MQL(营销合格线索)的几大误区,你还在搞混吗?
随着营销自动化的普及,MQL等词也开始走进大众的视野。在传统的销售周期中,当一个人从 "意识 "阶段进入 "兴趣 "阶段时,他们就成为了MQL。他们可能会对你的公司感到好奇,想了解更多,但还没有准备好进行销售对话。从本质上讲,MQL是允许公司向他们推销并与他们建立关系的人。作为公司,你应该主动了解MQL的兴趣和他们目前在购买过程中所处的位置。但是,目前许多公司和个人对MQL仍存在许多误区,下面JINGdigital就带大家一起来了解一下。
首先,让我们先来了解一下MQL的定义
什么是合格的营销线索(MQL)?合格的营销线索是由于你的营销推广而产生的线索。你的MQL通常已经采取了一些行动--例如官网留资或下载企业白皮书等。这些线索是通过预先确定的 "适合 "目标的标准来确定的,并更有可能成为客户。
关于MQL,常见的几大误区
根据我们前面的定义,MQL既不是单纯的线索,也不是保证的客户。不要高估价值,也不要低估价值。那么,关于MQL,人们又有哪些常见的误区呢!
MQL≠SQL
营销合格线索和销售合格线索之间的主要区别在于,该线索是否有购买的意愿。营销合格线索是非常好奇的,而销售合格线索是交给销售的线索,因为他们正在考虑购买。一个简单的例子就能清楚地搞清楚二者的区别。想象一下,你正在当地商场的零售店购物。如果你是MQL,通过店面橱窗或是店铺促销活动吸引,你可能会走进店铺。但这只能表明你对商品产生了兴趣,最终是否会购买商品还是个未知数。同时,如果你是一个SQL,你可能会直接走到你需要的货架上,或者直接去找销售人员购买你所需要的物品。SQLs已经被审查过意图,并且对购买有高度兴趣。他们通常是那些要求报价、要求购买信息或要求进行现场演示的线索。
MQL≠销售的担保
不要假设每个营销合格的线索都会变成销售合格的线索。即使他们表示有兴趣,你也不能假设一个线索总是会沿着销售漏斗进入客户状态。如果一个潜在客户显然没有准备好进行购买,而你却以他们准备好的方式接近他们,你很可能会把这个潜在客户完全吓跑。MQL是对你公司或者产品产生了兴趣,但最终是否购买用户却不止需要考虑兴趣这一点,他们还需要考虑产品功能是否满足个人需求、产品几个是否满足预期等因素。MQL只是有可能会购买产品,而不是一定会购买。对于MQL,我们可以采取长期孵化的路线,直到这些线索转化成SQL。但同时,我们也一定要做好MQL无法孵化成SQL的准备。
MQL≠普通线索
符合营销条件的线索会主动表现出兴趣。他们不只是被动地看着你,他们会采取某种行动来满足他们的好奇心。回想一下我们在商场购物的例子:普通线索是每一个走过你店面的人。他们就在附近,他们有可能注意到你,甚至有一天会走进你的门,但他们并没有真正注意到。有时,浏览的人真的只是在浏览,不管你怎么做都会走出商店。有时,这个人下载你的试用软件或电子书,只是为了好奇而尝试,或者根本买不起。有很多因素导致某人成为一个普通的线索,除了剔除低质量的线索,专注于有前途的高质量线索,你能做的并不多。你需要准确定义普通线索和营销合格线索之间的区别,这对发展你的业务很有帮助。
以上就是JINGdigital为大家分享的有关MQL的常见误区。更多企业网络营销获客、自动化运营方法,关注JINGdigital,一起学习成长!