厉害的人都懂得用这个方法精准表达！
大家好，我是你们的老朋友郭大侠。
前几天我们团队去拜访一位女高管，她做事雷厉风行、干脆果敢，闻名圈内。
开会讨论到中途时，我们与对方出现了分歧，对方认为整个项目的问题症结在于A，我方认为在于B。
于是她就让大家一起头脑风暴如何解决A问题，以便于双方继续推进项目。
可针对A问题，双方当场都拿不出更好的解决方案。于是会议一片沉寂，陷入僵局。
然后我试图去向她解释，为什么问题的关键点在于B，要从B的角度去理解整个项目，这个高管总是非常强势地拉回话题。
宁愿让大家都沉默也不愿意听见其他说法。最后问题也没有解决，会议不欢而散。
之所以把这个小故事分享给大家，其实是因为我发现很多朋友在工作中也是一样的态度，紧盯目标，只要是与目标不相关的事情，大家都直接忽略掉。
最后双方陷入尬聊中，讨论半天也没有得到有价值的内容。
这类人的目标感很强，从合作而言，是不错的合作伙伴，她们对目标保持着很高的敏锐度，这是有利于事业发展的。
但在解决问题上呢，如果我们过于沉醉于自己的话题，陷入到自己的思考视角，并且拒绝听取与自己对立的任何意见，其实是不利于我们解决问题的。
一方面是因为这类人会局限在自己的视角里面表达，在这个过程中，习惯性把自己当作焦点，这就容易忽视别人表达的内容。
另一方面是因为倾听其实是一件很耗费精力的事情，科学研究表明，听别人说话时我们会更累。
人平均每分钟说出大约225个单词，但我们每分钟可以听到近500个单词。
所以这类人习惯做一个表达者，而不善于做一个倾听者。
但不可否认的是，我们一定会有自己的盲点，如果过于沉迷自己的视角，就很容易忽视与目标有关但我们自己没有看到的内容。
言语之间的碰撞，一定会冒出很多惊喜的。
换一个维度，多关注一些细节的说法，说不定会碰撞出一种新的思路来解决问题。
给大家分享两个方法，第一个不能只做表达者，还要做好一个倾听者。
为什么你的对话总是费力不讨好？感觉对方在敷衍，双方聊不下去。
是因为我们只注重表达，一味地考虑自己输出的观点，而我们没有从对方身上获得新颖的知识，生活的灵感。
这样的沟通让双方失去了平衡，不是一种良性的沟通。
出现这种情况，有些时候是因为对方的认知和自己不在同一个水平线上，而沟通又要进行下去，所以只能自己不断地输出，对方不断地输入。
由于我们不懂得倾听，总是喋喋不休地沉醉于自己的话题，而且固执己见，没有接收到对方的反馈。
这样下来，通常说话者能得到的也只是对方的貌合神离。
所以我们要不能只做表达者，还要做好一个倾听者。要想办法激发对方的表达欲。
那如何激发对方的表达欲呢？
就是我给大家分享的第2个方法：使用开放性问题。
开放性的问题通常能够导向全局性，问“为什么”或者“怎么样”的问题。
很多时候我们在工作沟通中，总习惯提出“是什么”的问题：
比如说我们像领导汇报工作的时候，再或者就是给老板准备几个选项、PlanA 或者PlanB ，这是对的，但在因为我们的目标就是想要答案。
但是头脑风暴的时候，我们问“为什么”“怎么样”这来开放性的问题，就可以更好地激发大家的好奇心，让大家思考，从而更深入的去探究问题。
举个例子，你想知道对方的状态怎么样？
你就可以问“你当时的感受是怎样的呢？”而不是“你当时一定很生气吧？”
如果是后者，对方只要回答你“是”或者“否”，那么这个问答过程就结束了。
而如果是前者，对方会回想当时的状态，而在回想的过程中，说不定还要引出其他的故事或者话题。
你就可以从对话中获得更多的信息。
总结下，今天结合前段时间发生在我身边的一个故事，给大家分享了为什么很多注重目标的人，在沟通过程中总感觉被敷衍？
因为我们很多人习惯把自己当作焦点，从而自动忽视了一些与目标相关但自己却没有看到的内容。
所以我给大家分享了两个方法：
一个是我们不能只做一个表达者，还要做好一个倾听者；
第二个方法是沟通过程中多提开放性的问题。
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好了，今天的节目就到这里了。
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郭大侠
合生载物 运营副总裁
10余年资深营销人，25岁创业，服务世界500强金融机构，公司年营收2000万。32岁再创业，服务阿里巴巴、京东等电商客户，创造众多行业经典营销案例，公司年营收4000万。