职场低情商,是如何毁掉一个人的?
商业案例参考
管理哲学
老板大讲堂
我们都听过一句话:“一个人的成就,20%取决于他的智商,80%取决于他的情商。”所谓的高情商,是懂得协调情绪和人际关系,让自己的智商和实力体现最大价值。、
而职场上混不出头的小白们,往往不是输在能力,是输在了情商。
1.情商低的人,混不好职场
记得有次带了个新人大头,他基础能力不错,工作态度也认真,安排的任务都按时完成,每天和团队一起加班到很晚。
但无论他多努力,项目业绩都不高,和外部的合作常出岔子,需要我们再去补救,而这都毁在他的“嘴”上。
他是个过于实在、又有点冲动的人,做事只考虑事务,不考虑人的情绪和感受,有时让人难堪,结果导致事情推进不下去。
比如上次他需要提紧急需求,但同事手上也有要紧事,让他找双方领导沟通,排一下优先级;本来这种需求调整,也是常有的事,如果他说不动可以来找我去沟通。
结果不知怎么着,说着说着说成了质疑对方故意不愿意做,两个人就吵起来了。
我去收场时尴尬无比……这种事,内部同事安抚下来,后续也还好合作;但有时他和外部合作方沟通不对,我真担心有些单子凉在他手上。
其实很多职场人,都像大头一样,只顾埋头做事,不懂人际协调的学问,不懂沟通的艺术。所以就算有能力,也难收获认可,难以得到重用。
著名成功学家卡耐基曾说过:“成功是由15%的专业技能与85%的为人处世构成的。”
作为一个职场人,工作注定不是一场单打独斗,很多时候都需要其他同事或合作方的支持,才能完成任务。所以面对不同对象,高情商的说话技巧就特别重要。职场中大家关注的不是你是谁,而是你的为人处世之道。
真正优秀的人,职场情商都不低!
一个人的智商可能决定了他是否能打开成功之路的门,但一个人的情商却将决定他能在这条路上走多远。
相比之前的那位同事,我们领导的职场路才是令人羡慕不已的。她和我们年龄相仿,却已经是总监的职位。
领导Ealer学历是普通的三本毕业,学的专业也和现在她做的岗位完全不搭边。进入公司仅仅三年时间,就连升三级,从小助理摇身一变成领导整个营销部门的总监。
只要和她共事过的,没有人不对她影响深刻、赞誉有加。
沟通中,她总是能快速把握对方的情绪和需求,给出最恰当的方案;有时底下员工有冲突、有情绪,她也能化身知心姐姐,让双方和解,再推动项目。
最令人佩服的,还有她由内而外散发的自信从容:有时整体业绩不佳,大boss处在暴躁期,看哪里都不顺眼,也会挑她的刺;
她既不反驳、也不认怂;而是平静地分析利弊,给出下一步方案,不急不缓,能在boss气头上都把事儿办了,难怪能快速升职。
这样的高情商,助她在职场一路风生水起,得到领导的信任和下属的喜欢。
你的职场情商,合格吗?
心理学研究表示,情商受遗传的影响很小,只要后天用对方法,任何人都有可能成为一个高情商的人——做事漂亮、做人有魅力!
Ealer也是在自己的职业生涯的道路上,凭借比别人更强的觉察力和学习力,将自己逐步磨炼成一个高情商的职场人,实现快速升职:善于处理不同情境的人际关系,促进共同合作;能敏锐觉察他人的情绪和需求,巧妙应对;
你的职场情商合格吗?你该提升哪方面的职场情商呢?职场上最需要的,不是努力,而是正确的方法;掌握职场情商的核心,不让低情商,耽误你的职场发展!
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