习惯了舒适,合理的要求,他也觉得过分
职场中,能够一直善意地对待他人,自己也一直被善意地对待,当然很好。
但我们不能为了善意而善意。丢失了自己的原则和底线,以后再想抓回来,就很难了。所以,有时候我们会后悔,自己的好人当得太早。以致于到了眼前,不得不面临骑虎难下的局面。
比如在开始合作的时候,为了建立一个比较好的合作关系,在很多事情上让步。甚至,为了让对方有好的感受,牺牲一部分自己的利益。因此,项目得以顺利启动。
但是随着项目的进行,双方的摩擦在所难免,矛盾也越来越大。这时候,再想提新要求,或者返回起点的谈判基础,已经很难。如果不提出新的想法和要求,项目又很可能会出问题。真到了那一步,就会损失重大。
怎么办?
该提的还是要提。把事情做一个简单说明,可能的问题以及后果列出来,然后提出你的想法。先不说对方的反应如何,你都一定要提。如果对方能够全盘接受,那么皆大欢喜。如果对方虽然有一些抵触,但是沟通解释之后,还是能接受一部分意见,那也很好。大家可以继续讨论改进的方案。如果对方一听就很反感,甚至暴跳如雷,那么,你也得继续提。因为这本来就是一开始要承受的压力。
但是更好的做法,还是一开始的时候,就立好规矩,确立一个大致的关系结构。而不是为了达成合作,一味地让步,一味地好言好语。你的利益牺牲和让渡,换来的,不一定是理解或感恩。相反,人就是这样子,你退一步,他就会进一步,而且把这个新的定位,当成理所当然。由俭入奢易,由奢入俭难。一开始就习惯了舒服,你再让他稍微动一动,哪怕是非常合理的要求,他也会觉得过分。
当然,并不是说,我们在一开始就要咄咄逼人,一定把自己放到一个绝对不能挑战的地位。如果你本身确实有压倒性的资源优势,而且对整个项目也有很大的主导权,那么这样做无可厚非。即使你的态度很差,语气很不善,对方为了合作的利益,还是会巴巴地找你。也正因为你原有的绝对优势,在执行中,你任何时候提出任何想法,对方都不敢怠慢。
但很明显,现实的职场工作中,我们并不具备这些绝对的优势。大部分情况下,我们去谈合作,潜在的合作方,几乎都是势均力敌,和自己处于同一个水平线。这时候,要如何有一个好的开头呢?
谈判有很多技巧,但最基本的,自己要有清晰的合作目的。从执行中的具体分工,到后面的分配,可以大致分出三层目的。最基本的,我们自己要有一个底线。而这条底线,是要牢牢坚持住,绝对不能松口的。底线之上,加一个可以接受的范围;在可接受范围之上,再加一个谈判空间。理想的结果,是对方能接受谈判空间里的内容。实在不行,就退让到可接受范围。再往后,就退无可退。
我们要坚持的东西,即使会让对方不舒服,很难受,也要坚持。否则,接下来难受的,就是自己。