职场成功法宝:想清楚、写出来、说明白
职场成功法宝:想清楚、写出来、说明白
在职场上,不论我们处于什么职位,不论我们担当什么职责,都离不开三个动作“想—写—说”,只有先想清楚、想清楚,然再写出来,最后是说明白,从“想”到“说”这个过程,必须要经过“写”,否则就会出现以下异常情况:
第一:“说”时,会出现表达出来的意思与当初的“想”不一致的情况,甚至出现遗漏的关键内容
第二:“说”时,会出现与当初的“想”逻辑顺序不一致,甚至出现没有顺序感、毫无逻辑性
第三:“说”时,有可能让听的人听得一头雾水,不知道你在表达什么
为了确保我们的“说”与我们当初的“想”完全吻合,为了确保我们的“说”的效果,为了进一步确保我们的“想”没有遗漏和缺失,为了防止我们的“想”不出现差错,就必须在“想”到“说”这个步骤,重视”写”这个过程,以实现“说”时逻辑有序、厚积薄发、语惊四座的效果。
想、写、说这三个步骤,其实其中的最关键只有一个,就是“写出来”,准备一份书面数据或书面材料,会使所有不明确、不精准、不严谨的问题一笔勾销,同时可以避免同一件事在不同时间的“说”出现不一样的情况,所以“写出来”是对“想清楚”的进一步完善,对“想清楚”的进一步修正,更是为“说”的明明白白、清清楚楚、表达充分提前做了准备,同时可以有效地消除“说明白”时的紧张与不安。
我遇过许多非常能干的人,这些人经常纸笔不离身,无论何时何地,都随时记录下来。这种人对任何工作都是先“想清楚”,然后“写出来”,最后“说明白”,所以面对这种人,所有的事在他面前都无所遁形,白纸黑字,一目了然,有据可循,不论时间过去多久。但仍有些人喜欢用嘴巴沟通,不注重“写”,甚至对“写”嗤之以鼻、不屑一顾,认为“写”是最浪费时间、效率最低的动作,可在异常情况出现的时候,却发现当初没有“写出来”给自己带来多大的麻烦比如“无论如何再也解释不清楚因为没有可追查的证据;无论如何都提供不了可以为自己当初的说佐证的依据”,甚至有时让自己陷入了被动的局面,所以为了防止异常状况发生时出现扯皮说不清、争执伤和气、追责追不到等现象,从而导致内耗,严重影响工作效率,无形中增加了公司的做事成本的现象,在职场上,我们不仅要“想清楚”,不仅要“说明白”,更要重点培养自身“写出来”的工作习惯,以保证任何事项都能实现可追溯性。
比如我们观察一个公司是否严谨,评价一个公司的管理意识如何,评判一个公司的管理水平层次,只需要看他们如何开会就知道了。如果开会时每一个人都只是带一张嘴,即兴发言,随心而语,这肯定是一家管理不严谨的公司,因为每一个人都只是靠直觉与反射神经在互相应对,绝不可能有深度的思考与规划,讲出的内容断不会表现出更好的逻辑性,甚至有可能会出现前后矛盾和不一致的情况,发出的观点也必不会有多深刻与带有多大的建设性。
或许有人会说,“写出来”这是多么繁复的过程,我只是表达意见而已,有必要这么麻烦吗?我们不妨认真想想:为什么很多民营企业最担心老员工离职,尤其是关键岗位的老员工,因为一旦这些岗位的老员工离职,这个岗位就是一片空白,甚至出现后续的人员什么都不会操作,导致后续的工作出现断档、一段时间内的不稳定、团队军心的不稳定,同时也给公司领导布置工作带来严重的不利因素。所以,“写出来”这个步骤在公司发展过程中具有无法估量的分量。
第一:“写出来”,其实更是一种工作态度,代表你的工作风格:慎始敬终、严谨小心,绝对有助于你在之前“想清楚”,在之后“说明白”,这是一个关键步骤,绝不能省。
第二:“写出来”,给我们自己留下了回头看、看回头的机会,也给我们留下了自我修正与完善的机会,更是给我们留下了进一步思考的机会,以实现“查缺补漏”,以确保“前后逻辑”,更是避免与他人沟通时出现卡壳的情况。
第三:“写出来”,给我们在今后工作过程中需要追溯的时候留下了求证追查的机会,避免了“说不清、道不明、无据可查”的境地,增强了我们在他人心目中严谨的工作风格印象。
第四:“写出来”,给我们以后的工作留下了参考与借鉴的机会,避免了类似的情况再出现需要从零开始的境地,大大提高了自身的工作效率。
第五:“写出来”,其实就是经验沉淀与积累的过程,在我们今后提升自己工作效率和培育下属方面都起到了不可估量的作用。
第六:“写出来”,实际上就是一个沉淀的过程,正是因为有了沉淀,即使出现人员流动,也不会导致后续的人员没有任何可参考与可借鉴的经验,大大缩短了新人上手的时间,更有效地降低了新人培育的成本。
第七:“写出来”,可以避免“想”时充分、到位、周全,到了“说”时却出现遗漏、颠三倒四的情况出现,所以“写”是为了把“想”更淋漓尽致地通过“说”充分地表达。
语言是沟通的工具,文字是记录存证的工具,而文字化的过程,又可以让思考彻底沉淀,善于使用文字的人,通常是深沉而严谨的。“写出来”不仅对个人的职场成长与成就具有举足轻重的作用,同样“写出来”对任何一家公司的发展也具有举足轻重的作用,只有“写出来”,公司的发展才会有延续性,才不会出现因为人员流动而导致秋黄不就的情况。