受护士这份职业给她带来的成就感。在日常工作中，她除了照护宝宝和产妇，也会手把手地教新手爸爸妈妈如何带孩子，诸如测量体温、洗澡、换尿布和做抚触。亲肤接触不但有助于促进宝宝的全面发展，也对妈妈产后恢复大有益处。为了给宝宝娇嫩肌肤予以细致的呵护，日本80%的产院选择使用帮宝适纸尿裤，而绫瀨产院也不例外，一级帮宝适同样是他们的首选。
日本匠心之旅，还安排了参观生产一级帮宝适的明石工厂。它集合了来自美国的先进科技、来自欧洲的发达工业和日本式的精细作业，是宝洁全球三大研发中心工厂之一。
在研发中心，我们可以发现：为了完成一级帮宝适纸尿裤内表层的设计，研发团队足足和无纺布的研发搏斗了三年有余。从调研到数据建模，到模拟测试，再到寻找供应商、处理原材料，直到投入生产。期间经历了无数次的失败，他们一次次的总结经验，一次次的解决问题，最终研发出满意了的产品，并收获了17项专利。
现在一级帮内表层设计也很“完美”：轻薄羽柔的高级无纺布，几乎像皮肤一样柔软，尿液通过后还能保持表面的干爽。
忙碌的日本之行，我最深刻的感受便是，不论在产院还是工厂，只有本着苛求细节的匠心精神，才能给用户提供精致美好的体验。作为帮宝适的资深用户，我对它的品质也更为放心。