药店开业活动策划方案及细节安排
好戏开始了:
1.百米条幅环游全城:员工近50人队伍,宣传彩车2个,锣鼓队1支!(条幅印满活动的主要内容)
2.随街发放DM宣传单(发放宣传单三个统一:本次活动DM宣传单27万份,分3次发放,震撼力相当的大!)
3.重点居民区住步停留,锣鼓齐响、百姓欣赏(非常好)
4.风雨不误!大约到上午11点30分总体时间4个小时30分!
5.下午会前识药熟货停留在卖场学习!
6.活动期召开会议:要求:
①.员工心态一致;
②.礼貌服务礼仪、工装一致;
③.分工明细岗位确定,事务处理人,补货人,收银,卖场....
④.活动主要内容,现场促销的灵活要求,现场做会计为顾客省钱;
⑤.确定当天上班时间;
⑥.次日会中会的召开时间,参加人员的确立;
⑦.自主品牌明细;
⑧.活动当中的注意事项...
本次活动详情:
(DM正面版)医保刷卡定点药店(低价代言人“X”)
XX大药房:更专业、更实惠、更贴心、更健康
创造百姓健康生活:平价药、健康药、放心药、更实惠、更贴心、更健康
贺xx大药房新起点新形象
开业时间6月12——6月15日
盛大开业好戏连台:
惠礼好戏之大戏1:价格杠杠的便宜,全场药品8.8折销售(特价除外)
惠礼之大戏2:中药免费抓,绝不忽悠。
(活动期间凭正规医院处方,购买中药10元内免费,超过10元的只需支付超出部分的金额,处方需留置柜台。(不含参茸贵细药品,不含中药自选药品,不含中药单品处方,每人每次限单张处方,大众团购不参与此项活动,该活动不参与买赠活动)
惠礼之大戏3:鸡蛋免费送,老实在:6月12日——14日每天进店前300名顾客免费领取鸡蛋6个
惠礼之大戏4:礼品相当丰富:(活动时间6月12日-15日特价、限购商品不参与买赠)
满38元送汏渍洗衣粉一袋或中华牙膏一盒;
满68元送金号毛巾一条或900g立白洗洁精一瓶;
满108元送大白象卫生纸一提(12卷)或蓝月亮洗衣液一袋;
满188元送2公斤绿伞洗衣液一袋或高级炒锅一个;
满288元送2.5升元宝牌大豆油一桶或5公斤盘锦大米一袋。
(DM反面版)
XX药房:更专业、更实惠、更贴心、更健康
哎呀妈呀,药价“老”便宜啦!0.1元区(负毛利),1元区,负毛利、成本价、超低毛利、限购药品组成
谁说医疗器械不可以平价:
XX血糖试条100个(2.6元/条)送血糖仪一台......特价医疗器械不参与买赠活动
医疗器械超低价热卖不参与买赠活动!
保健品特卖区:
各厂家系列保健品8.8折后买一赠一(超低价保健品不参与买赠活动)
食品类:蘑菇、木耳、红枣、枸杞;
保健类:鱼油,卵磷脂、液体钙、蜂胶、维生素E、静心口服液、碧生源、脑白金、黄金搭档。
营业时间:8:10(员工上班6:00)
本次活动优势:
1.店面设计非常完美,现场氛围较好;
2.活动DM单策划吸引力很了不起;
3.员工专业知识很丰富,虽热很多还是新员工;(可见学习<联合用药及关联销售宝典>非常有必要!)
4.厂家支持较好;
5.多元化经营的充分体现;
6.人员分配较好,供货补货很及时;
7.活动前期渗透到位!
8.宣传方式很有魅力!
本次活动的不足:
1.员工没有专业的促销技能:
2.员工对药品货位不清楚;
3.员工不知道如何互相推崇活动,导致不能相互配合(活动大有提升的空间)
4.服务态度不够热情,不够主动而是等待顾客发问(甚至表情淡漠,尽管会前强调过还是没有效关键是平时没有良好的习惯吧);
5.员工对产品知识药品说明及其不详并无日常保健常识;
6.员工对产品关联销售不够明确;
7.员工对活动内容详情了解不够透彻(导致无法促销活动提升)
8.员工没有提升客单价的意思(没有能力配药?)
9.自营品类的阻挡了对症下药的治疗(得不偿失)
10.保健品类螺旋藻品类不全
11.员工识人能力差,不会保留顾客!
12.现场一句话促销应用的很少!
13.免费礼品发放与营业时间不相符流失部分顾客,秩序混乱!
14.厂家促销员拦截已成交顾客使之顾客0销售离去!
活动总结:
一、发放DM前所有参与活动的人员必须熟知DM的相关内容
二、发放DM要同时配有口碑宣传活动内容
例如:
1)礼貌用于:您好阿姨,
2)自报家门:我是**大药房的。
3)活动内容:一定要说出最有吸引了的内容+详情介绍(前多少名免费)
4)提醒顾客:您一定要早些晚了来不及活动仅限**天
5)离别语言:阿姨一定留好回家好好看看有很多优惠平时没有的可以通知朋友一起!
三、活动前期员工培训:
1)活动详情:所有dm内容必须熟悉透彻,各岗位分工明确;
2)关联销售:药品+药品、药品+保健品、保健品+保健品、日用品+护理...推荐各位药店同行,一定要学习《联合用药及关联销售宝典》,能够快速提升店员的医学药学专业知识和销售服务技巧!
3)促销技能:整体活动现场一句话促销的合理运用(绝顶有效);
药品+保健品:高毛利自营品技巧促销,疗程用药的推广,联合用药提升客单价方式...(不懂保健品关联销售,大家一定要学习《重点产品关联销售营养健康养生宝典》)
1)药品+保健品:
心脑血管药:鱼油+卵磷脂+维生素E+月见草油+大蒜油(适合高血脂高血压动脉硬化....)+银杏软胶囊+银杏螺旋藻(心脑供血不足);
睡眠药品:养血安神(高血压禁用)+褪黑素+羊胎素(女性);
风湿药品:骨节康+海参胶囊
胃肠药品:大蒜油+蜂胶软胶囊(胃肠功能紊乱)+润通胶囊+芦荟软胶囊(便秘)
前列腺药:番茄红素+虫草胶囊
排毒美白:羊胎素+胶原蛋白+葡萄子精油+化妆品系列+天然维生素E
更年期药:美宝延更丹+大豆异黄酮+卵巢保养+褪黑素+女性营养素
糖尿病药:蜂胶软胶囊+液体钙+苦瓜素软胶囊+蜂胶螺旋藻+苦瓜螺旋藻+蜂王浆软
男性滋补:海狗油+虫草胶囊+袋鼠精+枸杞子
咳喘药品:清肺保+虫草胶囊+虫草螺旋藻
补气血药:阿胶胶囊+气血和胶囊+羊胎素(女性)
增强免疫力:精纯螺旋藻+蛋白质粉+牛初乳粉+虫草胶囊+灵芝孢子粉+大蒜油
肝病药品:灵芝孢子粉+圣玛丽草+虫草螺旋藻
白内障药:胡萝卜素+蓝莓越橘+明目宝
2)药品+外用
外伤活血药:消炎药+贴膏+外用喷剂
眼疾药:鱼甘油+外用眼水+保健品
前列腺药:前列腺贴膏+前列腺栓剂
妇科药品:外用洗液+栓剂+保健品
晕车含片+贴膏
痛经药品+痛经贴膏
3)药品+药品
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以上用药需对症、对人、对事、慎用!
4)识人:员工要有识人的能力,顾客需要什么?顾客需要的价位是那一款?顾客是否能接受的产品?.........
5)商品促销:站在顾客一方说话,如果您是顾客您自已喜欢什么?把第一件产品卖给自己!......现场的激动灵活性,一切活动细则都是我们促销成功的资本,第一时间满足顾客需求(物质、精神)都是我们达成销售的必须!
6)促销禁忌:严禁强买强卖、不对症下药!
7)活动促销:(一定要推崇促销使之活动达到高潮),所有参加人员,必需有推崇活动的能力,除活动详情推崇外,需要各部门各柜组每个员工灵活的互相推崇,促销前提是所有员工应需熟练的掌握自家经营的所有品类明细,如此销售一定会超乎寻常的好。
8)服务促销:服务的亲情化使之顾客愿意驻足停留的时刻就是达成销售的机会